Сбербанк Онлайн — мобильный банк Сбербанка , представленный браузерной версией и приложениями для операционных систем iOS и Android . Первоначально запущен в апреле 2008 года как сервис «Электронная Сберкасса» для управления сберегательными книжками . Спустя год «Электронная Сберкасса» получила функции управления картами и счетами через личный кабинет, а также была переименована в «Сбербанк Онлайн» .

Приложение поддерживает вход по логину (или номеру телефона) и паролю и биометрическую идентификацию: по отпечатку пальца или распознаванию лица . В приложении пользователю доступны информация о существующих банковских продуктах (картах, счетах и т. д.), курсах валют, адресах отделений, программа лояльности Сбербанка «Спасибо» и онлайн-поддержка. В числе функций «Сбербанк Онлайн» переводы между собственными картами и счетами, переводы организациям и людям (в том числе на иностранные карты в системах Mastercard и Visa ), заказ кредитной истории, заказ страхового полиса « Сбербанк страхования ». Через приложение пользователь может открыть счёт или заказать карту, причём до выпуска пластиковой карты будет доступна виртуальная, которая может быть добавлена в мобильный кошелёк .

На 2020 год аудитория веб-версии «Сбербанк Онлайн» составляла 10 млн человек, в том числе 5 млн активных пользователей . Дневная аудитория мобильных приложений на сентябрь 2019 года составляла 20 млн человек, месячная — более 50 млн .

12 апреля 2022 года приложение Сбербанк Онлайн было удалено из App Store , а 13 апреля — из Google Play . Причиной для удаления в обоих случаях стало включение Сбербанка в список блокирующих санкций США.

16 августа 2022 года в App Store появилось приложение «СБОЛ» . Приложение позволяет проводить те же банковские операции, что и в старом приложении Сбербанк Онлайн. Стоит отметить, что разработчиком приложения является не Сбер , а ООО «Открытые ИТ-решения». Позже и оно было удалено из App Store .

10 октября 2022 года в App Store вернулось приложение «СБОЛ», аналогичное «оригинальному» приложению, однако разработчиком является «LLC OPEN INFORMATION SOLUTIONS» (с англ. — «ООО „Открытые информационные решения“»).

Признание

• В 2014 году журнал Global Finance признал «Сбербанк Онлайн» лучшим розничным интернет-банком в России, приложение стало победителем еще в трех других номинациях журнала: «Лучший мобильный банкинг в Центральной и Восточной Европе», «Лучший SMS-банкинг в Центральной и Восточной Европе» и «Лучшее банковское приложение для мобильных телефонов в Центральной и Восточной Европе»
• Победитель Премии Рунета 2016 и 2019 годов в номинации «Мобильные приложения» , победитель 2020 года в номинациях «Финансы и Бизнес» и «Приложение бренда»
• В 2019-м «Сбербанк Онлайн» вошел в топ-5 самых востребованных мобильных приложений России, а также оказалось единственным российским финансовым приложением, вошедшим в рейтинг компании
• Приложение признано лучшим мобильным банком по версии 2020, также у «Сбербанка Онлайн» наибольшее число установок среди финансовых приложений — 31,1 млн
• Получило награду международной премии Red Dot за совокупность образовательных инициатив
• В 2021-м приложение победило в конкурсе « » (ежегодный конкурс лучших мобильных приложений Рунета) в номинации «Банковский и финансовый сервис» и заняло 3 место в номинации «Лучшее приложение для потребителя ( B2C )»

Примечания