Русский речевой этикет: нормативный социокультурный контекст. 2002.
Речевой этикет в русском общении. 2009.
Культура общения и речевого поведения. 2010.
Стилистика сложного предложения. 1979, переиздана в 2007.
Русский речевой этикет (в соавторстве). 1974—2008, переиздано многократно.
Этикет русского письма. 1980, переиздано в 2007.
Серия пособий по речевому этикету в межкультурной коммуникации (русский и английский, русский и немецкий, русский и французский, русский и испанский языки и т. д.).
Русский речевой этикет в зеркале венгерского (в соавторстве). 1986
Звания
Лауреат премии Президента РФ в области образования.