Interested Article - Fastcom

Fastcóm — автоматизированная система расчётов (АСР; биллинговая система ) широкого спектра применения, прежде всего в телекоммуникационных предприятиях .

История

АСР задумывалась и создавалась в 1999 году в ЗАО «Форс-холдинг» (Москва) как тиражная система автоматизации деятельности предприятий связи на базе заказных внедрений в ГП «МорСвязьСпутник» (Москва), АИСТ ( Тольятти ) и АСВТ (Москва). Первая тиражируемая сертифицированная версия АСР Fastcom имела номер 2.5 и ориентировалась на операторов традиционной фиксированной телефонии . В период с 1999 по 2003 год АСР Fastcom внедрялась, в основном, в наиболее крупных региональных предприятиях, альтернативных предприятиям Электросвязи — ИнфоТекс ( Таганрог ), ВестБалтТелеком ( Калининград ), Телесет ( Казань ) и многие другие .

В 2003 году почти все сотрудники ЗАО «Форс-холдинг», занимающиеся разработкой, внедрением и поддержкой АСР Fastcom, перешли в специально созданное предприятие — ООО «Корпорация Фастком». В этот период наибольшее развитие в АСР Fastcom получило направление DialUp интернет и VoIP телефония , предоставляемые анонимно по картам доступа. Тогда же была сертифицирована новая версия АСР Fastcom — 3.0, унаследовавшая все прежние возможности и усовершенствованная для поддержки новых телекоммуникационных услуг.

В 2005 году компания «Корпорация Фастком» претерпела реорганизацию и смену владельца, которая, по мнению некоторых сотрудников, более походила на рейдерский захват . В связи с тем, что новое руководство не предполагало дальнейшего развития АСР Fastcom, в 2006 году коллектив разработчиков в полном составе уволился из ООО «Корпорация Фастком» и продолжил развитие АСР Fastcom, но уже в ООО «Форс — Центр разработки». Новая версия АСР Fastcom 10 разрабатывалась под набирающий популярность рынок ШПД и Triple Play . Акцент был переведён со средних операторов связи в сторону более крупных: Центральный телеграф (Москва) , Мультирегион (в состав которого к этому времени входили предприятия связи из 30 городов России ), MTT (Москва), Телесет (активно продвигавший услуги в городах республики Татарстан ) и др.

В 2010 году компания Мультигерион была приобретена компанией МТС и влита в подразделение « Комстар-Регионы ». Хотя целевым биллингом для группы компаний МТС является Foris, во многих предприятиях связи группы компаний по сей день функционирует АСР Fastcom. В июле 2011 года Fastcom был внедрён и запущен в дальневосточной мультисервисной компании «RedCom» ( Хабаровск , Владивосток ).

В 2011 году руководством Форс было принято решение о выделении телекоммуникационного направления в отдельную дочернюю компанию «Форс телеком», которая приняла на себя все обязательства по договорам на обслуживание АСР Fastcom 11. В соответствии с этим решением на АСР Fastcom 11 был получен Сертификат соответствия , не дожидаясь окончания действия предыдущего сертификата.

В 2012 году декларировалось, что акцент в развитии Fastcom сделан на создании и запуске в опытную эксплуатацию версии АСР, работающую полностью по принципу SaaS .

Личный кабинет абонента (версия). Перечень маркетинговых акций, к которым имел или может иметь отношение абонент. (Пополняемый справочник)

Описание

Центральной подсистемой АСР Fastcom является модуль и биллинга , задачи которого:

Выявление услуг .
Выявление субъектов , предоставляющих услуги .
Выявление субъектов , потребляющих услуги .
Выявление количества услуг .
Выявление тарифа для каждой услуги и каждого субъектов .
Вычисление стоимости услуг .
Выявление субъектов , получающих счета .
Выставление счетов .
Получение данных о платежах .
Ведение баланса всех субъектов .
Перерасчёты с коррекцией и/или сторнированием счетов.
Предоставление информации заинтересованным субъектам .
Предоставление информации внешним системам .

Виды услуг

Посредством АСР Fastcom автоматизируется предоставление следующих видов услуг:

Телефония : местная, зоновая, , МН , VoIP , MVNO , номерная ёмкость, присоединение.
Передача данных : ШПД , DialUp , по договору, анонимная, в том числе карточная.
Телевидение : кабельное , цифровое , спутниковое , IPTV , VoD , виртуальный кинозал, смарт-карты, каналы , пакеты, подписка .
Медиаконтент : каталог , поставщики, абонементы , трафик , интерфейс по продаже, платежи, комплексные расчёты.
Жилищно-коммунальное хозяйство : квартплата, электроснабжение, водоснабжение, отопление, мусор, охрана, парковка, кабельные сети и т. п., разовые, абонируемые, количественные услуги.

Вспомогательные подсистемы

Ведение договоров : клиенты , абоненты , поставщики услуг , агенты , категории абонентов, заявки на подключение.
Обслуживание абонентов : заявления, задания на выполнение работ , работа с должниками .
Ведение тарифов : тарифные деревья, тарифные таблицы, специальные тарифы, интегральные показатели, предоплата , постоплата, кредитная схема.
Бухгалтерия : согласованный абонентско-бухгалтерский учёт, план счетов , мультивалютность, аналитика, взаимозачёты, книги покупок / продаж .
Техучёт: универсальный, настраиваемый, пополняемый.
Маркетинг : маркетинговые мероприятия, акции на привлечение, акции на удержание, бонусы , скидки , добавленные ресурсы, самоорганизующиеся группы абонентов.
Карты доступа к услугам: платёжные, ресурсные , комбинированные, генерация, производство, реализация, утилизация, работа с агентами .
Самообслуживание абонентов: адаптируемый интерфейс, масштабируемость , противодействие взлому , аудит, настраиваемое меню .
Администрирование: группы пользователей, аудит, настраиваемое меню , система параметров, система сообщений, независимый интерфейс , обработчик событий, архивирование , резервирование .

Дополнительный сервис

Сервис, связанный с эксплуатацией АСР Fastcom:

Обследование и аудит существующих технологий предприятия .
Внедрение и перенос данных.
Техническая поддержка .
.
Внешнее расчётное обслуживание .

Галерея

Первая страница. Идентификация в АСР Fastcom
Личный кабинет абонента (версия). История блокировок. Действия с доступными добровольными блокировками
Пример основного меню АСР Fastcom
Личный кабинет абонента (версия). Сводная страница по текущему балансу договора
Список договоров → Объекты договора → Свойства объекта
Личный кабинет абонента (версия). Управление автоинформатором
Список зарегистрированных отчётов → Ввод параметра отчёта перед печатью
Личный кабинет абонента (версия). Управление доступными параметрами услуг