Cost Per Action (CPA) (с англ. — «цена за действие») — модель оплаты интернет-рекламы , при которой оплачиваются только определённые действия пользователей на сайте рекламодателя. CPA-модель является одним из самых экономически эффективных вариантов оплаты рекламы, поскольку рекламодатель платит не за показы и клики, эффективность которых крайне сложно измерить, а за конкретных потребителей, подтвердивших интерес к продукту целевыми действиями.

Кроме того, CPA является метрикой, которая показывает цену целевого действия. Ее значение рассчитывается в независимости от того, какая модель используется для определения стоимости рекламы .

Формула расчета CPA

CPA = стоимость рекламы / на количество целевых действий.

Виды действий

Действия, оплачиваемые рекламодателем, в каждом конкретном случае могут быть разными. Но наиболее часто встречаются следующие виды действий.

• Лиды (модель (оплата за лид))
• Покупки (модель CPS )
• Посещение нескольких страниц сайта
• Посещение целевой страницы сайта
• Загрузка файла
• Просмотр ролика
• Просмотр прайс-листа
• Заполнение формы заказа или обратной связи

Трактовка термина в странах СНГ и за рубежом

На Западе существует весьма распространенная трактовка термина CPA — Cost Per Acquisition — цена за приобретение. Это объясняется тем, что CPA-модель оплаты часто используется при рекламе онлайн-магазинов, для которых приобретение продукта покупателем и есть то действие, которое оплачивают рекламодатели. Стоит отметить, что в России и странах СНГ данная трактовка термина не прижилась и вместо неё используется аббревиатура-аналог, CPS (Cost Per Sale) — оплата за осуществленную продажу.

Различия между CPA и CPL

Одним из видов CPA является генерация лидов , которая называется . Подразумевается, что при генерации лидов рекламодатель получает контактные и демографические данные пользователей, а в случае CPA он получает последовательность действий, которые могут быть анонимными. Например, участие в голосовании, посещение определённых страниц сайта, бронирование товара без указания контактных данных.

Рекламодатели, которым выгодно использовать оплату за действия

Оплата рекламы за действия подходит не всем. Во-первых, речь идёт только о товарной рекламе. Во-вторых, модель CPA эффективна для компаний, которые используют Интернет как один из основных каналов продаж. Как правило, на сайтах присутствуют целевые страницы, которые являются источником звонков, писем, заявок, лидов и онлайн-покупок.

• интернет-магазины
• банки, страховые компании и финансовые брокеры
• строительные компании, компании по ремонту недвижимости
• юристы, бухгалтеры, аудиторы, нотариусы
• автосервисы, автосалоны
• лечебные и оздоровительные учреждения
• сайты по трудоустройству
• образовательные учреждения
• сервисы по покупке и бронированию билетов
• агентства недвижимости,
• туристические компании
• компании, предоставляющие бизнес-услуги
• компании, предоставляющие услуги населению
• онлайн-игры
• хостинг-провайдеры

Развитие модели CPA в России

Прообразом модели CPA можно считать различные партнерские программы , применявшиеся до широкого распространения Интернета. Первые рекламные кампании в интернете по модели CPA были точной калькой оффлайновых версий партнерских программ: на сайте рекламодателя устанавливалась форма заказа, в одну из строк которой предлагалось вписать имя человека, который способствовал совершению покупки. Достаточно быстро, механизм подобных акций был усовершенствован и партнеры рекламодателя начали получать специальную личную ссылку на форму заказа ( реферальную ссылку), благодаря которой можно было отслеживать покупателей приведенных каждым отдельным партнером. Реферальные программы такого рода до сих пор остаются популярны в сегменте развлекательных сайтов, интернет-магазинах , MMORPG , а также ресурсов посвященных заработку в сети.

Следующим этапом развития CPA-модели стало её распространение в качестве готового рекламного продукта со стороны баннерных сетей . Это позволило избавить рекламодателя от установки сложного программного обеспечения для управления партнерской программой на своем сайте и переложить все технические вопросы на плечи специалистов баннерной сети. Вместе с уникальными ссылками для каждого отдельного партнера, стали использоваться специальные cookies, которые позволили отследить все шаги пользователя, от просмотра баннера до совершения заполнения формы или совершения покупки.

Примечания