Защи́та от дурака́ — защита предметов пользования (в особенности, техники ), программного обеспечения и т. п. от очевидно неверных действий человека , как при пользовании , так и при техническом обслуживании или изготовлении. Концепция была формализована в 1960-х Сигэо Синго , японским инженером-производственником, который в своё время создал производственную систему Toyota .

Примеры

• ванны и раковины зачастую содержат отверстия перелива, расположенные вблизи их верхней кромки и предотвращающие переполнение резервуара водой;
• форма разъёмов на материнской плате компьютера не позволяет неправильно установить на неё процессор (или установить несовместимый процессор), модули ОЗУ , подключить не той стороной разъёмы блока питания , жёстких дисков , твердотельных накопителей , дисковода и вентиляторов ;
• при поднятых токосъёмниках дверь в камеру с высоковольтным оборудованием электровоза автоматически блокируется электромагнитным замком;
• контроль данных, вводимых пользователем, на соответствие допустимому типу, диапазону значений, общей длине и т. п. для данной операции, а также пресечение попыток нарушить работу системы путём ввода заведомо неверной информации;
• форма штекера и ответного гнезда разъёма не даёт соединить их неправильно;
• детали сборных агрегатов (например, кухонных комбайнов ) проектируются таким образом, чтобы не допустить случайную неправильную сборку (вставка их не той стороной, не в той последовательности и т. п.);
• добавляется блокировка — система не включается, не срабатывает или автоматически отключается в опасном положении: со снятым защитным кожухом, в неправильном положении, с рабочим органом (стволом), направленным на себя или «друзей», при наличии в людей или любых посторонних объектов. Для этого в устройство добавляются разнообразные датчики и автоматика отключения. Простейший пример - защита от опрокидывания во всех бытовых электрических обогревателях , которая, в то же время, не даст его включить в неправильном положении; или защитный диод в приборах, работающих от постоянного тока : на нагрузку не пойдёт ток, если полярность перепутана;
• электроника автомобиля при запуске двигателя проверяет положение рычага переключения передач, а в некоторых ещё и пристегнутость ремня безопасности ;
• педаль газа автобуса блокируется при открытой двери;
• многие станки имеют целый ряд уровней защиты: датчики, подающие сигнал, что деталь закреплена неправильно или что не закрыт защитный кожух; кнопки, которые необходимо постоянно держать нажатыми (зачастую они ещё и находятся на таком расстоянии, что нажать обе одной рукой невозможно).

Способы защиты от дурака делятся на уровни (по возрастанию эффективности):

• 1-й уровень — обнаружение несоответствий продукции (система обнаруживает несоответствующую деталь, но не отбрасывает её);
• 2-й уровень — недопущение несоответствия (исключается возможность обработать несоответствующую деталь на следующей операции);
• 3-й уровень — конструкционная защита (пример — изделие имеет такую конструкцию, что установить или собрать его непредусмотренным образом невозможно).

Терминология

Во многих языках защита от дурака называется заимствованным японским выражением пока-ёкэ (ポカヨケ) — «защита от ошибки». Употребляется также созвучное выражение бака -ёкэ (馬鹿ヨケ) — «защита от дурака ». Так, в английском языке употребляется заимствованное существительное пока-ёкэ ( ) или эквивалентное английское выражение mistake-proofing (букв. «защита от ошибки») или (букв. «защита от идиота»), прилагательное (букв. «непроницаемый для дурака» или «устойчивый против дурака»), которое появилось не позже 1902 года .

В ныне устаревшем советском ГОСТ 27.002-89 «Надежность в технике. Основные понятия. Термины и определения» в поясняющем приложении было прямое упоминание термина «foolproof» как одного из показателей надёжности человеко-машинных систем : « Границ понятия „надёжность“ не изменяет следующее определение: надёжность — свойство объекта сохранять во времени способность к выполнению требуемых функций в заданных режимах и условиях применения, технического обслуживания, хранения и транспортирования. Это определение применяют тогда, когда параметрическое описание нецелесообразно (например для простейших объектов, работоспособность которых характеризуется по типу „да-нет“) или невозможно (например для систем „машина-оператор“, то есть таких систем, не все свойства которых могут быть охарактеризованы количественно). … Для характеристики отказоустойчивости по отношению к человеческим ошибкам в последнее время начали употреблять термин fool-proof concept. ». В пришедшем ему на смену ГОСТ 27.002-2015 «Надёжность в технике (ССНТ). Термины и определения» это пояснение было удалено.

В русском языке «защита от дурака» впервые встречается в книге « Одноэтажная Америка » (1936, гл. 12) Ильи Ильфа и Евгения Петрова как перевод «foolproof» .

См. также

• Человеческий фактор
• Юзабилити
• Закон Мерфи

Ссылки