Amdocs — глобальная корпорация — разработчик программного обеспечения и поставщик услуг со штатом в 26 000 сотрудников .

Штаб-квартира компании находится в США, в городе Честерфилд, штат Миссури , а центры поддержки и развития Amdocs — в 85 странах мира, включая Россию.

Компания поставляет свою продукцию провайдерам услуг в области медиа и коммуникаций, специализируясь в таких областях, как облачные решения, системы биллинга , ПО для комплексного управления взаимоотношениями с клиентами ( CRM ), OSS и BSS .

Генеральный директор и президент компании — Шуки Шеффер (Shuky Sheffer). Деятельностью Amdocs в России руководит генеральный директор Олег Вольпин.

В числе клиентов Amdocs — более 900 поставщиков коммуникационных услуг, медиа-провайдеров и создателей контента по всему миру. Акции Amdocs торгуются на бирже NASDAQ в топовой категории Global Select Market .

История

Amdocs была создана в Израиле в 1982 году, как подразделение израильской компании Golden Pages, выпускавшей телефонный справочник и принадлежавшей Aurec Group, во главе которой стоял . Тогда первым президентом и генеральным директором Amdocs стал Боаз Дотан. С командой Golden Pages Кан создал биллинговое программное обеспечение для телефонных компаний, а для продвижения этого продукта на рынок основал вместе с Боазом Дотаном компанию Aurec Information & Directory Systems.

В июне 1998 Amdocs провела IPO ( первичное размещение акций ) на Нью-Йоркской фондовой бирже .

В 1999 году Amdocs купила корпорацию International Telecommunication Data System и с этого момента начала работать с системами по управлению отношениями с клиентами ( CRM ).

В 2002 году новым генеральным директором и президентом Amdocs становится Дов Бахарав. За восемь лет его руководства прибыль компании выросла вдвое, Amdocs значительно увеличила линейку продуктов и услуг и расширила свое присутствие на глобальном рынке.

В начале 2011 года Дов Бахарав ушел на пенсию, и новым генеральным директором Amdocs стал Эли Гельман . Под руководством Эли Гельмана Amdocs не только упрочила свои лидирующие позиции на международном рынке, но и значительно расширила бизнес на новых стратегических направлениях, таких, как кабельное телевидение, , медиа, индустрия развлечений.

В 2014 году Amdocs провела листинг своих акций на бирже NASDAQ .

В октябре 2018 года новым Президентом и генеральным директором Amdocs стал ветеран компании Шуки Шеффер . При нем компания расширила разработку новых предложений и возможностей облачного хранилища для игроков на рынке медиа и коммуникаций, активно развивая сотрудничество в этой области с такими компаниями, как AWS , Google и Microsoft .

Amdocs на мировом рынке

2011 — Amdocs покупает Bridgewater Systems .

2013 — Celcite за $129 million . В том же 2013 Amdocs купила Actix .

2015 — Amdocs приобретает контрольный пакет за $272 млн .

2016 — Amdocs покупает Vindicia, компанию Pontis со штаб-квартирой в Тель-Авиве и ирландскую компанию-разработчика программного обеспечения Brite:Bill .

В конце 2017 Amdocs купила Kenzan Media .

2018 — Amdocs покупает projekt202 . Amdocs приобретает Vubiquity за $224 млн а также канадскую компанию UXP Systems .

2020 — Amdocs купила Openet Telecom Inc., провайдера технологий 5G и облачных технологий ^{[ источник не указан 774 дня ]} .

2021 — Amdocs покупает за $75 млн канадскую Sourced Group — консалтинговую компанию в области технологий и облачных трансформаций .

Amdocs в России

Amdocs открыла свой офис в Москве в 2000 году. Первым клиентом компании в 2001 году стал оператор мобильной связи «ВымпелКом» (бренд «Билайн»). Он запустил биллинговую систему Amdocs в Московском регионе, а к 2004 году на нее перешли все филиалы . В 2003 году Amdocs подписал протокол о намерениях по внедрению CRM-системы с компанией «МегаФон». А в 2004 году еще две российские компании — холдинг « Связьинвест » и оператор связи « Ростелеком » — приняли решение внедрять у себя систему биллинга от Amdocs. ^{[ источник не указан 774 дня ]}

С 2015 года стратегическое управление бизнесом Amdocs в России осуществляет вице-президент компании по Европе, Ближнему Востоку и Евразии Олег Вольпин. ^{[ источник не указан 774 дня ]}

В 2015 году компания « ВымпелКом » объявила, что повышает качество обслуживания клиентов за счет внедрения новой версии Amdocs Smart Client — системы управления взаимоотношения с клиентами. Новая система, в которую были заранее перенесены все исторические данные из старой CRM-системы, поддерживает интеграцию с более чем 60 другими информационными системами и содержит всю информацию о клиенте и истории его обслуживания в компании .

ПАО «Ростелеком» с 2012 года использует CRM Amdocs для работы во всех регионах России ^{[ источник не указан 774 дня ]} . В начале 2017 года компания продлила договор с Amdocs Development Ltd. на оказание в течение 62 месяцев услуг по технической поддержке лицензий программного обеспечения Единой системы управления взаимоотношениями с клиентами, которая реализована на основе Amdocs CRM, Amdocs Ordering, Amdocs Enterprise Product Catalog. Сумма контракта на закупку у единственного поставщика составила 840 миллионов рублей, говорится в документах, опубликованных на портале госзакупок .

В декабре 2017 ПАО «МТС» подписало контракт с Amdocs о создании открытой и гибкой платформы по взаимодействию с партнерами для управления контентными и цифровыми сервисами. Компании объявили о новой инициативе рынку в августе 2018 года .

5 февраля 2019 года «ВымпелКом» сообщил о начале цифрового проекта по модернизации внутренней IT-инфраструктуры в партнерстве с Amdocs. Проект предполагает модернизацию цифровых бизнес-систем и их окружения. В рамках сделки компании подписали долгосрочное соглашение о взаимодействии по модели Managed Services .

В 2020 году Amdocs приобрела компанию BI Telecom, российского системного интегратора полного цикла, предлагающего поддержку поставщикам услуг связи всего региона. До покупки и смены названия компания проработала на российском рынке больше 18 лет. Теперь, под руководством Amdocs, компания полностью сосредоточилась на секторе телекоммуникаций и развлечений, обладая не только опытом работы на местном рынке, но и поддержкой со стороны международного флагмана отрасли. ^{[ источник не указан 774 дня ]}

Примечания

Ссылки

• — официальный сайт

Некоторые внешние ссылки в этой статье ведут на сайты, занесённые в спам-лист Эти сайты могут нарушать авторские права, быть признаны неавторитетными источниками или по другим причинам быть запрещены в Википедии. Редакторам следует заменить такие ссылки ссылками на соответствующие правилам сайты или библиографическими ссылками на печатные источники либо удалить их (возможно, вместе с подтверждаемым ими содержимым). Список проблемных ссылок nep.detaly.co.il/amdocs-priobretaet-tri-kompanii-v-oblasti-tsifrovyh-tehnologij/