Interested Article - DingTalk

DingTalk ( кит. упр. 钉钉 , пиньинь Dīngdīng , палл. диндин ) — платформа для корпоративного общения и сотрудничества, разработанная Alibaba Group . Она была запущена в 2014 году в Китае. К 2018 году это было одно из крупнейших в мире профессиональных мобильных приложений для корпоративной связи в Китае с более чем 100 миллионами пользователей. О намерениях выйти на международный рынок представителями DingTalk было объявлено в 2018 году. У DingTalk есть приложения для iOS и Android, а также клиенты для Mac и ПК.

История

16 января 2015 года запущена тестовая версия DingTalk 1.1.0.

26 мая 2015 года выпущена версия 2.0 с добавлением функций Ding Mail, Smart OA и общего хранилища.

19 сентября 2016 года выпущена версия 3.0. Улучшения главным образом направлены на коммуникации в B2B -сфере.

15 января 2018 года выпущена англоязычная версия, нацеленная прежде всего на рынок Малайзии , первого официального иностранного рынка, хотя скачать и пользоваться приложением можно в США, Индии и других странах. Тогда же представители DingTalk заявили, что в ноябре 2017 года они выпустили устройства для облегчения ведения бизнеса, такие как «умный регистратор», который позволяет сотрудникам регистрироваться по отпечаткам пальцев или по распознаванию лиц.

В августе 2018 года аудитория DingTalk достигла 100 млн пользователей.

Большинство функций в DingTalk бесплатны, но пользователи могут платить за оборудование, дополнительное пространство в облаке, конференц-звонки и внедрение сторонних сервисов. ^{[

источник не указан 496 дней

]}

Критика

Многие пользователи приложения критикуют приложение за то, что DingTalk требует быстрого ответа на важные сообщения и фактически предоставляет возможность следить за передвижением каждого из работников даже в нерабочее время, а также постоянно использовать сканер распознавания лиц для подтверждения различных действий. Если работник предприятия не ответил на текстовое сообщение, приложение неоднократно отправляет ему уведомления об этом, в том числе на смартфон поступают звонки и приходят SMS-сообщение, напоминающие о непрочитанных сообщениях в приложении. Кроме того, в приложении реализованы функции, требующие от сотрудников ежедневных отчетов о выполненных задачах и предоставление информации о потраченных средствах в командировках. Также служащие должны отмечать время прихода с работы и ухода, а также указывать свое местонахождение, если они отлучаются с рабочего места в приложении.

Представители DingTalk в свою очередь, заявляют, что сервис решает организационные проблемы в компаниях, например, когда подчиненые не отвечают на сообщения, а затем делают вид, что не получали или не заметили сообщения, и предоставляет бесплатную платформу, повышающую эффективность труда до уровня, как у крупных компаний. По их словам, DingTalk помогает предприятиям быть прозрачными и продуктивными.

По опросу, проведённому Reuters, половина сотрудников отрицательно относится к DingTalk, в то время как остальные не стали жаловаться, потому что их работодатель не включил функцию отметки времени прихода на работу.

Массовая атака китайских школьников на рейтинг приложения

Во время вспышки коронавируса, начавшейся в Ухане в 2020 году, китайское правительство решило, что из-за возможности заражения коронавирусом все китайские школьники будут учиться дистанционно с помощью интернет-сервисов. Одним из таких стало приложение DingTalk. Спустя время, у приложений стали появляться критические отзывы в магазинах приложений, таких, как App Store, с призывами ставить наиболее низкую оценку. Среди китайских школьников распространился слух о том, что если DingTalk наберёт пользовательский рейтинг ниже 1, то его удалят из магазина. Из-за чего 11 февраля рейтинг приложения DingTalk в App Store обрушился с 4,9 до значения 1,4 в связи с массовой атакой на рейтинг приложения во всех магазинах приложений. После чего представители DingTalk стали извиняться перед пользователями в соцсетях и призвали не ставить низких оценок приложению. «Приложению только пять лет. Пожалуйста, не убивайте его», — написали они в соцсетях. После этого рейтинг начал восстанавливаться: по состоянию на 27 февраля у DingTalk в App Store рейтинг составлял 2,6. Однако, это событие привлекло внимание различных СМИ из других стран, что спровоцировало новую волну низких оценок у приложения. На 23 марта 2020 года рейтинг приложения в App Store рейтинг составлял 1,3.

Примечания

. Quartz at Work (англ.) . из оригинала 12 июня 2018 . Дата обращения: 6 июня 2018 .
mobility (2018-01-16). . Mobility India (англ.) . из оригинала 18 января 2018 . Дата обращения: 31 мая 2018 .
tmtpost. (кит.) . www.tmtpost.com . Дата обращения: 31 мая 2018. 23 мая 2018 года.
. Alizila.com (англ.) . 2016-09-20. из оригинала 19 мая 2018 . Дата обращения: 31 мая 2018 .
. Alizila.com (англ.) . 2018-01-15. из оригинала 30 мая 2018 . Дата обращения: 26 июля 2018 .
↑ . Reuters . 2018-08-04. из оригинала 23 марта 2020 . Дата обращения: 23 марта 2020 .
(англ.) . NDTV Gadgets 360. Дата обращения: 23 марта 2020. 23 марта 2020 года.
↑ (англ.) . TechNode (2 марта 2020). Дата обращения: 23 марта 2020. 23 марта 2020 года.
(англ.) . Nikkei Asian Review. Дата обращения: 23 марта 2020. 22 марта 2020 года.
↑ . Журнал Esquire. Дата обращения: 23 марта 2020. 23 марта 2020 года.
Cuthbertson. . The Independent (9 марта 2020). Дата обращения: 10 марта 2020. 10 марта 2020 года.
Tim Marcin. (англ.) . Mashable. Дата обращения: 23 марта 2020. 23 марта 2020 года.
. web.archive.org (23 марта 2020). Дата обращения: 23 марта 2020. Архивировано 23 марта 2020 года.
(англ.) . App Store. Дата обращения: 23 марта 2020. 23 марта 2020 года.