Доктор рядом
(полное название — «
Медицинская компания Доктор рядом
») — российская компания, предоставляющая
телемедицинский сервис
.
История
Проект «Доктор рядом» стартовал в 2013 как сеть клиник шаговой доступности. За первый год работы сеть «Доктор рядом» выросла до 10 клиник в Москве и Московской области
. В 2015 году был запущен проект для корпораций, оформляющих медицинское страхование для своих сотрудников, который объединил в одном продукте программы ДМС и ОМС
. К концу 2019 года число клиник достигло 12
. В том же году было объявлено о слиянии сетей клиник «Доктор рядом» и «
Ниармедик
» (от обеих компаний в совместный проект должно было войти по 12 клиник)
.
Телемедицинский компания «Доктор рядом» была основана в 2016 году, выделена в отдельное направление в 2017
.
«Доктор рядом» стала первой медицинской компаний, начавший оказывать услуги телемедицины с использованием, в том числе, специалистов из собственных клиник. Дистанционные консультации были запущены компанией в тестовом бесплатном режиме в 2016 году, а в коммерческом — в 2017
.
В марте 2020 года
Роскачество
и Национальный институт качества
Росздравнадзора
провели проверку двадцати телемедицинских приложений для смартфонов. Приложение «Доктор рядом Телемед» стало первым в итоговом рейтинге среди приложений для
Android
(итоговый балл — 4.344) и вторым — для
iOS
(4,252)
.
В мае 2020 года было объявлено, что VEB Ventures (структура
ВЭБ.РФ
) инвестириует в холдинговую компанию «Доктор рядом холдинг», в которую входит ООО «Медицинская компания Доктор рядом», 1 млрд руб, которые пойдут, главным образом, на развитие телемедицинских сервисов
.
В августе 2020 года стало известно о слиянии «Доктор рядом» с компанией
DOC+
.
Деятельность
Число клиентов, пользующихся телемедицинскими услугами компании «Доктор рядом» составило к середине 2019 года 5,1 млн человек, врачи компании проводят в среднем 4,4 тыс. онлайновых приёмов пациентов в месяц
. Сервисы «Доктор рядом» подключены к
Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА/Госуслуги)
, что обеспечивает простой и безопасный доступ для
пациентов
.
Деятельность в период пандемии
После начала
эпидемии вируса COVID-19
в России в 2020 году компания «Доктор рядом» отреагировала одной из первых. В марте 2020 года ею был запущен совместный проект с «
ВЭБ.РФ
» по бесплатным видео-консультациям с врачами компании для всех желающих по заболеваниям всех видов
. За два месяца — с конца марта по конец мая 2020 — бесплатным телемедицинским сервисом «Доктор Рядом» и «ВЭБ РФ» воспользовалось более 60 тыс.человек
, около 2/3 из них были из регионов
. В мае всех доля столичных регионов (включая Москву,
Московскую область
,
Санкт-Петербург
и
Ленинградскую область
) составила не более 34% обращений
.
Рейтинги и признание
В 2017 году компания «Доктор рядом» вошла в рейтинг «Топ-100 частных многопрофильных клиник» Аналитического центра Vademecum (81-е место)
.
В 2019 году компания получила премию CX World Awards в номинации «Лучший клиентский опыт в B2B-секторе/Медицина(лечебные учреждения)»
.
В 2020 году аналитическое агентство «
» актуализировало оценку качества сервиса компании «Доктор рядом» на уровне «А1» (впервые такая оценка присвоена компании в 2018 году)
.
Примечания
-
↑
.
-
↑
// Vademecum : журнал. — 2019. — 29 января.
4 июня 2020 года.
-
.
-
Анна Балашова, Дарья Николаева.
. Сеть клиник объединила программы ДМС и ОМС
(неопр.)
. «
Коммерсантъ
» (8 мая 2015). Дата обращения: 4 июня 2020.
4 июня 2020 года.
-
↑
(неопр.)
. «Финмаркет» (29 января 2019). Дата обращения: 4 июня 2020.
4 июня 2020 года.
-
(неопр.)
. «
Коммерсантъ
» (18 сентября 2019). Дата обращения: 4 июня 2020.
4 июня 2020 года.
-
Ксения Ульянова.
//
: телеканал. — 2019. — 11 декабря. — Дата обращения: 04.06.2020.
-
(неопр.)
.
РБК
(20 сентября 2018). Дата обращения: 4 июня 2020.
4 июня 2020 года.
-
(неопр.)
. «
Вести
» (30 марта 2020). Дата обращения: 4 июня 2020.
4 июня 2020 года.
-
(рус.)
. rskrf.ru. Дата обращения: 4 июня 2020.
4 июня 2020 года.
-
Мария Котова.
. «Доктор рядом» получит 1 млрд руб. от структуры ВЭБ.РФ
(неопр.)
. «
Коммерсантъ
» (13 мая 2020). — «Структура ВЭБ.РФ VEB Ventures инвестирует 1 млрд руб. в развитие клиник и телемедицинской платформы «Доктор рядом» бывшего президента ГК «Медси» Владимира Гурдуса и экс-президента АФК «Система» и МТС Леонида Меламеда.» Дата обращения: 4 июня 2020.
4 июня 2020 года.
-
Ирина Юзбекова.
. Телемедицинский сервис Doc+, в который инвестировали «Яндекс», фонды Vostok New Ventures и Baring Vostok, договорился о слиянии с компанией «Доктор рядом». Последняя считается одним из лидеров рынка телемедицинских консультаций наравне с проектом Сбербанка «Сберздоровье»
(неопр.)
.
Forbes
(27 августа 2020). Дата обращения: 27 августа 2020.
31 августа 2020 года.
-
Владислав Скобелев, Анастасия Скрынникова, Анна Балашова.
//
РБК
. — 2020. — 27 августа. — Дата обращения: 22.09.2021.
-
// «Медвестник». — 2019. — 18 июня.
25 мая 2021 года.
-
.
-
. Консультации будут проводиться по самому широкому кругу вопросов
(неопр.)
.
ТАСС
(30 марта 2020). Дата обращения: 4 июня 2020.
4 июня 2020 года.
-
↑
. Социальная телемедицина идет в регионы
(неопр.)
. «
Новая газета
» (21 апреля 2020). — «В условиях самоизоляции возможности телемедицины оценили во всех уголках России. Две трети пациентов сервиса «Доктор Рядом», в апреле получившие бесплатную консультацию, — из регионов.» Дата обращения: 4 июня 2020.
4 июня 2020 года.
-
Марьяна Берязева.
. Два месяца борьбы с COVID-19 изменили отношение Россиян к телемедицине
(неопр.)
. «
Новая газета
» (29 мая 2020). Дата обращения: 4 июня 2020.
4 июня 2020 года.
-
.
-
//
. — Дата обращения: 04.06.2020.
-
//
: пресс-релиз. — 2020. — 21 апреля. — Дата обращения: 04.06.2020.
Ссылки
-
Наталия Жукова, Дарья Молоткова.
// «
Ведомости
». — 2020. — 30 августа. — Дата обращения: 22.09.2021.
-
//
: журнал. — 2019. — 30 января. — Дата обращения: 04.06.2020.
-
Ирина Юзбекова.
//
РБК
». — 2016. — 9 сентября. — Дата обращения: 05.06.2020.
-
Татьяна Петрущенкова.
. Председатель cовета директоров «Доктор Рядом» Максим Чернин о цифровой медицине и иншуртехе
(неопр.)
.
RB.RU
(15 мая 2019). Дата обращения: 4 июня 2020.
-
Ксения Ульянова.
//
: портал. — Дата обращения: 05.06.2020. — Цитата: «...любой наш пользователь может войти в наш портал с помощью Госуслуг. И это является обязательным требованием для того, чтобы оказывать услуги в рамках системы ОМС».
-
Максим Чернин, председатель совета директоров МК «ДокторРядом».
//
. — 2020. — 10 июня. — Дата обращения: 15.06.2020.