Interested Article - Служба «ASAN»
- 2020-09-29
- 1
Служба «ASAN» ( азерб. «ASAN xidmət» , англ. Azerbaijan Service and Assesment Network ) — государственное агентство по оказанию услуг гражданам и социальным инновациям Азербайджана при Президенте Азербайджана .
Служба «ASAN» — центр оказания услуг населению, который сосредоточил в себе услуги государственных органов и частных организаций.
История
Служба «ASAN» была создана на основании указа президента Азербайджана Ильхама Алиева № 685 от 13 июля 2012 года с целью сокращения дополнительных расходов и потери времени гражданами, дальнейшего повышения профессионального уровня, прозрачности, доверия к государственным органам, более широкого использования электронных услуг .
9 декабря 2012 года в Баку состоялось открытие Центра Службы «ASAN» № 1 . В церемонии открытия принял участие президент страны Ильхам Алиев . Центр стал оказывать услуги населению с 15 января 2013 года . Позднее в столице открылось ещё четыре центра службы. Пятый центр открылся 14 июля 2015 года .
В мае 2013 года состоялось открытие Сумгаитского центра службы «ASAN» .
15 декабря 2014 года центр службы «ASAN» открылся в Сабирабаде . 12 марта 2015 года состоялось открытие центра службы «ASAN» в городе Барда .
В 2013 году передвижная служба «ASAN» начала предоставлять услуги в ряде регионов Азербайджана, где отсутствуют центры службы .
В августе 2016 года открыт центр службы «ASAN» в городе Габала , в сентябре 2016 года центр службы «ASAN» был открыт в городе Масаллы .
Служба «ASAN» постоянно развивается, расширяя количество предоставляемых населению республики услуг. С целью упрощения оказания коммунальных услуг физическим и юридическим лицам в декабре 2016 года и в марте 2017 года в городе Баку были созданы два центра коммунального обслуживания «ASAN Kommunal» .
C целью облегчения порядка выдачи иностранцам виз для въезда в республику с января 2017 года была запущена электронная система получения виз «ASAN VİZA» .
Функции
Служба «ASAN» — центр оказания услуг населению, который сосредоточил в себе услуги государственных органов, частных организаций. Во избежание необходимости обращаться в каждый государственный орган отдельно граждане могут обращаться в службу «ASAN» за услугами различных государственных органов и организаций.
Центры
№ | Центр | Дата открытия | Сфера деятельности |
---|---|---|---|
1 | Центр Службы «ASAN» № 1 | 15 Января 2013 | Граждане, зарегистрированные в Баку |
2 | Центр Службы «ASAN» № 2 | 24 Мая 2013 | |
3 | Центр Службы «ASAN» № 3 | 17 Сентября 2013 | |
4 | Центр Службы «ASAN» № 4 | 7 Май 2014 | |
5 | Центр Службы «ASAN» № 5 | 14 Июля 2015 | |
6 | Центр Службы «ASAN» № 6 | 3 августа 2021 | |
7 | Центр Службы «ASAN» № 7 | 28 мая 2022 | |
8 | Сумгаит Региональный центр №1 | 3 Мая 2013 | Граждане, зарегистрированные в Сумгаите, Абшероне, Хызы, Сиязане, Шабране, Губе, Гусаре, Хачмазе, Шамахе и Гобустане |
9 | Сумгаит Региональный центр №2 | 20 июля 2022 | Граждане, зарегистрированные в Сумгаите, Абшероне, Хызы, Сиязане, Шабране, Губе, Гусаре, Хачмазе, Шамахе и Гобустане |
10 | Гянджа Региональный центр №1 | 21 Декабря 2013 | Граждане, зарегистрированные в Гяндже, Шамкире, Гедабеке, Дашкесане, Гейгеле, Геранбойе, Самухе, Нафталане, Кельбаджаре и Ходжалы |
11 | Гянджа Региональный центр №2 | 31 января 2022 | Граждане, зарегистрированные в Гяндже, Шамкирском, Гедабекском, Гейгельском, Геранбойском, Самухском, Нафталанском, Кяльбаджарском, Ходжалинском районах |
12 | Барда | 13 Марта 2015 | Граждане, зарегистрированные в Барде, Агдаме, Агджабеди, Агдаше, Лачине, Евлахе, Тартаре и Мингечевире |
13 | Сабирабад | 15 Декабря 2014 | Граждане, зарегистрированные в Сабирабаде, Саатлы, Имишли, Кюрдамире, Гаджигабуле, Сальяне, Бейлагане и Ширване |
14 | Габала | 10 Августа 2016 | Граждане, зарегистрированные в Габале, Балакане, Загатале, Гахе, Шеки, Огузе, Исмаиллы, Агсу, Шамахе и Гобустане |
15 | Масаллы | 3 Сентября 2016 | Граждане, зарегистрированные в Масаллы, Джалилабаде, Лянкяране, Астаре, Лерике и Ярдымли |
16 | Губа | 7 Декабря 2017 | Граждане, зарегистрированные в Губе, Гусаре, Хачмазе и Шабране |
17 | Мингячевир | 27 Февраля 2018 | Граждане, зарегистрированные в Мингячевире, Евлахе, Агдаше и Гейчайе |
18 | Имишли | 22 Октября 2018 | Граждане, зарегистрированные в Имишли, Саатлы, Биласуваре, Бейлагане, Зардабе и Физули |
19 | Шеки | 29 Октября 2018 | Граждане зарегистрированые в Шеки, Гахе, Загатале, Балакане и Огузе |
20 | Шемаха | 5 Декабря 2019 | Граждане зарегистрированые в Шемахе, Гобустане, Исмаиллы, Агсу и Гёйчае |
21 | Кюрдамир | 2 марта 2020 | Граждане зарегистрированые в Кюрдамир, Гаджигабуле, Агсу, Гёйчае, Уджаре и Зардабе |
22 | Товуз | 5 марта 2020 | Граждане зарегистрированые в Товузе, Газахе, Агстафе, Шемкире, Гедабеке и Самухе |
23 | Агджабеди | 3 июня 2020 | Граждане зарегистрированые в Агджабеди, Агдаме, Бейлагане, Джебраиле, Физули, Ходжалы, Ходжавенде, Шуше и Зардабе |
24 | Балакен | 29 июля 2020 | Граждане зарегистрированые в Балакене, Загатале и Гахе |
25 | Сальян | 18 апреля 2023 | Граждане, зарегистрированные в Сальянском, Нефтчалинском, Билясуварском, Ширванском районах |
26 | Нахичевань | 19 Февраля 2020 | Граждане, зарегистрированные в Нахичеванской АР |
27 | Ленкорань | 16 января 2024 | Граждане, зарегистрированные в Ленкоранском, Астаринском, Лерикском и Ярдымлинском районах |
Планируется открытие центров в Шуше, Агдаме, Джебраиле и Лачине . Идёт строительство центра в Шуше .
Оказываемые услуги
На январь 2024 года в центрах оказывается около 400 услуг государственных органов и частных организаций. В центрах «ASAN kommunal» ОАО «Азеришыг», ОАО «Азерсу» и ПО «Азеригаз» предоставляется 55 услуг .
Внедрена оплата государственных услуг при помощи QR-кодов .
Услуги, оказываемые государственными органами
Согласно указу президента Азербайджана Ильхама Алиева от 11 февраля 2014 года в центрах службы «ASAN» оказываются следующие услуги :
- Выдача удостоверения личности лицу, не имеющего гражданства и постоянно проживающего в Азербайджане, для выезда за пределы республики
- Выдача и замена удостоверения личности
- Замена водительского удостоверения
- Выдача справки о судимости
- Выдача выписок о первичной и повторной государственной регистрации имущественных прав на квартиры
- Выдача выписок о повторной государственной регистрации имущественных прав на индивидуальные жилые дома
- Регистрация недвижимого имущества, полученного на основании свидетельств о праве на наследство
- Выдача справок из госреестра по описанию недвижимости, по зарегистрированным государством правам и их ограничению
- Выдача технических паспортов на квартиры
- Выдача технических паспортов на индивидуальные жилые дома
- Регистрация банков, бирж, страхователей, страховых объединений и брокеров, представительств и филиалов иностранных юридических лиц
- Регистрация юридических лиц, осуществляющих деятельность в сфере сельского хозяйства
- Регистрация других юридических лиц
- Взятие на предпринимательский учет физических лиц
- Выдача архивных справок юридическим и физическим лицам
- Выдача и продление разрешения на временное проживание на территории Азербайджана
- Повторная выдача утерянных разрешений на временное или постоянное проживание на территории Азербайджана иностранцам и лицам без гражданства
- Выдача индивидуального разрешения на осуществление оплачиваемой трудовой деятельности на территории Азербайджана иностранцам и лицам без гражданства
- Выдача справок об информации по земельному кадастру
- Назначение трудовых пенсий
- Регистрация рождения
- Регистрация смерти
- Регистрация брака
- Регистрация расторжения брака
- Регистрация усыновления
- Регистрация установления отцовства
- Регистрация изменения имени, отчества и фамилии
- Выдача свидетельств (дубликатов) о государственной регистрации актов гражданского состояния
- Заверение договора об отчуждении недвижимого имущества или доли в находящемся в собственности предприятии, являющемся недвижимым имуществом
- Заверение договора о недвижимом имуществе (для предоставления во временное пользование жилых площадей)
- Заверение договора об отчуждении транспортного средства
- Заверение договора о бессрочном использовании земельных участков для строительства жилых домов
- Выдача свидетельств о праве на наследство всем установленным законом наследникам в порядке очередности
- Выдача свидетельств об имущественном праве на долю в общей собственности, приобретенной во время брака мужа и жены
- Заверение достоверности перевода документов с одного языка на другой (за каждую страницу), заверение достоверности копий документов и выписок, а также идентичности гражданина с лицом на фотографии.
- Заверение достоверности подписи на документах, а также достоверности подписи переводчика (для каждой подписи)
- Повторная выдача нотариально заверенных документов (дубликат)
- Принятие мер о защите наследственного имущества
- Составление морских протестов
- Ведение учета об исполнении
- Передача территорий физических и юридических лиц, государственных органов и муниципалитетов другим физическим и юридическим лицам, государственным органам и муниципалитетам
- Принятие в заранее согласованные сроки по предоставленному клиентом извещению
- Проведение нотариальных действий вне рабочего места по извещению, заранее представленному клиентом (за каждый час)
- Отметка об утверждении платежных (ценных) бумаг и оформление актов отказа (протеста)
- Прием документов для выдачи апостиля документам, предназначенным для использования за рубежом
- Взятие на военный учет или снятие с военного учета призывников и военнообязанных граждан в случае взятия на учет или снятия с учета по месту жительства
Мобильная служба «ASAN»
С 1 июня 2013 года мобильные автобусы, оснащенные новейшим технологическим оборудованием, используются для обслуживания граждан, которые не могут прийти в центры для использования услуг, предоставляемых службой «ASAN». Мобильные автобусы остаются в каждом регионе около двух недель. В настоящее время количество обслуживаемых мобильных автобусов составляет десять. Граждане, зарегистрированные в Баку и Сумгаите, могут также воспользоваться этой услугой. До настоящего времени более 1 500 000 заявок были направлены в мобильные службы «ASAN».
Поезд ASAN
В соответствии с поручением Президента Азербайджанской Республики г-на Ильхама Алиева была разработана концепция «Поезд ASAN», оснащенная современным техническим оборудованием для предоставления гражданам государственных услуг в регионах, где нет центров службы ASAN. Услуги предоставляются 4 государственными органами (Министерством Юстиции, Министерством Внутренних Дел, Государственным комитетом по Вопросам собственности, Министерством труда и социальной защиты населения).
ASAN Коммунал
По указу президента Ильхама Алиева в мае 2016 года создание центров «ASAN Коммунал» было поручено Государственному агентству по оказанию услуг гражданам и социальным инновациям. С целью создания «ASAN Коммунал» за короткий период совместно с соответствующими учреждениями были предприняты ряд мер. Центры «Асан Коммунал» предлагают 45 видов коммунальных услуг от Азеригаз, Азерсу, Азеришиг. В настоящее время в Баку функционирует 2 центра «ASAN Коммунал».
ASAN Платежи
Положение о системе «ASAN платежи» было утверждено Указом Президента Азербайджанской Республики № 463 от 11 февраля 2015 года.
ASAN Платежи позволяет оплачивать штрафы, коммунальные платежи и другие платежи. Можно осуществлять круглосуточную оплату на услуги через терминалы "ASAN Payment, портал www.asanpay.az и мобильное приложение «ASAN Pay».
ASAN Виза
Проект ASAN Виза была создан в соответствии с Указом Президента Азербайджанской Республики № 923 от 1 июня 2016 года "Об упрощении выдачи электронных виз и создании системы «ASAN Visa»
Система «ASAN VISA» работает в двух направлениях:
- Выдача электронных виз через электронный визовый портал www.evisa.gov.az;
- Предоставление виз в международных аэропортах, расположенных в Азербайджане.
ASAN Финансы
Проект «ASAN Finance» был создан Центром развития электронного правительства для предоставления финансовым учреждениям доступа к государственным информационным ресурсам.
Назначение системы:
- Единые электронные услуги по финансовым услугам через портал электронного правительства;
- Создание электронной платформы для поставщиков финансовых информационных услуг в публичных информационных ресурсах и системах.
Услуги функциональной поддержки
Центры cлужбы ASAN также предоставляют услуги по продаже билетов для банковских, страховых, юридических, медицинских, трансляционных, фото и культурных мероприятий.
Другие услуги
- Колл Центр . Благодаря Колл-Центру граждане могут получить информацию об услугах, предоставляемых в центрах службы «ASAN», а также адресовать свои предложения и замечания. Эта услуга была создана в 2013 году
- Онлайн-Очередь . Для использования услуг, предоставляемых в центрах службы «ASAN», можно занять очередь посетив сайт службы «ASAN»
- Самообслуживание . Благодаря имеющим доступ к интернету компьютерам в центрах службы «ASAN», граждане имеют доступ к информации об общественных услугах.
- Банк Идей . Через Банк Идей граждане могут сами делать свои предложения для развития системы.
- Доставка документов . Одной из услуг, предлагаемых в центрах службы «ASAN», является «Доставка документов». Этот пилотный проект предлагается только в службах «ASAN» № 1, 2, 3 и 5.
Начато внедрение службы «ƏN TEZ» Министерства юстиции Азербайджана . Служба позволяет в формате видеозвонка дистанционно пользоваться нотариальными услугами, осуществлять государственную регистрацию актов гражданского состояния, обращаться в суд и возбуждать исполнительное производство по исполнению судебных решений и получать иные услуги министерства в онлайн формате .
Молодежная организация «Добровольцы ASAN»
Молодежная организация «Добровольцы ASAN» объединяет добровольцев, работающих в центрах службы ASAN. Организация была создана в 2013 году. В этом же году был организован первый конгресс организации. Организация организует тренинги для волонтеров, различные проекты и летние школы.
Статистика
На 8 января 2024 года во все центры ASAN с момента открытия поступило 70 млн. обращений от более 8 млн 890 тыс чел.
В следующей таблице представлены юбилейные заявки, зарегистрированные в центрах службы ASAN:
Количество | Дата | Зарегистрированный центр |
---|---|---|
1 миллион | 23 января 2014 | Центр службы "ASAN" №1 |
2 миллиона | информации нет | |
3 миллиона | информации нет | |
4 миллиона | информации нет | |
5 миллионов | информации нет | |
6 миллионов | информации нет | |
7 миллионов | 2 декабря 2015 | центр службы "ASAN" Сабирабад |
8 миллионов | 11 февраля 2016 | Мобильная служба "ASAN" |
9 миллионов | информации нет | |
10 миллионов | 10 июня 2016 | Центр службы "ASAN" №5 Баку |
11 миллионов | информации нет | |
12 миллионов | 20 октября 2016 | Центр службы "ASAN" №5 Баку |
18 миллионов | 30 октября | Центр службы "ASAN" Гянджа |
19 миллионов | 8 января 2018 | Центр службы "ASAN" №1 Баку |
21 миллион | 16 апреля 2018 | Поезд ASAN |
22 миллиона | 8 июня 2018 | Мобильная служба ASAN |
23 миллиона | 26 июля 2018 | Мобильная служба ASAN |
24 миллиона | 10 Сентября 2018 | Центр службы "ASAN" Сумгаит |
25 миллионов | 5 Ноября 2018 | Центр службы "ASAN" №5 Баку |
26 миллионов | 25 Декабря 2018 | Центр службы "ASAN" Шеки |
27 миллионов | 13 Февраля 2019 | Центр "ASAN Коммунал" №1 Баку |
Награды
- В 2015 году служба «ASAN» была удостоена «Премии государственной службы ООН» в категории «Улучшение предоставления государственных услуг» .
- Премия Британского совета охраны труда за «Безопасную рабочую среду в организации реализации государственных услуг» (2015 год) .
- Национальная интернет-премия NETTY-2018 в номинации «Государственный сайт» (2018 год) .
Галерея
-
В здании одного из центров службы «ASAN» в Баку
-
В здании центра службы «ASAN» в Сумгаите
-
Здание центра службы «ASAN» в Гяндже
-
Специальный мобильный автобус службы «ASAN»
Примечания
- от 31 января 2017 на Wayback Machine // The Guardian.
- ↑ . Дата обращения: 7 апреля 2017. 7 апреля 2017 года.
- . Дата обращения: 7 апреля 2017. 8 апреля 2017 года.
- . Дата обращения: 7 апреля 2017. 8 апреля 2017 года.
- . Дата обращения: 7 апреля 2017. 2 января 2018 года.
- . Дата обращения: 7 апреля 2017. 28 августа 2017 года.
- . Дата обращения: 7 апреля 2017. Архивировано из 18 марта 2015 года.
- . 1news.az . Дата обращения: 24 января 2024.
- . Дата обращения: 7 апреля 2017. 14 марта 2018 года.
- . Дата обращения: 7 апреля 2017. 28 августа 2017 года.
- Sputnik. . ru.sputnik.az. Дата обращения: 26 апреля 2017. 27 апреля 2017 года.
-
Holding, APA Information Agency, APA.
.
из оригинала
27 апреля 2017
. Дата обращения:
26 апреля 2017
.
{{ cite news }}
: Википедия:Обслуживание CS1 (множественные имена: authors list) ( ссылка ) - (англ.) . evisa.gov.az. Дата обращения: 26 апреля 2017. 26 апреля 2017 года.
- . president.az . Дата обращения: 23 января 2024.
- . president.az . Дата обращения: 23 января 2024.
- . president.az . Дата обращения: 23 января 2024.
- . interfax.az. Дата обращения: 6 марта 2020. 16 декабря 2019 года.
- (азерб.) . Report İnformasiya Agentliyi. Дата обращения: 6 марта 2020. 4 декабря 2021 года.
- . Информационное Агентство Репорт. Дата обращения: 6 марта 2020. 2 декабря 2020 года.
- . ru.president.az. Дата обращения: 6 июня 2020.
- . ru.president.az . Дата обращения: 15 августа 2020.
- . president.az . Дата обращения: 23 января 2024.
- (азерб.) . Report İnformasiya Agentliyi. Дата обращения: 6 марта 2020.
- ↑ . president.az . Дата обращения: 23 января 2024.
- . Azertag (20 января 2024).
- . Day.Az (2 мая 2023). Дата обращения: 14 мая 2023. 13 мая 2023 года.
- . Дата обращения: 7 апреля 2017. 7 апреля 2017 года.
- . interfax.az. Дата обращения: 30 марта 2019. 30 марта 2019 года.
- . base.spinform.ru. Дата обращения: 30 марта 2019. 30 марта 2019 года.
- . Информационное Агентство Репорт. Дата обращения: 30 марта 2019. 30 марта 2019 года.
- . digital.gov.az. Дата обращения: 30 марта 2019. 30 марта 2019 года.
- . president.az . Дата обращения: 23 января 2024.
- . Дата обращения: 7 апреля 2017. 7 апреля 2017 года.
- от 21 декабря 2018 на Wayback Machine // United Nations Public Administration Network.
- . asan.gov.az . Дата обращения: 14 мая 2019. Архивировано из 30 марта 2017 года.
- . Дата обращения: 14 мая 2019. 14 мая 2019 года.
Ссылки
- 2020-09-29
- 1