«Harrods» («Харрэдс») — самый известный универмаг Лондона . Считается одним из самых больших и модных универмагов мира. Здание находится на Бромптон-Роуд в королевском боро Кенсингтон и Челси на западе Лондона. Площади универмага составляет 90 000 м², торговая площадь состоит из 330 отделов.

История

Предприятие было основано в 1824 году 25-летним Чарльзом Генри Хэрродом и началось с небольшой бакалейной лавки. В 1849 году Хэррод приобрел небольшой магазин на Бромптон-Роуд. Начав с небольшого магазина с двумя продавцами, сын Хэррода, Чарльз Дигби Хэррод к 1880 году превратил предприятие в крупный универмаг с персоналом в сто человек.

В декабре 1883 года здание полностью было уничтожено пожаром, несмотря на это, Хэррод смог получить рекордную прибыль от рождественских распродаж, так что магазин в стиле эклектики вновь появился в 1903 году на привычном лондонцам месте. Среди покупателей было немало громких имен, это Оскар Уайлд , Чарли Чаплин , Эллен Терри , Ноэл Кауард , , Лоренс Оливье и Вивьен Ли , Зигмунд Фрейд , Александр Милн и многие члены королевской семьи .

В ноябре 1898 года Хэррод открыл в своём универмаге первый эскалатор в Великобритании. Особо впечатлительные посетители требовали налить им бренди для успокоения нервов после сурового испытания.

В 1922 году «Harrods» был продан, однако сохранил своё историческое название.

В 1985 году универмаг был приобретён египетским миллиардером Мохаммедом аль-Файедом , который в 2010 году продал его государственному «Катарскому инвестиционному фонду» за 1,5 млрд фунтов стерлингов.

До 2001 года «Harrods» был официальным поставщиком королевского двора для Елизаветы II , Филиппа, герцога Эдинбургского , Чарльза, принца Уэльского и королевы-матери Елизаветы . Эта привилегия кроме прочего выражалась в четырёх гербах царственных особ на фасаде универмага и приставки «поставщик двора их величеств» в официальных бумагах.

Продукты и услуги

В универмаге существуют 330 различных отделов, которые предлагают самые разнообразные товары и услуги: одежда для женщин, мужчин, детей и младенцев, электроника, ювелирные изделия, спортивные товары, свадебные принадлежности, товары для домашних животных, игрушки, еда, товары для здоровья и красоты, а также посуду и многое другое.

Репрезентативную функцию универмага осуществляют 23 ресторана, предлагающие широкий спектр блюд, от еды в пабе до высокой кухни. Универмаг также включает отделы по ремонту часов, ателье, аптеки, турфирмы, СПА, салоны красоты, парикмахерские. Помимо всего этого, универмаг осуществляет доставку еды, вин, а также заказ тортов .

До 300 000 клиентов посещают универмаг в самые загруженные дни. Это самый посещаемый подобный магазин среди туристов в Лондоне . В компании Harrods работает более пяти тысяч сотрудников из разных стран.

Мемориалы

После смерти Дианы, принцессы Уэльской , и Доди Аль-Файеда , сына Мохаммеда Аль-Файеда внутри Harrods были воздвигнуты два мемориала, посвященные им, их заказал Мохаммед Аль-Файед. Один из них расположен у основания египетского эскалатора, он был открыт 12 апреля 1998 года, состоит из фотографий пары и стеклянной пирамиды, внутри которой стоит бокал, испачканный губной помадой с последнего ужина Дианы, а также помолвочное кольцо, купленное Доди в подарок Диане за день до их смерти . Второй мемориал под названием «Невинные жертвы» был открыт в 2005 году, он расположен у эскалатора, представляет собой бронзовую статую двух танцующих на пляже под крыльями птицы Альбатрос, которая символизирует «Святой дух» . Скульптура была создана Уильямом Митчеллом, близким другом Аль-Файеда и художником по дизайну универмага Harrods в течение 40 ле т.

После смерти Майкла Джексона Аль-Файед объявил, что они обсуждают планы строительства мемориальной статуи, посвященной певцу . Мемориал был открыт в апреле 2011 года в задней части футбольного поля Крейвен Коттедж , но снят в сентябре 2013 года по приказу нового владельца клуба, Шахида Хана .

Дресс-код

В 1989 году компания Harrods ввела дресс-код для своих клиентов . Им запрещено входить в универмаг в униформе, велосипедных шортах, коротких шортах, бермудах или пляжных шортах, купальниках, спортивных майках, шлепанцах или сандалиях, с босыми ногами, голым животом, или в грязной одежде. Среди клиентов, не соответствовавших дресс-коду были поп-звезда Кайли Миноуг , Джейсон Донован , Люк Госс , отряд скаутов , женщина с ирокезом и вся команда донецкого футбольного клуба «Шахтёр» , одетая в спортивные костюмы .

Размер

Магазин занимает площадь в 5 акров (20 000 м²), в нем находится более миллиона квадратных футов (90 000 м²) торговых площадей в более чем 330 отделах, что делает его самым крупным универмагом в Европе. Второй по величине магазин Великобритании, «Selfridges, Oxford Street» , занимает чуть более половины площади с 540 000 квадратных футов (50 000 м²) торговой площади . Для сравнения, второй по величине универмаг Европы «Kaufhaus des Westens» в Берлине занимает торговую площадь в 650 000 квадратных футов (60 000 м²).

Критика

Harrods и Мохаммед Аль-Файед в частности подверглись критике за продажу настоящего меха животных, а также за регулярные протесты, организованные за пределами Harrods . Harrods является единственным универмагом в Великобритании , который продолжает продавать меха . В 2004 году Harrods подвергся резкой критике со стороны индуистской общины за коллекцию женского нижнего белья от Роберто Кавалли , на котором были изображены индийские богини. В итоге эта коллекция была снята с прилавков, а Мохаммед Аль-Файед принес официальные извинения .

Журналист The Guardian , Сали Хьюз, назвала компанию Harrods сексистской за то, что руководство универмага запрещало своим сотрудницам появляться на работе без макияжа . Универмаг также подвергся критике после того, как появились сообщения о том, что сотрудники Harrods заставили свою потенциальную сотрудницу, чернокожую женщину, химически выпрямить свои волосы, так как по их мнению ее естественная прическа выглядела «непрофессионально» .

Рестораны и кафе Harrods предусмотрели дискреционную плату за обслуживание клиентов в размере 12,5 %, но не делились всей выручкой с кухонным и обслуживающим персоналом . Несколько сотрудников обратилось в союз «United Voices of the World» , который утверждал, что 483 сотрудника теряют в чаевых до 5000 фунтов стерлингов каждый год .

Примечания

Ссылки