Триколор
Отрасль	Спутниковое телевещание
Текущий владелец	НАО «Национальная спутниковая компания»
Страна происхождения	Россия
Начало использования	1 октября 2005 года
Рынки	Россия
Сайт

Триколор (до 15 августа 2018 года — « Триколóр ТВ ») — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, развивает digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис , системы «Триколор Умный дом» и «Триколор Видеонаблюдение» и спутниковый интернет .

Осуществляет вещание на всей территории России со спутников Eutelsat 36B и « Экспресс-АМУ1 » (36° в. д.), « Экспресс АТ1 » (56° в. д.) .

По итогам I квартала 2021 года общая база Триколора составила 12,257 млн домохозяйств, в том числе 10,3 млн подписчиков HDTV и 300 тыс. UHD-клиентов. Число пользователей интернет-проекта (ОТТ) — 1,2 млн человек (2020 г.).

История компании

«Национальная спутниковая компания» основана в октябре 2005 года. В ночь на 1 октября 2005 года начато тестовое вещание со спутника Eutelsat 36A , а 12 ноября — начато вещание в штатном режиме на европейскую часть России телеканалов «Россия», «Культура», «РЕН ТВ», «ДТВ», «ТВ-3» .

К концу мая 2006 года к оператору подключилось 150 тыс. клиентов , к февралю 2007 года — 500 тыс. домохозяйств . С мая 2007 года введены платные пакеты . 14 января 2008 года был зарегистрирован миллионный клиент .

В марте 2008 года начато вещание на Сибирь со спутника «Бонум-1» .К июлю 2009 года число клиентов достигло 5 млн , а к январю 2010 года — 6 млн . 1 февраля 2010 года «Триколор ТВ» начал предоставлять доступ к телеканалам в формате MPEG-4 , с 1 сентября 2011 года транслируются радиопередачи . К ноябрю 2011 года общая абонентская база достигла 9 млн , а 22 марта 2012 года к оператору подключился 10-миллионный клиент .

7 февраля 2012 года «Триколор ТВ» объявил о радикальной смене стратегии .

С апреля 2012 года в эфирную сетку вошли зарубежные телеканалы: France 24, Deutsche Welle, National Geographic, Nat Geo Wild и др., а также 10 телеканалов в формате HDTV.

Также в 2012 году оператор запустил производство телеканалов. В настоящее время у Триколора 21 телеканал, 10 из которых доступны только в ОТТ .

12 января 2013 года число подписчиков услуги «Триколор ТВ Full HD» достигло 1 миллиона домохозяйств . Контентное предложение оператора было доведено до 25 HD-телеканалов; в декабре 2012 года в пакет вошли федеральные «Первый канал HD» и «Россия HD» .

9 апреля 2013 года « ВТБ Капитал » объявил о приобретении миноритарного пакета акций «Национальной спутниковой компании» . В пресс-релизе сообщалось, что «ВТБ Капитал, как глобальный инвестиционный банк и финансовый инвестор в данной транзакции, будет способствовать росту капитализации активов „Триколор ТВ“ и поможет подготовить компанию к IPO через несколько лет» .

27 июня 2013 года «Триколор ТВ» первым из российских операторов осуществил публичную спутниковую телевизионную трансляцию в формате сверхвысокой четкости UHDTV 4K . Для прямой спутниковой трансляции контента UHDTV 4K использовался 34 транспондер спутника Eutelsat 36A . Данные в MPEG-4 были переданы со скоростью 40 Мбит/с , при частоте 25 кадров в секунду с разрешением изображения 3840×2160 пикселей. 22 октября 2014 года «Триколор ТВ» запустил первый в России телеканал в формате Ultra HD 4K с поддержкой новейшего формата видеосжатия HEVC/H.265 . 20 июля 2016 года «Триколор ТВ» первым в России запустил в коммерческую эксплуатацию пакет телеканалов в формате Ultra HD .

26 января 2015 года была проведена унификация тарифов — всем абонентам «Триколор ТВ» стала доступна основная услуга — пакет «Единый» . 15 февраля 2016 года абонентам оператора стал доступен пакет спортивных телеканалов «МАТЧ! ФУТБОЛ», включающий в себя телеканалы «МАТЧ! Футбол 1», «МАТЧ! Футбол 2» и «МАТЧ! Футбол 3» .

В апреле 2015 года «Триколор ТВ» стал первым оператором платного телевидения, включившим в свою сеть телеканал CNN , после возобновления телеканалом российской вещательной лицензии .

В ноябре 2015 года оператор открыл собственный информационно-развлекательный интернет-портал на базе онлайн-журнала Tricolor TV Magazine — tricolortvmag.ru .

23 апреля 2016 года «Триколор ТВ» вошёл в Книгу рекордов Гиннесса , установив на ВДНХ гигантскую инсталляцию из 4 000 скворечников .

7 сентября 2016 года совместно с оператором спутникового интернета Eutelsat Network «Триколор ТВ» начал эксплуатацию услуги двустороннего спутникового интернет-доступа . Услуга позволяет получить к интернету на скоростях до 40 Мб/с для прямого и до 12 Мб/с для обратного канала связи в зоне покрытия спутника «Экспресс-АМУ1».

26 октября 2016 года «Триколор ТВ» официально объявил о запуске собственного онлайн-кинотеатра kino.tricolor.tv .

К 2020 году оператор включил в сетку вещания через спутниковое ТВ и в ОТТ 40 зарубежных телеканалов в различных форматах, в том числе в 4K и HD. Среди них — CNN International , Cartoon Network , Deutsche Welle , Paramount Channel , Nickelodeon HD , History HD, Eurosport 4K, Mezzo и т. д.

Всего в европейской зоне вещания Триколора доступно порядка 300 телеканалов, в том числе в формате HD и 4К, и 45 радиостанций .

Собственная экосистема

15 августа 2018 года компания начала работать под брендом «Триколор» с обновлённым логотипом . С ноября того же года клиенты с активной подпиской на пакет каналов «Единый» получили возможность просмотра каналов оператора на мобильных устройствах .

В марте 2019 года компания запустила новый сервис — «Триколор Умный дом», для работы которого необходим модуль управления, подключенный к ТВ-приставке для приёма телеканалов Триколора, с набором периферийных устройств .

С 2020 года компания объявила о формировании собственной экосистемы. Она станет пространством сервисов, отвечающих различным запросам клиентов: развлечения, развитие, обучение и т. д. Ключом для входа в эту цифровую среду является идентификатор клиента Триколор ID. Преимущество и отличие состоят в том, что единым окном доступа к различным сервисам и услугам является большой экран (Big screen), время взаимодействия россиян с которым в среднем составляет 4,5 часа в сутки .

ТВ-вещание в интернете (ОТТ)

6 сентября 2017 года «Триколор ТВ» объявил о начале вещания не только через спутник, но и через интернет. Сервис «Онлайн ТВ» доступен владельцам гибридных приёмников (спутник + интернет) и позволяет переключать со спутникового вещания на интернет-просмотр . В конце 2017 года оператор объявил об изменении бизнес-стратегии компании — трансформации из оператора линейного телевидения в мультиплатформенного оператора. Основным продуктом компании становится единый комплекс цифровых услуг и сервисов, включающий телесмотрение.

В августе 2018 Триколор запустил сервис ТВ-вещания в интернете (ОТТ), клиенты получили возможность просматривать контент непосредственно на телевизорах с поддержкой функции Smart TV (от англ. «умное телевидение») без использования приёмного оборудования. Приложение «Триколор Онлайн ТВ» (сейчас — «Триколор Кино и ТВ») появилось на телевизорах с операционной системой Android TV .

В декабре 2018 года Триколор представил мобильное приложение для iOS и Android и приложение для телевизоров Samsung Smart TV на платформе Tizen .

25 февраля 2020 года состоялся релиз приложения для Huawei AppGallery — официальной платформы дистрибуции приложений Huawei .

В марте «Триколор Кино и ТВ» появилось на телевизорах LG, работающих на платформе WebOS 2.0 .

В апреле 2020 года приложение «Триколор Кино и ТВ» стало доступно на Apple TV . В августе 2020 года ОТТ-сервис Триколора был запущен на web-платформе kino.tricolor.tv .

За год число пользователей онлайн-сервиса достигло 1 млн человек, или 8 % от абонентской базы оператора . По итогу 2020 года количество клиентов в ОТТ достигло 1,2 млн зрителей .

В рамках ТВ-вещания в интернете Триколор представил собственный онлайн-проект «Большой эфир» с трансляциями спортивных соревнований, культурных мероприятий, развлекательных и познавательных шоу и событий космической отрасли . Партнёром проекта «Большой эфир» в 2020 году стал Александринский театр. В апреле 2020 года в рамках сотрудничества прошла первая онлайн-премьера спектакля Теодороса Терзопулоса «Маузер» . Также весной 2020 года оператор получил эксклюзивные права на прямые трансляции боев «Стрелка» — крупнейшего в мире бойцовского клуба .

В марте 2020 года Триколор запустил проект «Спортивный», включающий в себя три телеканала — «Футбольный», «Хоккейный» и «Спортивный» — и стриминговый онлайн-сервис «Наш спорт», который доступен бесплатно и без авторизации .

Система видеонаблюдения

В 2020 году оператор запустил сервис «Триколор Видеонаблюдение» для видеонаблюдения в помещении и на улице. Система позволяет просматривать видео с камеры через мобильное приложение или веб-интерфейс и получать уведомления на смартфон .

Авторизованные дилеры и магазины

В ноябре 2016 года сеть насчитывала 400 Фирменных салонов в 300 городах РФ. В августе 2015 года Триколор открыл под собственным брендом сеть магазинов. В декабре 2020 года сеть насчитывала 367 Фирменных салонов в 283 городах РФ .

Коммерческие показатели

Начиная с 2011 года, «Триколор ТВ» регулярно предоставляет публичные данные о количестве абонентов, выручке и среднем чеке с абонента (ARPU) .

Год	Кол-во подключений	Кол-во платящих абонентов	Кол-во HD-абонентов	Количество UHD-клиентов	Выручка	ARPU
2011	9 млн	неизвестно	не было HD-пакетов		4,8 млрд руб.	629 руб.
2012	11,9 млн	неизвестно	около 1 млн		6,3 млрд руб.	726 руб.
2013	14,1 млн	10,1 млн	3,1 млн		8,1 млрд руб.	805 руб.
2014	более 15 млн	10,9 млн	4,55 млн		10,4 млрд руб.	998 руб.
2015	больше не учитывается	11,8 млн	6,6 млн		14,85 млрд руб.	1 315 руб.
2016	больше не учитывается	12,14 млн	8,5 млн		17,9 млрд руб.	1 495 руб.
2017	больше не учитывается	12,28 млн	9,6 млн		19 млрд руб.	1 529 руб.
2018	больше не учитывается	12,226 млн	более 10 млн		прирост 12 %	1 678 руб.
2019	больше не учитывается	12,23 млн	более 10 млн	125 тыс.	н/д	н/д
2020	больше не учитывается	12,257 млн	более 10 млн	250 тыс.	н/д	н/д

Руководство

Вещание под торговой маркой «Триколор» осуществляет НАО «Национальная спутниковая компания» .

Сотрудничество с зарубежными студиями

В декабре 2013 года оператор подписал контракт с Disney о долгосрочном сотрудничестве. В декабре 2020 года Триколор совместно с компанией Disney в России запустил акцию «Сказочный год» .

«Триколор ТВ» и компания Paramount Pictures в апреле 2014 года подписали лицензионное соглашение на показ в премиальном пакете оператора новых картин студии. В 2015 году в репертуаре «Триколор ТВ» появилось свыше 160 художественных фильмов из видеотеки студии .

Летом 2018 года компании провели совместное масштабное мероприятие в Москве и Санкт-Петербурге — «Ночь сериалов» .

«Триколор» ведёт многолетнее сотрудничество с ведущими голливудскими студиями по закупке контента для собственных каналов и сервисов. У оператора есть действующие контракты с мейджорами в сегменте Pay TV (вкл. Ultra HD) и VoD (англ. Video on Demand — видео по запросу): Paramount Pictures, Warner Bros., NBCUniversal, Sony Pictures Televisio, Liоnsgate, New Regency и Disney .

Награды и премии

• Лауреат российского конкурса «МедиаБренд 2020» в номинациях «Лучший брендинг (TV & digital)», «Лучший монтаж (TV & digital)» и «Лучшая промокампания фильма или сериала» .
• Победитель международной премии в области развлекательного маркетинга и дизайна Promax Awards: Global Excellence 2020 (второе место) за промокампанию телеканала «Остросюжетное». Проект участвовал в номинации «Промоакции и кампании по продвижению бренда» конкурсной группы «Спутниковое и кабельное ТВ» .
• Лауреат премии «Большая Цифра» — 2020 в номинации «За развитие инновационных технологий в области спутникового телерадиовещания» .
• Лауреат премии «Народная Марка» — 2020 в категории «Услуги и сервисы» .

Социально значимые проекты

• Поддержка культурно-просветительского проекта «Открытый город» в Санкт-Петербурге (2-4 сезоны) .
• Поддержка XVIII Международного марафона «Триколор ТВ Белые ночи» — 2017 .
• В апреле 2020 года специалисты Контактного центра Триколора присоединились к работе петербургской Единой справочной службы по вопросам, связанным с коронавирусом. Ежедневно Контактный центр Триколора мог обрабатывать от трёх до шести тысяч обращений от жителей Санкт-Петербурга по единому телефону 122 .
• Весной 2020 года совместно с Министерством просвещения оператор запустил спецпроект «МОЯ ШКОЛА в online», с помощью которого учащиеся средних школ смогли продолжать обучение в дистанционном формате, находясь на самоизоляции .

Критика

15 сентября 2009 года стало известно, что медиахолдинг « Газпром-Медиа » подписал с НСК протокол о намерениях, согласно которому часть услуг и каналов « НТВ-Плюс » может стать доступной абонентам «Триколор ТВ». Данной сделкой заинтересовалась Федеральная антимонопольная служба , так как после предполагаемой сделки «Газпром-Медиа» обслуживал бы 97 % зрителей спутникового телевидения , но дальше подписания соглашения о стратегическом партнёрстве сделка не продвинулась .

3 июня 2010 года все абоненты, имеющие ресиверы и модули с картой доступа так называемой 12-й серии (третья и четвёртая цифры в номерах таких карт — 1 и 2), были отключены от просмотра всех телеканалов, входящих в «Триколор ТВ». По официальным данным пострадало 25 тысяч абонентов, по неофициальным — много больше. «Триколор ТВ» только спустя несколько дней выпустил официальное подтверждение о существовании проблем, при этом они отказались признавать свою вину и сослались на якобы хакерскую атаку . Специалисты в области спутникового телевидения не нашли ничего логичного в официальной версии оператора. Более того оператор отказался восстанавливать работу карт 12-й серии и возложил все расходы по восстановлению просмотра телевидения на самих абонентов. Все, кто хотел продолжить просмотр телеканалов, обязаны были купить новую карту доступа, а старую сдать. Для этого оператор организовал акцию «Двенадцать» . На фоне плановых и бесплатных замен карт доступа оператором НТВ-Плюс, данная акция была воспринята абонентами «Триколор ТВ» как издевательство. По факту старые карты не сдавались, а возвращались абонентам с пробитым чипом, не позволяющим далее эксплуатировать карту. Вопросом замены карт занимался ключевой партнёр «Триколор ТВ» NoLimit Electronics. При этом стоимость замены карт у партнёров по России составила от 500 до 600 рублей. Учитывая, что с момента старта в 2005 по 2009 год, как минимум, «Триколор ТВ» регистрировал оборудование на сайте или через установщиков, не прилагая бумажный экземпляр договора на обслуживание, у абонентов не было на руках ни одного подтверждающего документа, которые позволили бы подать на оператора в суд. Следуя официальным цифрам оператор заработал на этом не менее 12 500 000 рублей.

В феврале 2014 года из пакета «Триколор ТВ» после скандального опроса о блокаде Ленинграда был выведен телеканал «Дождь» . В связи с этим Алексей Навальный призвал читателей своего блога пожаловаться в ФАС на кабельных и спутниковых операторов, отключивших телеканал «Дождь» .

В 2015 году, после запуска многоканального пакета «Единый», владельцы приёмного оборудования «Триколор ТВ», не оплачивающие основной услуги оператора, лишились доступа к некоторым ранее бесплатным федеральным телеканалам. «Триколор ТВ» объяснил отключение переходом на международные стандарты учёта абонентов с 1 января 2015 года. Действительно, с начала 2015 года «Триколор ТВ» стал учитывать только платящих абонентов . С физическими лицами, не оплачивающими основной услуги, таким образом, автоматически разрывался абонентский договор, компания не несла никаких обязательств по отношению к неплательщикам. Тем не менее, это привело к многочисленным обращениям неплатящих пользователей в Роскомнадзор . 10 июня стало известно, что Роскомнадзор постановил возобновить оказание услуг связи пользователям по трансляции общероссийских обязательных общедоступных телеканалов, либо устранить нарушения любым доступным законным способом до 1 декабря 2015 года. Помимо этого, свои проверки провели прокуратура и ФАС . Однако, никаких мер в отношении оператора по результатам проверок не последовало, предписания регулирующих органов были выполнены. 25 декабря 2015 года ФАС оценила рыночную долю «Триколор ТВ» в 38,5 %, но не признала компанию доминирующей на рынке . 27 января 2016 года стало известно о том, что Роскомнадзор также отказал потребителям в жалобе на оператора, признав за «Триколор ТВ» право взимать с абонентов плату за обслуживание линии связи .

1 декабря 2016 года оператор прекратил в своей сети вещание трёх телеканалов группы Discovery Network ( Discovery Channel , Eurosport 1 и TLC ), посчитав завышенной стоимость лицензионных отчислений правообладателю . Со своей стороны, представитель Discovery заявил, что «Триколор ТВ» выдвинул «неприемлемые условия», не пояснив подробности. По его словам, предложение оператора «ставит его в привилегированное положение по отношению ко всему рынку». Представитель «Триколор ТВ» заверил, что у оператора есть аналогичные телеканалы в составе основного пакета .

19 октября 2017 года стало известно о том, что оператор прекратит транслировать телеканалы « Амедиа ТВ ». Генеральный директор «Амедиа ТВ» заявил, что сторонами не достигнуты коммерческие договорённости и призвал абонентов обращаться в службу техподдержки с целью давления на оператора. В свою очередь, в Триколор заявили, что причиной отключения являются низкие рейтинги телеканалов «Амедиа ТВ» .

1 февраля 2021 года для абонентов стали недоступны распространяемые «Ред Медиа» (подразделение « Газпром-Медиа Холдинга ») каналы, среди которых и каналы холдинга « Матч! » . Заместитель генерального директора Николай Орлов на пресс-конференции 1 марта 2021 года заявил, в частности, о высокой стоимости прав на трансляции спорта высоких достижений и международных соревнований, при этом был презентован проект из собственных спортивных каналов, нацеленный на поддержку российского спорта в виде трансляций внутрироссийских региональных соревнований .

Примечания

Ссылки

• — официальный сайт «Триколор»
• — официальный сайт «Кино Триколор» (онлайн-кинотеатр)
• — официальный сайт Tricolor TV Magazine (журнал и информационно-развлекательный портал)