Interested Article - Номера телефонов экстренных служб
- 2020-09-19
- 1
Номера экстренных служб — телефонные номера, которые используют в разных странах для получения экстренной помощи. Такие номера могут объединять службу спасения, скорую помощь, полицию и тому подобные структуры на территории страны (112 и 911).
Номер 112
112 — единый номер вызова экстренных оперативных служб большинства стран мира. Данный номер появился на свет по инициативе Швеции и благодаря решению Совета Европы от 29 июля 1991 года. 26 февраля 1998 года решение было закреплено директивой 98/10/EC, принятой Европейским парламентом и Советом Европы. Главная функция службы 112 заключается в своевременном оказании помощи тем, с кем случилась беда и кому требуется помощь.
Во многих странах ЕС номер 112 существует наряду с номерами экстренной помощи, которые действовали в стране ещё до её вступления в альянс. В Польше, помимо номера 112, существуют номера вызова всех спасательных служб: полиции (997), пожарной (998) и скорой помощи ( 999 ). Во Франции, кроме номера 112, действуют номера 15 (скорая помощь), 17 (полиция) и 18 (пожарная служба). Но есть и такие страны, где работает только одна линия экстренной помощи — 112. Это Швеция, Исландия , Дания и некоторые другие (в 1970-е годы единым номером вызова экстренных служб в Дании был 000 ).
В России с 2008 года законодательно было утверждено внедрение единой для всей России системы-112 , аналога европейского номера 112 для вызова экстренных служб .
11 февраля 2013 года президентом РФ подписан Федеральный закон РФ № 9-ФЗ, устанавливающий номер «112» единым номером вызова экстренных оперативных служб для приёма сообщений о пожарах и чрезвычайных ситуациях в России в телефонных сетях местной телефонной связи .
Начиная с 2014 года были введены новые номера телефонов вызова экстренных служб (к уже имеющимся номерам добавили цифру 1 (например, вызов полиции осуществлялся по номеру «02», сейчас — «102», и т. д.). Старый порядок вызова экстренных служб наравне с новым порядком в России сохранялся до 2017 года .
Номер 911
Номер, объединяющий службу спасения, скорую помощь, полицию и тому подобные структуры на территории США и Канады — «911» .
Впервые его использовали в алабамском 6 февраля 1968 года . По этому номеру местное население могло обратиться в любую систему общественной безопасности. Этот номер стал прообразом номера «112», которая позднее появилась в Евросоюзе. Первые улучшенные аппаратно-программные комплексы служб «Е911» — Enhanced 911, появились в Штатах в конце 1980 годов. В этих комплексах ввели маршрутизацию вызовов, ведение компьютерной базы данных и цифровой обмен данными по сети связи. Впервые вся обработка информации начала производится на компьютере — стали автоматически определяться номер абонента и его местонахождение. В 1996 году Федеральной комиссией по связи была принята Директива Е911, в которой были установлены жёсткие требования относительно экстренной помощи абонентам сетей сотовой подвижной связи . В среднем в сутки на номер «911» приходится около 300 тысяч вызовов, в год — более 100 миллионов. Помимо номера «911», в штатах также существуют свои номера вызова различных служб .
В Канаде единый универсальный номер для экстренной помощи « 999 » начали использовать в 1959 году, а в 1972 году перешли на «911» .
В России с 2013 года служба 911 используется как аналог в США и Канаде и выполняет перенаправление на номер 112 .
Номера по странам
Страна | SOS (единый) | Пожарная служба | Полиция (в некоторых странах — милиция ) | Скорая помощь | Служба газа | Прочие |
---|---|---|---|---|---|---|
Австрия | 112 | |||||
Албания | 112 | 128 | 129 | 127 |
125 — Аварийная морская служба 126 — Дорожная полиция |
|
Андорра | 112 | 118 | 110 | 112 |
165 — Техническая помощь на дороге |
|
Австралия | 000 | |||||
Азербайджан | 112 (МЧС) | 101 | 102 | 103 | 104 |
152
(Управление по борьбе с торговлей людьми),
199 (Аварийная служба потребительской электросети), 186 (Аварийная служба высоковольтной электросети) |
Аргентина | 112 и 911 | |||||
Армения | 911 | 101 | 102 | 103 | 104 | 177 (дорожная полиция) |
Афганистан | 119 | 102 | 010-8600-070 (вознаграждения за помощь правосудию) | |||
Беларусь | 112 (МЧС) | 101 | 102 | 103 | 104 | 188 (точное время) |
Бельгия | 112 | 100 | 101 | 100 |
106 — Служба психологической помощи |
|
Болгария | 112 | 160 | 166 | 150 | 165 (дорожная полиция) | |
Босния и Герцеговина | 112/911/08 | 123 | 122 | 124 | ||
Бразилия | 112 и 911 | 193 | 190 | 192 | 100 (служба по правам человека), 153 (муниципальная полиция), 191 (полиция на автомагистралях), 197 (гражданская полиция) | |
Великобритания | 112 и 999 |
101 — Неэкстренный номер телефона полиции
111 — Неэкстренная медицинская помощь |
||||
Венгрия | 112 | 105 | 107 | 104 | ||
Венесуэла | 112 и 911 | |||||
Германия | 112 | 112 | 110 | 112 | ||
Грузия | 112 | 111 | 121 | 113 | 114 | |
Евросоюз | 112 | |||||
Израиль | 112 на GSM телефонах | 102 | 100 | 101 | 106 (муниципальная инспекция) | |
Иран | 110 | 125 | 110 | 115 | ||
Казахстан | 112 | 101 | 102 | 103 | 104 | 109 (единая дежурно-диспетчерская служба), 118 (справочная служба), 150 (национальный телефон доверия для детей и молодежи) |
Канада
США |
911 и 112 на GSM телефонах. | |||||
Киргизия | 112 и 911 | 101 (МЧС) | 102 | 103 | 104 | |
КНР | 112 | 119 | 110 | 120 | 122 (ДТП), 114 (справочная), 121 (погода), 999 (частная скорая помощь в Пекине) | |
КНДР | 819 и 112 на GSM телефонах | |||||
Республика Корея | 112 и 801 | 119 | 112 | 119 | 111 (горячая линия национальной безопасности), 113 (сообщить о шпионах), 182 (горячая линия о пропавших без вести). 114 соединяет с оператором | |
Латвия | 112 |
01 — со стационарного телефона
112 |
02 — со стационарного телефона
110 |
03 — со стационарного телефона
113 |
114 (круглосуточно), 155 (дневное время) |
115 (Служба спасения на море)
116111 (Государственная Инспекция По Защите Прав Детей) (Телефон доверия) (по рабочим дням c 08:00 до 23:00, по субботам с 08:00 до 22:00, по воскресеньям c 10:00 до 22:00) 67027402 (Телефон доверия Продовольственной и ветеринарной службы Латвии.) (англ.) (латыш.) +371 67043700; +37180001234 (перевод: Национальная служба здоровья) (оригинал: Nacionālais veselības dienests)
|
Литва | 112 |
01(TEO LT)
101(Omnitel) 011(Bitė/Tele2) |
02(TEO LT)
102(Omnitel) 022(Bitė/Tele2) |
03(TEO LT)
103(Omnitel) 033(Bitė/Tele2) |
||
Молдавия | 112 | 901 | 902 | 903 | ||
Монголия | 100 | 101 | 102 | 103 | ||
Польша | 112 | 998 | 997 | 999 | 992 | |
Приднестровская Молдавская Республика | 101 (в этом и следующих номерах для звонков с мобильной сети надо добавлять код города) | 102 | 103 | 104 | ||
Россия | 112 | 101 | 102 | 103 | 104 | 100 или 081 — служба точного времени, 115 — единая служба поддержки граждан при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде, 109 — бесплатная справочная телефонная служба, 125 — бюро ремонта (стационарных телефонов и линий связи), 122 — единая служба оперативной помощи при COVID-19 |
Румыния | 112 | 981 | 955 | 961 | 985 | 956 (жандармерия), 982 (гражданская защита), 983 (насилие в семье) |
Северная Македония | 112 | 193 | 192 | 194 | ||
Сербия | 112 | 193 | 192 | 194 | ||
Сингапур | 112 | 995 | 999 | 995 | ||
Словакия | 112 | 150 | 158 | 155 | ||
Словения | 112 | 112 | 113 | 112 | 112 | |
Таджикистан | 112 | 101 | 102 | 103 | 104 | |
Туркменистан | 112 | 101 | 102 | 103 | 104 | |
Турция | 112 | 112 | 112 | 112 | 187 | Муниципалитет — 153; Уведомление об электричестве — 186; Водная заметка — 185; Опьянение — 114; Домашнее насилие и социальная поддержка — 183. |
Узбекистан | 112* | 101 | 102 | 103 | 104 | 1084 — Справочная Узтелеком |
Украина | 112 | 101 (МЧС) | 102 | 103 | 104 |
109 — справочная телефонная служба (платно)
121 — точное время 122 — прогноз погоды (г. Киев) 1509 — справочная телефонная служба по неполным данным (платно) 1545 — правительственный контакт-центр 1551 — контакт-центр г. Киева 1588 — аварийная электросетей |
Финляндия | 112 | |||||
Франция | 112 | 18 | 17 | 15 | 9155 (служба спасения на море), 1987 (помощь на дорогах) | |
Хорватия | 112 | 193 | 192 | 194 | 121 — Морская спасательная служба | |
Чехия | 112 | 150 | 158 | 155 |
156 (муниципальная полиция)
1180, 1181 — платная справочная 123, 124, 1054 — аварийная дорожная служба |
|
Черногория | 112 | 123 | 122 | 124 | ||
Швейцария | 112 | 118 | 117 | 144 | 145 (химические отравления), 1414 (служба воздушного спасения Rega ) | |
Швеция | 112 | |||||
Эстония | 112 | |||||
Япония | 119 | 110 | 119 | 118 (ЧС на море). Вопросы по ЧС: #7119 (бесплатный звонок), #9110 (платный звонок). |
Перечень экстренных оперативных служб России
Перечень экстренных оперативных служб, установленный постановлением правительства РФ (кроме п. 7):
- Служба пожарной охраны
- Служба реагирования в чрезвычайных ситуациях
- Полиция
- Служба скорой медицинской помощи
- Аварийная служба газовой сети
- Служба «Антитеррор»
- Единая служба оперативной помощи при COVID-19
См. также
- Телефонный план нумерации
- День «номера службы спасения 112»
- Система передачи извещений о пожаре
- Телефон экстренной связи
Примечания
- Robertson, Adi (англ.) . The Verge (12 декабря 2012). Дата обращения: 28 декабря 2023.
- www.zakonprost.ru. Дата обращения: 30 июня 2017. 8 июля 2017 года.
- . Президент России (12 февраля 2013). Дата обращения: 28 декабря 2023.
- . Дата обращения: 3 августа 2014. 8 августа 2014 года.
- . web.archive.org (28 сентября 2015). Дата обращения: 2 марта 2019. Архивировано 28 сентября 2015 года.
- ↑ . РИА Новости (16 февраля 2013). Дата обращения: 1 июня 2021. 2 июня 2021 года.
- , с. 21.
- . МЧС России (2008). Дата обращения: 23 июня 2022. 15 февраля 2022 года.
- . Информационно-Аналитическая Система в области ликвидации последствий дорожно-транспортных происшествий (2020). Дата обращения: 23 июня 2022. 1 февраля 2020 года.
- . РИА Новости (16 февраля 2013). Дата обращения: 20 октября 2022.
- . Вести КБР . Дата обращения: 24 января 2022. 24 января 2022 года.
- . www.fhn.gov.az. Дата обращения: 25 февраля 2016. 3 марта 2016 года.
- . www.insanalveri.gov.az. Дата обращения: 25 февраля 2016. 20 февраля 2016 года.
- News. . обращения: 22 октября 2016. 21 октября 2016 года.
- News. . www.azerenerji.gov.az. Дата обращения: 25 февраля 2016. 3 марта 2016 года.
- . Дата обращения: 28 июля 2012. 6 августа 2012 года.
- . www.lns.lv. Дата обращения: 20 октября 2015. 4 августа 2020 года.
- . www.vugd.gov.lv. Дата обращения: 20 октября 2015. 18 сентября 2015 года.
- . www.vp.gov.lv. Дата обращения: 20 октября 2015. 11 октября 2015 года.
- . www.nmpd.gov.lv. Дата обращения: 20 октября 2015. Архивировано из 3 апреля 2015 года.
- . www.lg.lv. Дата обращения: 20 октября 2015. 6 марта 2016 года.
- . www.lg.lv. Дата обращения: 20 октября 2015. 27 марта 2016 года.
- . www.bti.gov.lv. Дата обращения: 20 октября 2015. Архивировано из 23 октября 2015 года.
- . Дата обращения: 20 марта 2021. 21 апреля 2021 года.
- (англ.) . ec.europa.eu. Дата обращения: 8 апреля 2017. 8 апреля 2017 года.
- . government.ru . Дата обращения: 5 мая 2022. 3 марта 2021 года.
- . base.garant.ru . Дата обращения: 3 января 2022. 3 января 2022 года.
Литература
- Борзенкова Е. Н, Калач А. В, Облиенко А. В. // Научно-аналитический журнал «Вестник Санкт-Петербургского университета Государственной противопожарной службы МЧС России» : журнал. — 2014. — Вып. 4 . — С. 18—22 .
Ссылки
- от 15 августа 2019 на Wayback Machine
- от 15 августа 2019 на Wayback Machine
- Приказ № 360 Минкомсвязи России от 20.11.2013
- 2020-09-19
- 1