LibanPost — национальный почтовый оператор Ливана . Это относительно молодой оператор почтовой связи, учреждённый в 1998 году. Компания находится в частной собственности и отвечает за почтовую связь. С самого момента своего создания компания LibanPost приступила к реализации программы по восстановлению инфраструктуры, диверсификации и брендингу .

Услуги

Компания предлагает более 100 видов услуг , охватывающих почту и экспресс-доставку , финансовые услуги , розничную торговлю и мерчендайзинг, бизнес-решения, электронную коммерцию и государственные услуги. LibanPost оказывает комплекс государственных услуг через 15 публичных учреждений, позиционируя себя в качестве официального посредника между гражданами и государственными учреждениями. Она выполняет функции обслуживания клиентов и осуществляет управление логистикой оказания услуг.

LibanPost не является участником EMS .

Объём операций

Компания в среднем ежегодно обрабатывает 20 миллионов почтовых отправлений . По 2011 год LibanPost предоставила 8 миллионов государственных услуг. В настоящее время LibanPost управляет растущей сетью из 74 почтовых отделений , охватывающей всю территорию страны, и представлена в таких местах с высокой проходимостью как торговые центры с удлинённым временем работы, в университетах и корпорациях. В компании работают 900 сотрудников со средним возрастом 35 лет .

Автоматизация

Автоматизация коснулась всех аспектов деятельности LibanPost. LibanPost разработала приложения для 150 видов услуг и 350 подвидов услуг, включая платформу государственных услуг, которая сочетает в удобном для пользователя дизайне государственные службы и сквозную обработку. LibanPost разработала инновационные услуги, такие как обслуживание на дому ( Home Service ), благодаря которой почтовые услуги оказываются в помещении клиента, а также индексация адреса с помощью технологии GPS .

Награды

Компания была удостоена премии «Супербрэнд» (SuperBrand, 2006), Всемирной почтовой премии за инновации ( World Mail Award for Innovation , 2010), Всемирной почтовой премии за преобразования ( World Mail Award for Transformation , 2010) и сертификации по стандарту ISO 9001:2008 от QMI-SAI GLOBAL за систему менеджмента качества компании, регистрационный номер 1625822 (2011) .

Штаб-квартира

Центральное управление компании, отвечающие за обслуживание клиентов, находится по адресу:

LibanPost Customer Care, Beirut Rafic Hariri International Airport, Baabda 1000, Lebanon

См. также

• История почты и почтовых марок Ливана

Примечания

Ссылки

• (араб.) — официальный сайт компании LibanPost .