Программное обеспечение для принятия решений (ППР) — компьютерные приложения, которые используются, чтобы помочь как отдельным людям так целым коллективам и организациям делать выбор и принимать решения.

Ранний пример ППР был описан в 1973 году. До появления Всемирной паутины большинство ППР было основано на электронных таблицах , первое же программное обеспечением на базе веб-интерфейса появилось в 1990-м году . В настоящее время доступно множество программных продуктов для принятия решений — примеры смотрите в Таблице сравнения ниже.

В большинстве ППР основное внимание уделяется ранжированию, определению приоритетов или выбору среди альтернатив, характеризующихся множественными критериями или атрибутами. Таким образом, большинство программ для принятия решений основано на анализе решений ( англ. — DA ), обычно многокритериальном процессе принятия решений ( англ. — MCDA ). Некоторые системы поддержки принятия решений включают программный компонент принятия решений.

Цель

ППР помогает людям принимающим решения на разных этапах этого процесса, включая исследование проблем, формулирования, определения альтернатив решения и ограничений решений, а также структурирования предпочтений и суждений о компромиссах.

Цель ППР заключается в поддержке анализа, который проводится на этих различных этапах процесса принятия решений, а не для его замены. Оно освобождает пользователей от деталей технической реализации, позволяя им сосредоточиться на основополагающих суждениях. Тем не менее, ППР не должно использоваться слепо. «Прежде чем использовать программное обеспечение, необходимо иметь надёжное знание принятой методологии и проблемы решения».

Методы и функции

Методы принятия решений

Как упоминалось ранее, большинство программ для принятия решений основано на многокритериальном принятии решений. Оно включает в себя оценку и объединение характеристик альтернатив по двум или более критериям или атрибутам для ранжирования, определения приоритетов или выбора среди альтернатив.

ППР использует множество различных методов многокритериального принятия решений.

Основными популярными методами являются:

• Метод рандомизации сводных показателей ( англ. - AIRM )
• Метод анализа иерархий ( МАИ )
• Метод аналитических сетей ( англ. — ANP )
• Метод исключений и выбора, отражающих реальность. ( англ. — ELECTRE )
• Метод анализ предпочтений на основе категориального анализа ( англ. — MACBETH )
• Метод многокритериальной общей оценки качества ( англ. — MAGIQ )
• Метод попарного ранжирования всех возможных альтернатив ( англ. — PAPRIKA )
• Метод организации ранжирования предпочтений для обогащения оценок ( англ. — PROMETHEE )
• Метод доказательных рассуждений ( англ. — ER )

Между этими методами существуют существенные различия и, соответственно, различаются функции программного обеспечения для принятия решений, реализующего их. К таким отличиям относятся:

• Глубина иерархии подзадач, на которые может быть разбита исходная проблема;
• Отдаётся ли предпочтение попарному сравнению альтернатив и/или критериев при принятии решений;
• Использование шкалы интервалов или шкалы отношений при принятии решений;
• Число возможных критериев для одного объекта;
• Количество оцениваемых альтернатив: от нескольких (конечное количество) до бесконечности;
• Пределы, в которых числовые значения используются для оценки и/или ранжирования альтернатив;
• Пределы, в которых производится неполное ранжирование альтернатив (относительно полного);
• Пределы, в которой моделируется и анализируется неопределённость.

Сравнение функций программного обеспечения

Программное обеспечение для принятия решений, помогающее ранжировать альтернативы и делать из них выбор или определять приоритеты, часто включает в себя большое множество функций и инструментов ; в данной таблице на примерах приведены лишь основные функции:

• Попарное сравнение
• Анализ чувствительности
• Групповая оценка (командная работа)
• Веб-интерфейс

Сводная таблица сравнения программного обеспечения для принятия решений

Примечания