Interested Article - Психологическая безопасность

Психологическая безопасность — обстановка в организации, коллективе, семье и других , позволяющая членам группы действовать, не опасаясь негативных последствий, связанных с самооценкой, статусом или карьерой (Kahn 1990, p. 708) .

Психологическая безопасность может быть также определена как возможность группы действовать без . В психологически безопасных группах люди чувствуют себя оценёнными по достоинству и уважаемыми. Результаты исследований показывают, что психологическая безопасность есть наиболее важное условие для развития групповой динамики и командного обучения .

Обзор

Четыре этапа системы психологической безопасности

Психологическая безопасность заключается в устранении страха в человеческом общении и замене его уважением и доверием . Эта тема стала предметом оживлённых дискуссий в психологии, теории управления и лидерства. Результаты ряда эмпирических исследований, проведённых в различных регионах и странах, показывают, что психологическая безопасность играет важную роль в эффективности на рабочем месте (Edmondson and Lei, 2014) .

Несчастные случаи на рабочем месте могут быть вызваны сложными, укоренившимися ошибочными убеждениями и негативными чувствами людей, которые снижая степень безопасности приводят к рискованному поведению .

Деятельность, направленная на оптимизацию межличностных коммуникаций позволяет организациям не только более эффективно работать, но и обучаться. В связи с возросшей скоростью инноваций, необходимость обучения стала важным элементом организационного менеджмента. ^{[

источник не указан 364 дня

]}

Особенности

Психологическую безопасность часто путают с другими понятиями, такими как доверие и внимательность . Основные различия между психологической безопасностью и доверием заключаются в том, что психологическая безопасность основана на групповой норме, а доверие — на межличностных отношениях. Кроме того, психологическая безопасность определяется тем, как члены группы оценивают отношение всех других членов группы, в то время как доверие определяется межличностными отношениями .

Преимущества

Польза, которую психологическая безопасность приносит организациям, весьма разнообразна. Ниже приведены наиболее широко подтверждённые эмпирическим путём последствия психологической безопасности в рабочем коллективе :

Повышает вероятность успеха .
Увеличивает эффективность обучения на ошибках .
Повышает вовлечённость сотрудников в рабочий процесс .

В установлении режима психологической безопасности важная роль принадлежит как руководству , так и некоторым аспектам структуры группы. Исследования показали, что два аспекта лидерства особенно полезны для создания психологически безопасной команды:

.

Отмечаются также два структурных аспекта группы, которые помогают повысить её психологическую безопасность:

Ясная , в которой участники хорошо понимают свою роль .
Высокая степень групповой сплочённости .

Примечания

Kahn, William A. (1990-12-01). . Academy of Management Journal . 33 (4): 692—724. doi : . ISSN . из оригинала 29 марта 2018 . Дата обращения: 27 мая 2021 .
↑ Edmondson, Amy (1 June 1999). (PDF) . Administrative Science Quarterly . 44 (2): 350—383. doi : . (PDF) из оригинала 23 июня 2021 . Дата обращения: 27 мая 2021 .
Clark, Timothy R. . — Berrett-Koehler, March 2020. — ISBN 9781523087686 . от 1 ноября 2020 на Wayback Machine
. InfoQ . Дата обращения: 5 декабря 2019. 5 декабря 2019 года.
Edmondson, A. (2014). "Psychological Safety: The History, Renaissance, and Future of an Interpersonal Construct". . 1 : 23—43. doi : .
Филипп Рыжук. . — Philip Ryzhuk, 2018-02-20. — 35 с.
Edmondson, A.C. International Handbook of Organizational Teamwork and Cooperative Working. — P. 255–275. — ISBN 9780470696712 . — doi : .
(брит. англ.) . Дата обращения: 16 ноября 2020. 16 ноября 2020 года.
Newman, Alexander (September 2017). "Psychological safety: A systematic review of the literature". Human Resource Management Review . 27 (3): 521—535. doi : . ISSN .
Baer, Markus (1 February 2003). "Innovation is not enough: climates for initiative and psychological safety, process innovations, and firm performance". Journal of Organizational Behavior . 24 (1): 45—68. doi : .
Edmondson, A. C. (1 March 1996). . The Journal of Applied Behavioral Science . 32 (1): 5—28. doi : .
Kark, Ronit (1 August 2009). "Alive and creating: the mediating role of vitality and aliveness in the relationship between psychological safety and creative work involvement". Journal of Organizational Behavior . 30 (6): 785—804. doi : .
↑ Nembhard, Ingrid M. (1 November 2006). "Making it safe: the effects of leader inclusiveness and professional status on psychological safety and improvement efforts in health care teams". Journal of Organizational Behavior . 27 (7): 941—966. doi : .
Burris, E. R. (6 July 2009). "Playing Favorites: The Influence of Leaders' Inner Circle on Group Processes and Performance". Personality and Social Psychology Bulletin . 35 (9): 1244—1257. doi : .
Edmondson, Amy C. (1 December 2001). "Disrupted Routines: Team Learning and New Technology Implementation in Hospitals". Administrative Science Quarterly . 46 (4): 685. doi : .
Bunderson, J. S. (4 December 2009). "Structure and Learning in Self-Managed Teams: Why "Bureaucratic" Teams Can Be Better Learners". Organization Science . 21 (3): 609—624. doi : .
Carmeli, Abraham (1 August 2009). "High-quality relationships, psychological safety, and learning from failures in work organizations". Journal of Organizational Behavior . 30 (6): 709—729. doi : .
Schulte, M. (22 October 2010). "The Coevolution of Network Ties and Perceptions of Team Psychological Safety". Organization Science . 23 (2): 564—581. doi : .

Литература

Эми Эдмондсон . Работа без страха = Amy Edmondson. The Fearless Organization: Creating Psychological Safety in the Workplace for Learning, Innovation, and Growth / пер. Окунькова Ирина. — М. : Интеллектуальная литература, 2021. — 197 с. — ISBN 978-5-907274-02-0 .