Эргоно́мика (от др.-греч. ἔργον — работа + νόμος — закон) — в традиционном понимании — наука о приспособлении должностных обязанностей, рабочих мест , предметов и объектов труда, а также компьютерных программ для наиболее безопасного и эффективного труда работника, исходя из физических и психических особенностей человеческого организма .

Более широкое определение эргономики, принятое в 2010 году Международной ассоциацией эргономики ( ), звучит так: « Научная дисциплина, изучающая взаимодействие человека и других элементов системы, а также сфера деятельности по применению теории, принципов, данных и методов этой науки для обеспечения благополучия человека и оптимизации общей производительности системы » .

По классификатору ВАК — специальность 19.00.03 « Психология труда , инженерная психология , эргономика».

История

Термин в написании «ergonomia» (эргономия) впервые был использован польским ученым Войцехом Ястшембовским в 1857 году в его работе «План эргономики, то есть науки о труде, основанной на истинах, взятых из естественных наук » ( польск. «Rys ergonomji czyli nauki o pracy, opartej na prawdach poczerpniętych z Nauki Przyrody» ).

Дальнейшее развитие получила в 1920-х годах, в связи со значительным усложнением техники , которой должен управлять человек в своей деятельности. Первые исследования в этой области начали проводиться в СССР , Великобритании , США и Японии .

Термин «эргономика» был принят в Великобритании в 1949 году, когда группа английских учёных положила начало организации Эргономического исследовательского общества. В СССР в 1920-е годы предлагалось название « эргология », в США раньше имелось собственное наименование — исследование человеческих факторов , а в ФРГ — антропотехника , но в настоящее время наибольшее распространение получил английский термин.

Развитие эргономики в середине XX века связано практически неразрывно с научно-техническим прогрессом в военном деле , развитием и усложнением вооружения и военной техники , побочным продуктом которого в дальнейшем стало развитие промышленной эргономики, а затем коммерческих технологий повышения эргономичности продукции для продвижения на рынок тех или иных категорий и групп товаров .

В 1986 году профессором был введён термин «инженерная эргономика», а также его методы и методологическая основа . ^{[ источник не указан 4491 день ]}

В последнее время эргономика отходит от классического определения и перестаёт быть напрямую связана с производственной деятельностью .

Периодизация

По направлению исследований, принята следующая периодизация развития эргономики как науки в различные десятилетия XX века :

• 1950-е годы — ;
• 1960-е годы — ;
• 1970-е годы — ;
• 1980-е годы — интерфейс «человек — компьютер» и ;
• 1990-е годы — когнитивная эргономика и .

Разделы эргономики

Эргономика изучает действия человека в процессе работы, скорость освоения им новой техники, затраты его энергии, производительность и интенсивность при конкретных видах деятельности. Современная эргономика подразделяется на микроэргономику, мидиэргономику и макроэргономику.

• (иногда её неверно упоминают как миниэргономику ) занимается исследованием и проектированием систем « человек — машина ». В частности, проектирование интерфейсов программных продуктов находится в ведении микроэргономики.
• занимается изучением и проектированием систем « человек — коллектив », «коллектив — организация », «коллектив — машина », «человек — сеть ». Именно мидиэргономика исследует производственные взаимодействия на уровне рабочих мест и производственных задач. К ведению мидиэргономики, в частности, относится проектирование структуры организации и помещений; планирование и установление расписания работ; гигиена и безопасность труда .
• Ма́кроэргономика исследует и проектирует систему в целом, учитывая все факторы: технические, социальные, организационные; как внешние к системе, так и внутренние. Целью макроэргономики является гармоничная, согласованная, надежная работа всей системы и всех элементов системы.

Виды совместимости среды «человек-машина»

• Антропометрическая совместимость — учёт размеров тела человека ( антропометрии ), возможности обзора внешнего пространства, положения оператора при работе.
• Сенсомоторная совместимость — учёт скорости моторных операций человека и его на различные виды раздражителей.
• Энергетическая совместимость — учёт силовых возможностей человека при определении усилий, прилагаемых к органам управления.
• Психофизиологическая совместимость — учёт реакции человека на цвет, цветовую гамму, частотный диапазон подаваемых сигналов, форму и другие эстетические параметры машины.

Подходы

При изучении и создании эффективных управляемых человеком систем , в современной эргономике наиболее часто применяется системный подход (также называемый «системо-центрическим»). Ранее использовались антропо-центрический, машино-центрический и др. Новым является средо-ориентированный подход .

Для оптимизации управляемых человеком систем эргономика использует результаты исследований в психологии , физиологии (особенно нейрофизиологии ), гигиены и безопасности труда, социологии , культурологии и многих технических, инженерных и информационных дисциплинах .

Некоторые термины эргономики стали широко употребляться в быту, например, человеко-ча́с (мера временной ёмкости деятельности). В настоящее время открытия эргономики используются не только на производстве , но также в быту , в спорте и даже в искусстве .

Организация рабочего места

При организации рабочих мест необходимо учитывать то, что конструкция рабочего места, его размеры и взаимное расположение его элементов должны соответствовать антропометрическим, физиологическим и психофизиологическим данным человека, а также характеру.

Выбор положения работающего

При выборе положения работающего необходимо учитывать:

• физическую тяжесть работ;
• размеры рабочей зоны и необходимость передвижения в ней работающего в процессе выполнения работ;
• технологические особенности процесса выполнения работ;
• статические нагрузки рабочей позы;
• время пребывания.

Рабочее место для выполнения работ стоя организуется при физической работе средней тяжести и тяжелой. Если технологический процесс не требует постоянного перемещения работающего и физическая тяжесть работ позволяет выполнять их в положении сидя, в конструкцию рабочего места следует включать кресло и подставку для ног.

Пространственная компоновка рабочего места

Конструкция рабочего места должна обеспечивать выполнение трудовых операций в зонах моторного поля в зависимости от требуемой точности и частоты действия:

• выполнение трудовых операций «очень часто» (2 и более операций в минуту) и часто (менее 1 операции в минуту) должно производиться в пределах зоны легкой досягаемости и оптимальной зоны моторного поля;
• выполнение редких трудовых операций допускается в пределах зоны досягаемости моторного поля.

Размерные характеристики рабочего места

Конструкция и обустройство рабочего места должны обеспечивать оптимальную рабочую позу работника, учитывающую и не препятствующую естественным физиологическим процессам организма работника и обеспечивающую оптимальную возможность выполнения работы для которой предназначено рабочее место: В современном мире значительная часть работы делается в положении сидя, организуя сидячее рабочее место необходимо обращать внимание на следующие факторы:

• высоту рабочей поверхности и размеры рабочей зоны, возможности регулировать эти параметры под индивидуальные особенности организма работающего;
• высоты и строения опорной поверхности (плоская опорная поверхность, , наклонные распределенные опорные поверхности);
• пространства для ног.

Современные передовые тенденции в организации рабочего места должны учитывать индивидуальные особенности работника. Не учет индивидуальных особенностей наносит значительный вред здоровью сотрудника использующего рабочее место, так же значительно снижаются производственные показатели как количественные, так и качественные.

Взаимное расположение рабочих мест

Взаимное расположение и компоновка рабочих мест должны обеспечивать безопасный доступ на рабочее место и возможность быстрой эвакуации в случае опасности.

Размещение технологической и организационной оснастки

• на месте не должно быть ничего лишнего, все необходимое для работы должно находиться в непосредственной близости от работающего, размещение оснастки должно исключать неудобные позы работника;
• те предметы, которыми пользуются чаще, располагаются ближе тех предметов, которыми пользуются редко;
• те предметы, которые берутся левой рукой, должны находиться слева, а те предметы, что берутся правой рукой, — справа;
• более опасная с точки зрения травмирования оснастка должна располагаться ниже менее опасной оснастки; однако при этом следует учитывать, что тяжелые предметы при работе удобнее и легче опускать, чем поднимать.
• рабочее место не должно загромождаться заготовками и готовыми деталями.

Обзор и наблюдение за технологическим процессом

Конструкция и расположение средств отображения информации, предупреждающих о возникновении опасных ситуаций, должны обеспечивать безошибочное, достоверное и быстрое восприятие информации. Акустические средства отображения информации следует использовать, когда зрительный канал перегружен информацией, в условиях ограниченной видимости, монотонной деятельности.

Правовая охрана

, как и , являются результатами творческой деятельности и подлежат правовой охране в большинстве стран на основе норм патентного права . Но если дизайн преобразует окружающую среду на основе эстетических критериев, то эргономические решения направлены на обеспечение эффективности, безопасности и комфортабельности жизнедеятельности человека на основе законов психологии , физиологии труда и других отраслей науки. А это означает, что эргономические решения направлены на достижение и потому должны охраняться изобретательским правом , в то время как дизайнерские решения чаще всего являются объектами промышленных образцов .

См. также

• Эргатическая система
• Человеко-машинный интерфейс
• Человеко-компьютерное взаимодействие
• Функциономика
• Юзабилити (эргономика программного обеспечения)
• Социальная инженерия
• Техническая эстетика
• Эргономичность

Примечания

Литература

• Шульц Д., Шульц С. Психология и работа
• Сергеев С. Ф. Инженерная психология и эргономика. — М.: НИИ школьных технологий, 2008. — 176 с. — ISBN 978-5-91447-010-1
• Федорович Г. В. Рациональная эпидемиология профессиональных заболеваний. — Saarbrucken, Deutschland: Palmarium Academic Publishing, 2014. — 343 с. — ISBN 9783639827224 .
• Мунипов В. М., Зинченко В. П. . — Логос, 2001. — С. . — ISBN 5-94010-043-0 .
• Фёдоров А. А. . — Одесса: Бахва, 2015. — 172 с. — ISBN 978-966-8783-60-9 .

Ссылки

• от 16 ноября 2011 на Wayback Machine
• Книги по эргономике и человеческому фактору (рус.) . Межрегиональная эргономическая ассоциация (28 октября 2018). Дата обращения: 31 октября 2020. 15 июля 2020 года.
• Венедикт Кляуззе. от 30 сентября 2007 на Wayback Machine // « Мир ПК » № 05, 2002
• от 29 ноября 2021 на Wayback Machine — компьютерно-зрительный, карпально-туннельный, позвоночный, грудной, ножной синдромы.

Для улучшения этой статьи желательно : Найти и оформить в виде сносок ссылки на независимые авторитетные источники , подтверждающие написанное . Проставить сноски , внести более точные указания на источники. Оформить список литературы. После исправления проблемы исключите её из списка. Удалите шаблон, если устранены все недостатки.