MantisBT
—
свободно распространяемая
система отслеживания ошибок
в программных продуктах (bugtracker).
Обеспечивает взаимодействие разработчиков с пользователями (
тестировщиками
). Позволяет пользователям заводить сообщения об ошибках и отслеживать дальнейший процесс работы над ними со стороны разработчиков.
Система имеет гибкие возможности конфигурирования, что позволяет настраивать её не только для работы над программными продуктами, но и в качестве системы учёта заявок для
Helpdesk
.
Возможна интеграция с wiki-движком для создания документации (
DokuWiki
).
Система является веб-приложением, поэтому не требует для работы специального ПО на стороне клиента и работает через
веб-браузер
.
Название Mantis (
богомол
) происходит от того, что богомол питается жуками (bug)
.
Бесплатность и свободность, лицензия GNU General Public License (GPL)
Код на PHP свободно модифицируем
Понятно написанный код
Цветовая индикация по статусу инцидента (бага)
Настраиваемые пользователем поля
Удобные фильтры
Скорость работы
Уведомления по e-mail
Большое количество плагинов, расширяющих функциональность
Минусы
Через веб-интерфейс нельзя произвести существенные изменения настроек. Необходимо настраивать в конфигурации. Через интерфейс можно редактировать возможность перехода между статусами, но не список статусов. Изменить (добавить, удалить) имеющиеся поля в фильтре, окнах создания и просмотра бага можно только редактируя код. Но данные операции с кодом достаточно просты и не требуют глубоких знаний программирования на PHP.