ROPO (от англ. Research online, purchase offline — « ищи онлайн, покупай офлайн ») процесс поиска в интернете для получения необходимой информации о товаре перед покупкой не в сети.

ROPO в онлайн-маркетинге

Согласно исследованиям компании Google , по данным на 2010 год, на территории Евросоюза доля покупок в офлайн магазинах, совершенных после предварительного поиска в интернете, составляет 37 % от общего числа. В Германии, продажи совершенные в офлайн под влиянием Интернета, составляют 61 %, в Великобритании — 36 %, в Нидерландах — 8 %. В Великобритании ROPO-бизнес приносит около 36 млрд фунтов в год в таких категориях, как потребительские товары, ритейл, развлечения и финансовый сектор. (Think Insight, Google). В то же время, в России эффект ROPO наиболее заметен в туристическом секторе, при покупке финансовых услуг и электроники. (AMRY Research, Коммерсант). Значение показателя ROPO для России выше, чем для других стран — 73 % товаров, найденных в интернете, покупается офлайн. (Forbes)

ROPO-эффект в действии

Развитие концепции ROPO специалисты онлайн-маркетинга связывают с растущей популярностью мобильных устройств с возможностью выхода в интернет в любое время, в любом месте. Покупатели используют гаджеты, чтобы найти необходимую им вещь. Это и есть ROPO-эффект в действии, потребитель ищет в сети то, что может купить прямо сейчас в магазине.

Источники

Публикации в СМИ

• (англ.)
• от 14 ноября 2012 на Wayback Machine (англ.)
• от 28 сентября 2012 на Wayback Machine (англ.)