Охват в социальных сетях — метрика эффективности маркетинга в социальных медиа , описывающая количество пользователей, провзаимодействовавших с контентом, размещенным в социальной сети .

В отличие от , охват вычисляется, исходя из количества уникальных аккаунтов, которым была показана реклама или другой контент :

${\displaystyle R={\frac {I}{\bar {f}}}}$

где ${\displaystyle R}$ — охват, ${\displaystyle I}$ — количество показов, ${\displaystyle {\bar {f}}}$ — средняя .

Средства аналитики социальных сетей позволяют точно рассчитывать стоимость и демографическую структуру охвата.

Типы охвата

Органический охват

Получается на основе прямого вычисления количества пользователей, просмотревших запись (пост, stories и т. д.) в своей ленте социальной сети Facebook , Вконтакте , Instagram , LinkedIn , Twitter или других.

Рекламный охват

Включает в себя показы контента, произошедшие за счёт платного продвижения средствами таргетированной рекламы в социальной сети или другого вида рекламы (например, гостевых постов).

Виральный охват

Соответствует количеству пользователей, увидевших контент после того, как им поделился какой-либо другой пользователь (помимо самого автора). Например, если кто-то из друзей пользователя на Facebook поделился в своей ленте публикацией некоторой страницы, виральный охват этой публикации вырастет, как только пользователь увидит этот пост в своей ленте в качестве перепоста от своего друга.

Охват и вовлечённость

Охват является показателем масштабности рекламной кампании, но сам по себе недостаточен для оценки её эффективности. Для того, чтобы понимать, была ли охвачена целевая аудитория, полезно использовать также показатель .

Рост органического охвата

Алгоритмы социальных сетей отслеживают поведение пользователей при взаимодействии с контентом (например, постом в Instagram ). От того, насколько пользователи вовлечены — комментируют, ставят лайки , делятся публикацией — зависит, насколько активно этот контент будет показываться другим участникам и их лентах. Пост, быстро набравший много отметок «нравится» и активно комментируемый, быстрее попадёт во внимание других подписчиков автора.

Примечания