Корпоративное право
- 1 year ago
- 0
- 0
Корпорати́вное колле́кторство – разновидность коллекторской деятельности, представляет собой совокупность применяемых в отношении юридических лиц методов внесудебного взыскания долгов . Содержанием методов корпоративного коллекторства является точечное либо массовое информационное воздействие в отношении референтной группы должника с целью побудить его к добровольной уплате долга («законный» шантаж ). Считается, что указанные методы эффективны в 10—15 % случаев взыскания безнадёжных долгов .
Пионерами в применении методов информационного воздействия на корпоративных должников являются крупные международные страховщики экспортных кредитов Euler Hermes ( Германия ), КОФАСЕ ( Франция ) и др. Они применяют практику уведомления проблемных должников о том, что сведения о тех могут быть распространены через специальный реестр недобросовестных участников внешнеэкономической деятельности . В России использование методов «законного» шантажа ведёт отсчёт с 2007 года , когда коллекторы из юридической фирмы «Интеллект-С» (город Екатеринбург ) провели пресс-конференцию « Недобросовестность в бизнесе », на которой были публично обличены компании-неплательщики .
Автором непосредственно термина « корпоративное коллекторство » считается руководитель «Центра развития коллекторства» (одна из организаций, специализирующихся на взыскании просроченной корпоративной задолженности) Дмитрий Жданухин. В момент создания термина он работал в коллекторском агентстве «Центр ЮСБ» . В 2010 году «Центр ЮСБ» предпринял попытку зарегистрировать товарный знак «корпоративное коллекторство», однако получил отказ .
В 2011—2012 годах в России состоялся ряд громких судебных процессов , связанных с корпоративным коллекторством. Первые процессы прошли для коллекторов неудачно. Первоначально «Центр развития коллекторства» безуспешно оспаривал штраф, наложенный на него Федеральной антимонопольной службой за нарушение, выразившееся в распространении недостоверной контекстной рекламы относительно задолженности « Ренова-СтройГруп » . Затем коллекторов постигла неудача с иском к Роспотребнадзору о защите деловой репутации ; поводом для иска стала оценка применяемых коллекторами приёмов как незаконных, прозвучавшая со стороны главного государственного санитарного врача РФ Геннадия Онищенко . Вместе с тем в 2012 году судебная практика развернулась в пользу коллекторов: в удовлетворении исков « Дон-строя » и « СУ-155 » о защите деловой репутации было отказано .
В 2010 году компании, занимающиеся корпоративным коллекторством, появились в Челябинске и Казахстане , в 2011 году в Калининграде , в 2014 году в Татарстане . В 2011 году несколько специализированных российских агентств объединились в Ассоциацию корпоративного коллекторства .
По своим методам коллекторская деятельность различается на два вида – кредитное коллекторство и корпоративное. Различие методов обусловлено различием в типах задолженности.
Главной особенностью кредитного коллекторства является работа с однотипной и, как правило, бесспорной задолженностью преимущественно физических лиц . Таким образом, кредитное коллекторство представляет собой формализованное конвейерное взыскание большого количества долгов .
В то же время корпоративное коллекторство имеет дело с безнадёжными долгами юридических лиц , взыскание которых традиционными методами невозможно. Речь идёт о тех случаях безнадёжного долга, когда бенефициарный владелец организации-должника :
Подобного рода долги требуют от корпоративного коллекторства индивидуального комплексного подхода к каждому взысканию (при этом размер требований кредитора должен быть достаточно крупным, чтобы индивидуальный подход оказался рентабелен) .
На практике применяются следующие подходы ко взысканию дебиторской задолженности с юридических лиц, которые можно разделить на законные и незаконные :
Корпоративное коллекторство («законный» шантаж ) охватывает собой законные методы, которые призваны побудить должника к переговорам (медиации) под угрозой распространения информации о наличии долга и начале процедуры взыскания. Данные методы эффективны в том случае, если у бенефициарных владельцев должника имеются ключевые контрагенты или партнёры, негативная реакция которых на наличие долга способна повлечь нежелательные экономические последствия .
Требования индивидуальности и комплексности корпоративного коллекторства приводят к тому, что программа взыскания должна насчитывать несколько этапов. На сегодня выделяется четыре этапа, первые три из которых являются подготовительными :
Ниже содержится подробная информация о каждом из этапов.
На данном этапе выявляются референтные группы бенефициарных владельцев должника, а также отношения, ради сохранения которых бенефициарные владельцы могут быть готовы к возврату долга . Примерами референтных групп могут являться:
Цель моделирования заключается в том, чтобы понять, каков должен быть механизм уплаты долга, а также позаботиться о безопасности взыскания. Ключевые вопросы, требующие ответов на данном этапе: а) в состоянии ли должник погасить долг? б) почему не делает этого? в) какие угрозы могут мотивировать должника к необходимым действиям? г) как должник может сопротивляться? На этапе моделирования могут выстраиваться сложные схемы возврата долга: например, поиск покупателей на активы должника или на права требования к нему .
Программа должна охватывать три блока вопросов: а) последовательную систему угроз, которые должны мотивировать должника к уплате долга; б) предлагаемые схемы решения долговой проблемы; в) консультации для должника. Система угроз должна охватывать как информационные меры воздействия, так и юридические (обращение к сложным и редким в применении нормам права) .
В ходе осуществления программы взыскания важно соблюдать следующие принципы :
Специфическими методами взыскания долгов, применяемыми в корпоративном коллекторстве, являются точечное и массовое (публичное) информационное воздействие. Если точечное воздействие представляет собой отправку писем референтным группам должника (поставщикам и т.д.) , то публичное воздействие является более разнообразным; в нём можно выделить несколько направлений, представленных ниже.
Работа со средствами массовой информации предусматривает подготовку пресс-релизов , аналитических статей, проведение журналистских расследований . Так, появляющиеся по мере совершения тех или иных действий взыскателя пресс-релизы (что актуально в случае информационного сопровождения исполнительного производства ) могут демонстрировать должнику неизбежность наступления неблагоприятных последствий .
Особая роль может быть возложена на PR-реанимацию сложных и бездействующих правовых норм (в частности, речь о статьях 171 «Незаконное предпринимательство» и 177 «Злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности» Уголовного кодекса РФ ). В этом случае публикуемые СМИ заключения учёных по отдельным делам и комментарии специалистов, с одной стороны, могут заблокировать для правоохранительных органов возможность отказа в возбуждении уголовного дела , поскольку отказ породит сомнения в компетентности правоприменителей . С другой стороны, комментарии экспертов могут помочь правоохранительным органам в доказывании состава преступления .
В части проведения публичных мероприятий возможно наибольшее разнообразие приёмов:
Предполагает такие меры, как работа с объединениями предпринимателей, куда входит должник. Это может быть просьба об исключении должника из отраслевой ассоциации в связи с нарушением её устава или об оказании ему финансовой помощи .
Главным преимуществом методов информационного сопровождения взыскания долга является то, что у должника ограничены возможности противодействия. Применение ответных информационных методов приводит только к ещё большему распространению нежелательных для должника сведений. Попытки должника сопротивляться методами противоправного и силового воздействия становятся новостными поводами, а значит, только усугубляют негативную информационную картину .
Вторым преимуществом называется дешевизна информационных методов на фоне стоимости услуг юристов и медиаторов . Однако данное преимущество может быть реализовано только при самостоятельном применении кредитором информационных методов, потому что вознаграждение коллекторских агентств является довольно высоким (25—50 %) .
Со слов коллекторов, методы корпоративного коллекторства эффективны для взыскания 10—15 % безнадёжных долгов . Имеются условия, при которых использование корпоративного коллекторства не принесёт результата. Это происходит в случаях, когда :
Отдельного упоминания требует вопрос о необходимости соблюдения коллекторами правовых рамок. Часто деятельность коллекторов может балансировать на грани нарушения статей 128.1 ( клевета ) и 163 ( вымогательство ) Уголовного кодекса РФ, а также статьи 152 Гражданского кодекса РФ (распространение сведений, порочащих деловую репутацию). Могут быть нарушены рамки законодательства о защите персональных данных . Во избежание нарушений указанных норм коллектор должен следить за достоверностью распространяемой информации, а также уметь отличать должника от незаконных .