The Wárehouse Gróup Límited , ( NZX : ) — группа компаний, основанная в 1982 году . Крупнейший дискаунтер в розничной торговле Новой Зеландии . The Warehouse очень похожа на Walmart в США , однако здесь продаётся гораздо больше брендовых товаров по сравнению с другими дискаунтерами или универмагами . Кроме того, компания занималась розничным бизнесом и в Австралии, до того, как он был продан компании .

По итогам финансового года, заканчивающегося 29 июля 2012 года, компания The Warehouse Group Limited получила 90 160 тыс. новозеландских долларов чистой прибыли при обороте в $NZD 1 732 168 тыс., то есть рентабельность группы компаний составила 5,6 % .

По состоянию на июнь 2013 года группе компаний The Warehouse Group Limited принадлежала 91 торговая точка в Новой Зеландии . 24 ноября 2005 года The Warehouse Group Limited объявила о продаже подразделения в Австралии за 98 миллионов австралийских долларов . В декабре 2012 года компания объявила о покупке сети магазинов электроники The Noel Leeming Group за 65 миллионов долларов , вызвав тем самым критику в свой адрес ввиду убыточности этой компании .

В разговорной речи торговые точки компании могут называться «The Big Red Shed» ( англ. Большой красный ангар/сарай ) ; «WareWhare» («whare» на языке маори означает «дом»); «Woody Fuddy» .

История компании

• 1982: Открыт первый магазин компании в Уаирау-парк ( англ. Wairau Park ), Окленд .
• 1988: Открыт второй магазин на Маркет-стрит в Хейстингсе .
• 1990: Запущена первая общенациональная рекламная кампания с привлечением почтовых услуг.
• 1991: Объём продаж превысил сумму в 100 миллионов новозеландских долларов.
• 1991: Открыт первый специализированный магазин канцтоваров , Warehouse Stationery .
• 1992: Введены в обращение дисконтные карты The Warehouse card .
• 1995: The Warehouse выходит на Новозеландскую биржу , код тикера — TWH.
• 1996: Открыт распределительный центр на Северном острове Новой Зеландии.
• 1996: Открывается крупнейший торговый центр компании в Инверкаргилле .
• 1998: Отдел одежды становится главным подразделением компании.
• 2000: Акции компании входят в базу расчёта индекса NZSE 10 Новозеландской фондовой биржи — 10 наиболее ликвидных акций.
• 2000: Объём продаж превысил сумму в 1 миллиард новозеландских долларов.
• 2002: The Warehouse отмечает двадцатилетие бизнеса.
• 2002: Магазин The Warehouse открывается в .
• 2003: Открывается подразделение The Warehouse Australia , в которое входят 126 торговых точек.
• 2004: The Warehouse проводит ребрендинг и меняет формат магазинов.
• 2005: В пригороде Гамильтона , Те-Рапа, открывается магазин Lab store .
• 2005: Бренд Warehouse получает новый строчный логотип, проводится новая телевизионная рекламная кампания.
• 2005: The Warehouse объявляет о своём намерении выйти на рынок алкогольной продукции.
• 2005: Компания объявляет о выходе из бизнеса в Австралии к Рождеству . Подразделение The Warehouse Australia продано за 92 миллиона австралийских долларов.
• 2006: В некоторых торговых точках компании начинают продаваться алкогольные напитки . В Инверкаргилле и Горе продажа алкогольной продукции запрещена местным законодательством.
• 2006: Открываются первые торговые точки компании с новым брендом, «The Warehouse Extra» в Сильвия-парке ( англ. Sylvia Park ), Окленд. В этих магазинах покупателям предлагается широкий выбор гастрономических товаров, в том числе бакалеи и выпечки. Работает фотолаборатория.
• 2007: Компания отмечает своё 25-летие и запускает по этому случаю 13 000 воздушных шаров, что вызывает озабоченность экологов .
• 2008: The Warehouse отказывается от полномасштабных продуктовых магазинов, функционирующих под названием «The Warehouse Extra», преобразовывает несколько магазинов в стандартный формат .
• 2009: Новая концепция компании. В открывается первый магазин с небольшой площадью — «The Warehouse Local» .
• 2010: Открывается новый брендовый магазин компании в Гисборне (в настоящее время один из крупнейших). Это первый крупный торговый центр с момента открытия торгового центра в Сильвия-парке в 2006 году.
• 2012: Из торговых точек компании The Warehouse исчезают аптеки.
• 2012: Перестраивается торговый центр в Хейстингсе и становится одним из крупнейших в Новой Зеландии. Старый торговый центр на Маркет-стрит идёт на продажу.
• 2012: Компания объявляет о намерении приобрести сеть магазинов электроники The Noel Leeming Group за 65 миллионов долларов .
• 2013: Из торговых точек компании исчезают все минифотолаборатории HP Digital Photo Printing ввиду того, что компания Hewlett-Packard после завершения последнего контракта запросила бо́льшую цену.
• 2013: Бренд электроники Bond + Bond , купленный компанией в ходе сделки с Noel Leeming, закрыт. Половина из 24 торговых точек сети закрыта, остальные вошли в состав бренда Noel Leemings .
• 2013: The Warehouse Group приобретает 51 % акций онлайн-ретейлера Torpedo 7 за 33 миллиона долларов

Бизнес

Компания The Warehouse Group управляет сетью магазинов розничной торговли, в которых представлен большой выбор непродовольственных и продовольственных товаров. В 2012 году в компании насчитывалось 8178 сотрудников . Штаб-квартира компании расположена в , на Северном острове Новой Зеландии .

Помимо розничных точек, компании принадлежат два распределительных центра, расположенных в и Роллстоне .

Компании The Warehouse Group принадлежат различные торговые марки, представленные в магазинах торговой сети компании. Так, например, ей принадлежит бренд Just , специализирующийся на выпуске продукции для садоводства и приусадебного хозяйства. Специализированные торговые точки, в которых можно приобрести продукцию торговой марки Just , расположены в Окленде , Гамильтоне и в Крайстчерче . Помимо этой торговой марки компании The Warehouse Group принадлежат ещё около 30 корпоративных брендов.

После открытия сети магазинов The Warehouse Extra , компания The Warehouse Group увеличила своё влияние в продуктовом бизнесе.

The Warehouse Group официально котируется на фондовой бирже Новой Зеландии с тикером WHS (ранее использовался тикер СВХ) .

Конкуренты

Основными конкурентами The Warehouse Group на рынке являются компании: (автомобильная продукция), (сеть магазинов розничной торговли), (сеть дисконтных магазинов розничной торговли) и (сеть дисконтных магазинов спорттоваров и товаров для дома).

Критика

The Warehouse Group получала негативные отзывы и подвергалась критике по поводу плохого качества товаров, продающихся в торговой сети компании. Так, например, в 2007 году в магазинах The Warehouse Group продавались велосипедные шлемы, в которых самопроизвольно отделялась внутренняя подкладка. В итоге эти шлемы были отозваны из продажи, а покупателей попросили вернуть купленные шлемы .

Компания также обвинялась в продаже контрафактной музыки. Руководство компании оспорило эти претензии, но музыкальные магазины компании были закрыты .

В мае 2007 года в ознаменование своей 25-й годовщины, компания выпустила 13 000 воздушных шаров в . Это вызвало обеспокоенность Департамента охраны природы и других экологов .

В декабре 2007 года женщина из Фангареи была уволена из компании. Она оставила гневные комментарии о руководстве компании на своей странице в социальной сети , а также написала о том, что «работа очень плохая» ( англ. «work sux» ) и что возникала необходимость работать до полуночи .

В декабре 2009 года персонал компании объявил забастовку в связи с тем, что в преддверии Рождества продолжительность рабочего времени была увеличена до 50 часов в неделю и сотрудникам приходилось работать допоздна .

Политика по возврату товара

Компания придерживается комплексной политики возврата товара. «Гарантия возврата денег» (возврат товара по любым причинам) доступна для большинства продуктов, за исключением нижнего белья , носителей информации и скоропортящихся продуктов. В Австралии гарантия возврата денег не применялась, в том числе в связи с конкуренцией со стороны таких торговых сетей как , , . В конце 2005 года The Warehouse Group объявила о закрытии австралийского подразделения .

Операции в Австралии

В 2000 году компания The Warehouse Group стала участником австралийского розничного рынка. Она поглотила розничные сети и Silly Solly’s. К моменту совершения сделки этим сетям принадлежало 117 магазинов розничной торговли .

В 2003 году компания построила распределительный центр в Квинсленде за 33 млн австралийских долларов . В том же году компания объявила о внедрении в Австралии своих систем управления запасами — Tui и Tolas.

К 2005 году австралийское подразделение так и не смогло принести ожидаемой прибыли. Объём продаж в 2005 году составил 518,8 млн австралийских долларов, на 48,5 млн долларов меньше объёма продаж в 2004 году (567,3 млн долларов). В ноябре 2005 года компания The Warehouse Group Limited объявила о заключении условного соглашения о продаже бизнеса в Австралии. Покупателями выступили компания PPM Capital Limited, её дочерняя компания Catalyst Investment Managers (холдинг Catalyst) и , действующая от имени фонда CHAMP (CHAMP I и CHAMP II). Сумма сделки составила 92 млн австралийских долларов (99 млн новозеландских долларов ). Новое бизнес-подразделение, образовавшееся в результате сделки было названо (ADR). В рамках этой же сделки штаб-квартира компании The Warehouse Group в Сиднее была продана фонду Investec Wentworth Specialised Property Trust. Несмотря на то, что договор о сделке вступил в силу 27 ноября 2005 года, она завершилась только к началу 2006 года.

При образовании Australian Discount Retail произошло поглощение компании , в том числе её торговых сетей , и Chickenfeed. К моменту совершения сделки Miller’s Retail принадлежали 335 магазинов розничной торговли.

После продажи бизнеса бывшие магазины The Warehouse Group в Австралии были переименованы в .

Гипермаркеты

В июне 2006 года в ( Окленд ) открылся магазин «The Warehouse Extra», площадью 12 500 м². Это был первый магазин в планируемой сети гипермаркетов . Кроме того, это был первый магазин, в котором можно было приобрести выпечку местного производства, лекарства , и посетить кафе . Аналогично гипермаркетам Wal-Mart в США, стеллажи с продуктами питания были размещены перпендикулярно стеллажам с непищевой продукцией. Вместо высоких промышленных стеллажей использовались обычные полки и витрины. В элементах дизайна магазина использовалось намного меньше красного цвета, чем в обычных магазинах The Warehouse Group.

Гипермаркеты «The Warehouse Extra» были открыты также в Фангареи и пригороде Гамильтона , Те-Рапа. В октябре 2008 года компания The Warehouse объявила, что формат гипермаркетов будет «законсервирован», а магазины в ближайшие месяцы будут преобразованы к традиционному формату . На тот момент в регионе Окленд существовало четыре гипермаркета «The Warehouse Extra» (в Олбани, Манукау, Сильвия-парке, и в Уэстгейте).

По состоянию на 1 июля 2013 года бренд «The Warehouse Extra» использовался для крупных традиционных магазинов розничной торговли. Эти магазины располагали бо́льшей торговой площадью и в них был представлен бо́льший ассортимент продукции.

Мини-маркеты

23 июля 2009 года компания The Warehouse Group открыла в Мосгиле первый мини-маркет, The Warehouse Local. Торговая площадь магазинов The Warehouse Local не превышает 2000 м², в то время как средняя торговая площадь обычных магазинов розничной сети составляет около 5000 м². Компания собиралась открывать ещё по 3 мини-магазина подобного типа в год на протяжении последующих пяти лет . Руководство The Warehouse Group считало, что новый формат торговых точек позволит компании занять лидирующие позиции на рынке не только в малых, но и в крупных городах Новой Зеландии.

Маркетинговая политика

The Warehouse Group вышла на фондовую биржу в 1995 году. К 2005 году цена акций компании выросла с $1,29 до $5.54. В 2005 году цена акций компании резко упала вследствие недополучения ожидаемой прибыли от австралийского подразделения .

Тем не менее, компания функционирует достаточно успешно. Она является крупнейшей компанией розничной торговли в Новой Зеландии и одной из крупнейших компаний Новой Зеландии по уровню годового дохода. Для достижения положительных результатов компания придерживается следующей стратегии:

• The Warehouse придерживается политики «всегда низкие цены» ( англ. «cheap prices everyday, all the time» ). Слоган компании: «где каждый совершает выгодную покупку» ( англ. «where everyone gets a bargain» ).
• Выгода компании складывается от экономии за счёт масштаба торговли и грамотной логистики; приобретение большого количества товаров у поставщиков в сочетании с эффективной системой складского учёта помогает сделать текущие расходы ниже, чем у конкурентов. Эффект масштаба используется и другими предприятиями розничной торговли, такими как Bin Inn и Countdown.
• The Warehouse Group предлагает покупателям настолько разнообразный ассортимент товаров, насколько это возможно. Это позволяет компании увеличить прибыль в пересчёте на фиксированную базовую стоимость товара за счёт увеличения объёма продаж. Отчасти по этой причине в магазинах компании стала продаваться дешёвая бакалейная продукция.

Статистика

Розничные операции

В ведении The Warehouse Group находятся три основных подразделения:

• The Warehouse New Zealand (Красные ангары, с англ. Red Sheds ) — торговые точки со средней площадью 7400 м², с широким ассортиментом товаров, в том числе одежды, электроники, медицинских и косметических средств, игрушек, спортивных товаров и товаров для дома. Они также включают в себя крупные отделы с товарами для приусадебного хозяйства и садоводства, отделы с медиапродукцией и минифотолаборатории.
• Warehouse Stationery (Синие ангары, с англ. Blue Sheds ) — торговые точки со средней площадью 2800—3700 м², в которых представлены канцелярские товары, компьютеры, принтеры и другая оргтехника.
• Noel Leeming — магазины электроники и бытовой техники.

Магазины

По состоянию на 8 марта 2013 года группе компаний The Warehouse Group Limited принадлежало 226 магазинов с общим объёмом продаж за 2012 год в 2,317 млрд долларов , в том числе:

• магазинов и торговых точек The Warehouse NZ: 92
• магазинов канцелярских товаров: 59
• магазинов Noel Leeming Group: 75
• 51 % акций Torpedo 7 Group, онлайн-ретейлера, занимающегося продвижением продуктов компании в сети Internet.

По состоянию на 8 марта 2013 года персонал компании составлял 9630 человек.

Ключевые сотрудники

Исполнительный совет
Марк Пауэлл ( англ. Mark Powell )	Главный исполнительный директор
( англ. Stephen Tindall )	Основатель
Совет директоров
Джон Авери ( англ. John Avery )	Директор
Роберт Чаллинор ( англ. Robert Challinor )	Директор
Джон Далсен ( англ. John Dahlsen )	Директор
Грэм Эванс ( англ. Graham Evans )	Директор

Примечания

Источники

• (англ.) . Australian Associated Press. 2005-11-25 . Дата обращения: 2 июля 2013 . .
• Karen Chan (2005-09-27). (англ.) . The New Zealand Herald . Дата обращения: 2 июля 2013 . .
• Charles O. Holliday, Jr., Stephan Schmidheiny, Philip Watts. . — Berrett-Koehler Publishers, 2002. — 288 p. — ISBN 1576752348 , 9781576752340. (англ.)
• Nawal K. Taneja. . — Ashgate Publishing, Ltd., 2004. — P. 123. — 218 p. — ISBN 0754641937 , 9780754641933. (англ.)
• Christopher R. De Freitas, Martin Perry. . — Springer, 2012. — P. 286. — 308 p. — ISBN 1402082541 , 9781402082542. (англ.)

Ссылки

Стоимость акций

• (англ.)

Корпоративный веб-сайт

• (англ.)

Финансовые результаты

• (англ.)
• (англ.)
• (англ.)