Википедия — не социальная сеть и не информационный сервис. В Википедии нет клиентов — есть только участники, которые вместе делают общее дело.

Служба клиентской поддержки Википедии как таковая отсутствует. Это просто не предусмотрено конструкцией проекта.

В Википедии все вопросы решаются сообществом её редакторов — волонтёров.

Если вы столкнулись в Википедии с ошибкой или проблемой:

1. Если ошибка простая — Вы можете исправить её сами. Подробнее — см. правило ВП:ПС и разъяснение ВП:САМ .
2. Если исправить сложно, или страница защищена, вы можете оставить сообщение на форуме ВП:СОО . При этом обратите внимание: то, что лично Вам представляется ошибкой, может быть результатом консенсуса Викисообщества (напр., ВП:БЕЛ ), а может и вовсе оказаться вашим собственным заблуждением, см. ВП:ОШ .
3. В сложных случаях лучше написать на форум Википедия:Форум/Вопросы или Википедия:Форум/Помощь начинающим .
4. Если вопрос носит технический характер, лучше написать на форум Википедия:Форум/Технический , участники которого при необходимости сами создадут тикет на фабрикаторе.
5. Если затрагивается конфиденциальная информация, пишите по электронной почте на адрес arbcom-ru wikimedia.org — арбитры давали особую подписку и могут работать с чувствительной информацией.
6. Если вы автор фотографии, картины, рисунка, документа и хотите передать фотографию/скан Википедии по свободной лицензии, действуйте, пожалуйста, по алгоритму ВП:ДОБРО .

Всё вышеизложенное лучше делать на русском языке. Если вы не владеете русским, можно воспользоваться страницами , (en), (de) и т. д., но если вопрос касается Википедии на русском языке, то вас оттуда всё равно направят обратно к нам.

If you do not speak Russian, you can use the help on the pages , (en), (de) etc.

Wenn Sie kein Russisch sprechen, können Sie die Hilfe auf den Seiten nutzen , (en), (de) etc.

Все форумы русской Википедии: ВП:ФОРУМ

Все контакты: Википедия:Контакты