Google Voice
(ранее
GrandCentral
) — бесплатный интернет-сервис компании
Google
, который использует передачу голоса по протоколу
VoIP
с возможностью соединения вместе всех пользовательских
телефонных номеров
. Сервис GrandCentral был возобновлён как Google Voice с новыми функциями: транскрибированием
голосовой почты
и управлением
SMS
.
Google Voice — последний из сервисов «голосовой линейки» Google. К другим услугам Google, использующим голосовые технологии, относится
голосовой поиск
, а также приостановленные сервисы GOOG-411
и Google Audio Indexing («GAudi»).
Google Voice поддерживается большинством современных мобильных платформ.
28 июля 2009 г. разразился скандал, связанный с исключением приложения Google Voice для
iPhone
из
App Store
компании
Apple
. В принятии решения об исключении этого приложения фигурирует компания
AT&T
. 16 ноября 2010 г. приложение вернулось в App Store.
На август 2011 года сервис открыт для широкой публики, однако пользователи не из всех стран могут им воспользоваться.
В
США
Google Voice заработал в августе 2011 г. Он позволяет бесплатно звонить и отправлять SMS на номера внутри страны, а международные звонки в США (из любой другой страны, где доступен сервис Google Voice) стоят по $0,01 за минуту. С октября 2011 г. сервис работает уже в 38 странах. Но в
России
он пока недоступен, утверждает представитель Google Алла Забровская, — правда,
интернет-провайдеры
могут настроить оборудование так, что Google примет российского пользователя за жителя другой страны, где эта услуга доступна
.
Содержание
Критика
Введением сервиса, Google вызвал волну критики со стороны
защитников персональных данных
, связанную с централизированным хранением и обработкой данных компанией-монополистом.
Особенности Google Voice
Google Voice сохранил многие сервисы GrandCentral с некоторыми добавлениями.
Один Google-номер для всех телефонов пользователя.
Бесплатные звонки и SMS на территории США.
Международные телефонные звонки по низким тарифам (от $ 0,01 за минуту).
Фильтрация разговоров. Оповещение о звонке абонента с определением его номера, либо автоматическое отклонение заблокированных номеров.
Предварительное прослушивание звонящего до начала разговора.
Блокировка звонков.
Отправление, получение и сохранение SMS-сообщений в режиме on-line.
Возможность ответить на входящий вызов по любому из ваших телефонов.
Распределение телефонов. Возможность установить каким абонентам звонить на какой из ваших телефонов.