Элиза Малгари преподаёт в школе
делопроизводства
, но у неё не хватает опыта и авторитета для девочек из её класса, которые под предводительством Маддалены постоянно срывают уроки. Дальнейшее пребывание Элизы в должности под угрозой и она обвиняет во всём своих учениц. Маддалена сочувствует преподавательнице и уговаривает подружек вести себя потише на какое-то время.
В личной жизни Элизы тоже не всё гладко. Она сочиняет любовное письмо несуществующему господину Хартману из
Вены
, образ которого взят из учебников по делопроизводству. Маддлена находит это письмо и показывает его подружке. Та отправляет послание по указанному адресу в Вену и оно находит адресата. Получив письмо от незнакомки, господин Хартман решает с ней познакомиться и едет с этой целью в школу.