Сигэо Синго ( яп. 新郷 重夫 Синго: Сигэо , 8 января 1909 года Сага , Япония — 14 ноября 1990 года , Токио ) — японский промышленный инженер, один из создателей производственной системы «Тойоты» , создатель системы SMED и модели Синго.

Биография

Сигэо родился 8 января 1909 года в японском провинциальном городке Сага. В 1924 году, учась в средней школе Сага, ознакомился с работой Тосиро Икеды «Секрет исключения усилий, не приносящих выгоды», которая сыграла ключевую роль в философии Сигео . Закончив технический колледж в 1930 году, поступил на работу на железную дорогу в Тайбэе , где был техником в цехе литья. Синго знакомился с программой по упрощению операций на железной дороге. Проникся идеями Тейлора о необходимости рационализации менеджмента предприятия, прочитав книгу «Принципы научного менеджмента». В 1937 году посещал курсы для промышленных инженеров от Японской промышленной ассоциации. Интересовался работами Ёити Уэно, Кенъити Хорикоме . В годы войны работал начальником производственного отдела по производству торпед на Заводе Amona в период 1943—1945 годов, после Второй мировой войны был переведен на завод Ishii Precision Mfg по изготовлению торпедных глубинных механизмов, а после назначен на завод Yasui Kogyo .

В 1946 году переехал в Таканабе , затем устроился консультантом в Японскую ассоциацию менеджмента и участвовал в исследовании на заводе фирмы Хитачи по производству автомобилей в г. Касадо. В 1948 году опубликовал работу «Исследование производства банок на Ресо», исследовав «природу умения» на заводе фирмы Toyo Steel в Ситамацу. В период 1948—1954 годов руководил производственными курсами и в период 1955—1982 годов провел 87 сессий по промышленной технологии на фирме Тойота , в которых приняло участие около 2000 слушателей. В период 1956—1958 гг. руководил проектом исследования производства на верфи Митцубиси в г. Нагасаки , где изобрел систему сокращения срока сборки танкеров с четырёх месяцев до трех, а затем и до двух месяцев. Эта система распространилась среди японских судостроителей.

В 1959 году вышел из Японской ассоциации менеджмента и основал Институт совершенствования менеджмента (The Institute of management improvement), возглавив его в качестве президента .

В 1960 году ввел систему последовательного контроля с целью снижения уровня дефектов и внедрил эту систему на фирме Matsushita Electric Factory , сделал вывод, что выборочный контроль недостаточен для обеспечения качества .

Принимал активное участие в консультировании фирм на Тайване в 1966 году. В 1969 году усовершенствовал процесс переналадки 1000-тонного пресса на фирме Тойота и сократил время переналадки. В период с 1976 по 1990 гг. активно консультировал и читал лекции представителям высшего руководства и рабочим на заводах в Европе и США .

В 1988 году Сигэо присвоено звание почетного доктора менеджмента Университета штата Юта . Сигэо умер от рака в возрасте 81 года, у него осталась жена и трое сыновей .

Награды

• 1970 — награждён медалью Почёта c жёлтой лентой за вклад в оптимизацию судостроения и другие достижения .

Основные идеи

Синго, начиная с 1947 года вёл , и на одной из технических конференций Японской ассоциации менеджмента сообщил, что процессы и операции образуют системную сеть процессов и операций, предложил использовать метод классификации схожих операций путём подсчета числа невмешательств . В 1950 году он усовершенствовал и внедрил метод определения компоновки оборудования, основанный на коэффициенте лёгкости транспортировки . Синго разработал систему Быстрая переналадка (SMED), где процесс переналадки состоит из «внутренних» и «внешних» операций. Кроме того, совместно с Норман Бодек он описал подход Бережливого производства к производственной системе «Тойоты» . Синго формализовал и адаптировал концепцию защита от дурака .

Модель Синго

Его именем названа модель Синго — подход для создания операционного (производственного) совершенства, который состоит из двух элементов : «дома» (принципы) и «ромба» (методы). «Дом» состоит из Руководящих принципов с поддерживающими Концепциями:

• Фундамент всего «дома» лежит в культурных факторах (руководить скромно; уважать каждого сотрудника), а для этого необходимо:

1. обеспечить безопасные условия труда
2. развивать компетенции сотрудников
3. расширять права и возможности каждого сотрудника

• Первый этаж «дома» состоит из непрекращающегося процесса улучшения (направленность на процесс; использование научного мышления; создание потока и процесса вытягивания; обеспечение качества в источнике; постоянное стремление к совершенству), а для этого необходимо:

1. достигнуть стабильности процессов
2. доверять фактам и получаемым данным
3. стандартизировать процессы
4. проводить непосредственные наблюдения
5. создавать направленность на поток создания ценности
6. упрощать и визуализировать имеющуюся информацию
7. выявлять и устранять потери
8. интегрировать процесс улучшения в ежедневную работу

• Второй этаж — процесс выравнивания (создание постоянства цели; необходимость мыслить систематически), а для этого:

1. смотреть реалистически на предполагаемые процессы
2. фокусироваться на долгосрочном периоде
3. выравнивать систему и стратегию
4. стандартизировать ежедневные процессы

• Крыша «дома» — это результаты (создание ценности для потребителей), а для этого:

1. проводить измерение только того, что имеет значение
2. выравнивать производственный ритм с производительностью
3. выявлять причинно-следственные связи.

«Ромб» состоит из Индивидуальных и Организаторских действий, которые выравнивают производственную Систему компании, которая выбирает свой набор Инструментов для достижения Результатов, которые в свою очередь подтверждают первоначальные Руководящие принципы. В ядре этого трансформационного процесса находится Культура (поведение).

Память

С 1988 года Университет штата Юта учредил ежегодную « », которая присуждается североамериканским бизнесменам, студентам и преподавателям , и стала считаться Нобелевской премией в области производства .

На базе Университета штата Юта образован Институт Синго — международная сеть лицензированных филиалов (Shingo Institute Licensed Affiliates), названный в честь Сигэо Синго .

Библиография

• Синго С. Быстрая переналадка: революционная технология оптимизации производства. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. — 344с. ISBN 5-9614-0252-5 (англ. A Revolution in Manufacturing: The Smed System, 1985)
• Синго С. Быстрая переналадка для рабочих. — М.: Институт комплексных стратегических исследований, 2009. — 112с. ISBN 978-5-903148-28-8 (англ. Quick Changeover for Operators: The SMED System, 1996)
• Синго С. Изучение производственной системы Тойоты с точки зрения организации производства. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2010. — 296с. ISBN 978-5-903148-35-6 (англ. A Study of the Toyota Production System, 1981)
• Shigeo Shingo: Modern Approaches to Manufacturing Improvement: The Shingo System, Productivity Press, 1990, ISBN 0-915299-64-X
• Shigeo Shingo: The Sayings of Shigeo Shingo: Key Strategies for Plant Improvement, Productivity Press, 1987, ISBN 0-915299-15-1
• Shigeo Shingo: Zero Quality Control: Source Inspection and the Poka-Yoke System, Productivity Press, 1986, ISBN 0-915299-07-0
• Shigeo Shingo: Non-Stock Production: The Shingo System for Continuous Improvement, Productivity Press, 1988, ISBN 0-915299-30-5
• Shigeo Shingo: Mistake-Proofing for Operators: The ZQC System, Productivity Press, 1997, ISBN 1-56327-127-3
• Shigeo Shingo: The Shingo Production Management System: Improving Process Functions (Manufacturing & Production), Productivity Press, 1992, ISBN 0-915299-52-6
• Shigeo Shingo: Kaizen and The Art of Creative Thinking, Enna Product Corporation and PCS Inc, 2007, ISBN 1-897363-59-1

Примечания