Показатель преломления
- 1 year ago
- 0
- 0
Показатель отказов ( англ. bounce rate ) — термин в веб-аналитике, обозначающий процентное соотношение количества посетителей, покинувших сайт прямо со страницы входа или просмотревших не более одной страницы сайта.
Показатель отказов — процент от общего количества посещений, в рамках которых состоялось не более одного просмотра страницы. Показатель отказов не стоит путать с ( англ. exit rate ), который лишь показывает количество посещений, завершённых на определённой странице сайта.
Для того чтобы понять, что есть показатель отказов, нужно дать определение понятию «отказ» в веб-аналитике. Отказ — это визит, во время которого посетитель, зайдя на сайт, просмотрел только одну страницу, не совершив при этом перехода на другую страницу до времени окончания сессии.
Общепринятого стандарта минимального или максимального количества времени, которое посетитель должен провести на сайте прежде, чем выйти, чтобы состоялся отказ не существует. Длительность сессии определяется промежутком времени между первым и последним просмотром в сессии.
Причинами отказа могут быть:
Показатель отказов можно вычислить по следующей формуле:
*100 %
где
Среднее время на сайте | Среднее количество просмотров страниц | Среднее значение показателя отказов | Новые посетители | |
---|---|---|---|---|
Метрика среднестатистического сайта | 190.4 сек | 4.6 | 80 % | 62.5 % |
Средние значения показателей отказов
Вид сайта | Среднее значение показателя отказа |
---|---|
Портал | 5-30 % |
Интернет-магазин | 5-40 % |
Сервис-сайт | 5-30 % |
Информационный сайт ( англ. content web-site ) | 5-60 % |
Другое | 5-50 % |
Основные условия понижения показателя отказов касаются качества юзабилити . Учитывая это, следует придерживаться следующих правил:
События — действия на странице, которые не приводят к перезагрузке страницы. Выполнения события не засчитывается как отказ системой Google Analytics. События можно применить к:
Для отслеживания событий необходимо видоизменить код страницы.