Premier Hotels and Resorts – первый украинский , основан в 2003 году. Первыми объектами сети стали 2 гостиницы: Premier Palace Hotel ( Киев ) и « Ореанда » ( Ялта ).

Крупнейшие объекты сети — Premier Palace Hotel, Premier Hotel Rus , Premier Hotel Lybid – в Киеве , Premier Hotel Dnister – во Львове .

Структура

По состоянию на 2020 год в сеть входят 17 объектов гостиничной недвижимости категорий 3, 4 и 5 звёзд, суммарный номерной фонд — около 2100 номеров. Все отели сети объединены единым стандартом сервиса.

Несмотря на то, что отели объединены общим стандартом компании, каждый из них пытается сохранить свою индивидуальность и свой стиль обслуживания, а также пытается придерживаться относительной самостоятельности в принятии решений по некоторым позициям предприятия. Подобная форма деятельности позволяет охарактеризовать отель как часть гостиничной сети и как отдельное предприятие одновременно .

Компания имеет собственную высшую школу гостиничного бизнеса — комплекс программ для обучения и развития персонала и менеджмента гостиниц . В состав компании также входит подразделение «Premier Hospitality Consulting», предоставляющее комплексные консультационные услуги по вопросам построения и управления гостиничным бизнесом, а также подготовку и обучение отельного персонала .

Бренды

Сеть развивает три бренда:

• Premier Compas Hotels , в который входят двухзвёздные отели . Сеть развивается по франшизе .
• Premier Hotels , в который входят отели бизнес-класса , располагающиеся в центрах городов .
• Premier Palace Hotels , в который входят отели, «направленные на привередливых посетителей» .

Ранее сеть развивала бренд Accord Hotels , в который входили трёхзвёздочные отели среднего класса. Основными характеристиками отелей данного бренда были ориентация на бизнес-услуги и потребности бизнесменов, организация и проведение мероприятий различного формата и др . Сеть развивалась за счёт присоединения гостиниц на условиях франчайзинга или контрактного управления .

Деятельность

Основная деятельность сети – управление гостиницами (как входящими в сети, так и независимыми), а также консультационная и техническая поддержка гостиничных объектов . Помимо этого, компания также развивает курортное направление, вкладывает ресурсы в реконструкцию объектов.

В конце 2003 года в Мукачево открылся отель « » .

В 2005 году к сети присоединилась гостиница Premier Hotel Dnister во Львове . Позже была проведена частичная реконструкция гостиницы.

В 2006 году компания запустила гостиницу в Харькове .

18 октября 2007 года сеть подписала договор с харьковской компанией « » об управлении четырёхзвёздной гостиницей . Отель был введён в эксплуатацию 20 августа этого года .

Компания « » в конце октября 2009 г. открыла арт-отель « » в Киеве , который попал под управление Premier Hotels and Resorts . В этом же году был создан бренд Accord Hotels . Позже инвестировал около 300 млн долларов в данную сеть. На момент 2009 года в эту сеть входили пять отелей .

В 2010 году сеть разработала программу «Счастливый мир», суть которой заключается во включении гостиниц сети в процессы . В этом же году на страницах сетей Premier Hotels и Accord Hotels в Facebook был внедрён модуль онлайн-бронирования .

В сентябре 2011 года компания договорилась с группой Development Construction Holding об управлении гостиницей Kharkiv Palace . Также компания взяла в управление гостиницу «Сапфир» в Александрии , которая вошла в состав сети Accord Hotels . В июле компания начала претендовать на роль стратегического инвестора для гостиничных активов российского холдинга « Интурист » . Но сделка не состоялась .

В 2012 году на рынок вышел трёхзвёздочный отель « » . В этом же году компания взяла в управление четырёхзвёздочную гостиницу Premier Hotel Palazzo в Полтаве и отель в Донецке (также компанией был куплен в Ужгороде ) , которые вошли в сеть гостиниц Premier Hotels . Также появилась сеть двухзвёздочных отелей Premier Compas Hotels , которая развивается по франчайзинговой схеме .

28 марта 2013 года в рамках Международной выставки «Гостиничный и ресторанный бизнес Украина» сеть вместе с журналом « » провела однодневный мастер-класс для владельцев, управляющих и TOP-менеджеров отелей . В апреле сеть Premier Hotels подписала договор о сотрудничестве с Национальным олимпийским комитетом Украины . В конце ноября компания подписала договор об управлении гостиницей «Затерянный Мир» в городе Херсон . Позже гостиницу переименовали в .

В мае 2014 года в Одессе открылся на 38 номеров с рестораном и конференц-залом .

В начале 2015 года в Сумах появился .

В 2016 году новым участником сети стал Premier Hotel Lybid в Киеве . Позже сеть стала генеральным партнёром фестиваля « (укр.) ( » .

В апреле 2017 года сеть вместе с компанией-девелопером LevDevelopment начали строительство пятизвёздочного апарт-отеля в Буковеле . Компания планировала закончить строительство в начале 2019 года . В декабре компания вошла в координационный совет по социально ответственной легализации казино .

В ноябре 2018 года сеть была представлена на национальном стенде Украины на крупнейшей туристической выставке мира в Лондоне .

1 мая 2019 года гостиница прекратила сотрудничество с сетью . Осенью сеть запустила первого чат-бота для гостиниц, который выполняет услуги виртуального консьержа . В декабре этого же года в Венгрии в городе Мишкольц сеть открыла четырёхзвёздочный отель , который стал первым международным проектом компании .

Стратегия

Данная сеть создавалась в несоответствии с общепринятыми стратегиями. Сеть представляет собой объединение совершенно разных по концепции и набору услуг гостиниц в разных центрах Украины. Подобная стратегия позволяет удвоить конкурентное преимущество, но с другой стороны, данную сеть сложно охарактеризовать как полноценного отельного оператора, поскольку гостиницы сети позиционируются в разных сегментах и под разными марками .

Раньше сеть объединяла гостиницы категории только 4 и 5 звёзд, но позже в сеть вошли двухзвёздочные и трёхзвёздочные отели. Это можно объяснить стремлением руководства охватить новые бюджетные сегменты рынка во время кризиса и спада спроса на отели класса «люкс» .

Экономика

Согласно оценкам журнала Forbes :

• Арендный доход компании в 2012 году составил 27 млн долл.
• На следующий год арендный доход составил 26 млн долл.
• В 2014 году компания заработала 162 млн грн.

Награды

• В 2019 году компания получила сертификат , который был признан программой ;
• — «Лучшая локальная сеть» 2016 , 2019 ;
• В 2013 четыре премьер-отеля компании вошли в список 20 лучших отелей Украины , составленный туристическим веб-сайтом TripAdvisor .
• — «Лучший отечественный сетевой гостиничный оператор» 2012 , 2013 , 2018 ;
• В 2012 году компания получила четыре награды от ;
• В 2012 году 10 отелей компании попали в список «100 лучших гостиниц Украины», составленный .
• Компания является членом (укр.) ( (EBA), Американской торговой палаты в Украине (ACC), (англ.) ( (IH&RA) ;

Примечания