Yandex Tracker (ранее рус. «Яндекс.Трекер» ) — сервис для управления проектами и контроля выполнения задач. Разработка сервиса, который изначально предназначался для работы внутри компании Яндекс, началась в январе 2012 года. В ноябре 2017 года Трекер стал доступен всем . Cервис платный. Бесплатный тестовый период составляет 30 дней . Для команды из 5 человек и менее - бесплатен.

Возможности

• Структура . Для каждой задачи заводится отдельная страница с описанием и возможностью обсуждения. Задачи разных отделов группируются по очередям. Для сортировки и группировки задач по разным параметрам есть возможность настройки фильтров .

• Контроль. Для наглядности процесса существуют дашборды, на которых собирается основная информация и статистика по всем задачам .

• Методология Agile . Трекер позволяет создавать Agile-доски, планировать спринты, оценивать трудоемкость задач, управлять задачами, следить за их выполнением на burndown-диаграмме .

• Экономия времени. В Трекере есть возможность создания шаблонов типовых задач, которые можно использовать для экономии времени в дальнейшем, а также чтобы не забыть о важных деталях. В Трекере можно настроить напоминание о задаче в виде письма, которое придет в определённый день и час. В комментариях к задаче можно напомнить сотруднику о срочности, уведомление ему также придет в виде письма. Если страница задачи открыта в браузере, то любые изменения в ней отобразятся в виде красной метки на корешке вкладки .

• Работа с заявками. Настройки позволяют перенаправить все заявки от клиентов (идеи, вопросы, жалобы и тд) или сотрудников (заявка на отпуск, справку о доходах и тд), приходящие на почту, в Трекер и обработать их внутри сервиса. Заявки можно собирать через интегрированный сервис Яндекс. Формы .

• Импорт из других систем. Если раннее использовался другой сервис управления проектами, то в Трекер можно перенести все данные с помощью API Яндекс. Трекера.

• Мобильное приложение. Доступно для iOS и Android .

• Возможность подключить репозитории и отслеживать все коммиты по задачам в GitHub и BitBucket .
• Плагин для IntelliJ IDE .

Особенности

• Возможность ограничить доступ к задачам с конфиденциальной информацией.
• Рассчитан на большой объём задач и высокие нагрузки .
• Данные хранятся на серверах, расположенных на территории России. Весь трафик шифруется, соединения в Трекере осуществляются по протоколу HTTPS .
• Документация, инструкции и интерфейс — на русском языке .

Интеграция с другими сервисами

Яндекс 360 — платформа сервисов оптимизированных для совместной работы, которая включает в себя в том числе и Яндекс. Трекер (среди прочих интегрированных в платформу сервисов — Почта, Диск, Вики, Мессенджер) . Яндекс. Формы — сервис для организации сбора информации — создание анкет, опросов, голосований, форм регистраций. Ответы из форм можно направлять в выбранную очередь, а результаты будут собраны в таблицу в XLSX или CSV .

Ограничения

Отправляемые наружу письма не подписываются DKIM.

Примечания