Interested Article - ERP

ayesha
  • 2020-02-22
  • 1

ERP ( англ. enterprise resource planning , планирование ресурсов предприятия ) — организационная стратегия интеграции производства и операций , управления трудовыми ресурсами , финансового менеджмента и управления активами , ориентированная на непрерывную балансировку и оптимизацию ресурсов предприятия посредством специализированного интегрированного пакета прикладного программного обеспечения , обеспечивающего общую модель данных и процессов для всех сфер деятельности . ERP-система — конкретный программный пакет, реализующий стратегию ERP.

Концепция ERP сформулирована в 1990 году аналитиком Gartner как видение развития методик MRP II и , в начале — середине 1990-х годов появилось несколько успешных тиражируемых ERP-систем для крупных организаций, наиболее известные — разработки компаний , Oracle , PeopleSoft , SAP , JD Edwards , сформировался рынок услуг по внедрению ERP-систем с участием компаний большой четвёрки , в 2000-е годы произошла консолидация поставщиков, появилось значительное количество ERP-систем для малого и среднего бизнеса , наиболее известными поставщиками которых стали Sage Group и Microsoft .

Внедрение ERP-системы считается фактически необходимым условием для публичной компании и, начиная с конца 1990-х годов, ERP-системы, изначально внедрявшиеся только промышленными предприятиями , эксплуатируются большинством крупных организаций вне зависимости от страны, формы собственности, отрасли .

История

Понятие «ERP» ввёл аналитик Gartner Ли Уайли ( англ. Lee Wylie) в 1990 году в исследовании о развитии MRP II . Уайли спрогнозировал появление тиражируемых многопользовательских систем, обеспечивающих сбалансированное управление всеми ресурсами организации, не только относящихся к основной деятельности производственного предприятия, но и объединяющих посредством общей модели данных данные о производстве, закупках, сбыте, финансах, кадрах. В начале 1990-х годов концепция обрела известность за счёт поддержки производителями прикладного программного обеспечения, в частности, она была реализована в продукте SAP R/3, выпущенном в 1992 году в развитие пакета управления материальными потоками для мейнфреймов , и Oracle Applications , созданном в эти годы на основе интеграции и реинжиниринга приложений, разработанных корпорацией Oracle на заказ в конце 1980-х годов.

К середине 1990-х годов сформировался рынок консультационных услуг по внедрению ERP-систем, причём внедрением систем занимались не только сами производители программного обеспечения, но и консалтинговые компании. Так, в 1996 году в Andersen Consulting было 3200 консультантов по внедрению R/3, в самой SAP — 2800, в PricewaterhouseCoopers — 1800, в Deloitte & Touche — 1400, а в 1999 году из 50 тыс. R/3-консультантов в SAP работало только 10 % .

В 1998 году PricewaterhouseCoopers , характеризуя рынок ERP-систем, ввела в общеупотребительный оборот акроним BOPSE — , Oracle , Peoplesoft , SAP , JD Edwards — обозначающий пятёрку основных поставщиков ERP . Кроме этих систем на рынке конца 1990-х годов отмечались как существенные игроки также (non-BOPSE) , , QAD , . Также отмечено, что по состоянию на 1998 год более 60 % транснациональных корпораций внедрили SAP R/3 .

Если в начале 1990-х годов ERP-системы внедрялись, прежде всего, в промышленности, и, как решения реализующие MRP II как компонент — машиностроительными предприятиями , то во второй половине 1990-х годов применение ERP-систем стало повсеместным и в сфере услуг , в том числе предприятиями электросвязи , энергосбытовыми компаниями , и даже органами государственной власти и некоммерческими организациями . К этому же времени в связи с быстрым ростом количества модулей в ERP-системах и их функциональных возможностей относится представление о ERP-системах как всеобъемлющем программном обеспечении для организаций, принципиально заменяющем все прочие прикладные программы, сменившееся к началу 2000-х годов выделением таких функций как CRM и PLM в отдельные от ERP программные пакеты и очерчиванием рамок ERP как универсальных систем для бэк-офисных процессов и управления ресурсами (а CRM-систем — рамками внешних взаимоотношений и фронт-офиса , и PLM — интеллектуальной собственностью ) .

С ростом популярности всемирной паутины и развитием функциональных возможностей веб-браузеров в конце 1990-х — начале 2000-х годов, практически все ведущие производители оборудовали ERP-системы веб-доступом (первые попытки реализации отдельных функциональных возможностей для браузера относятся к 1996 году в SAP , но первой, реализовавшей всеобъемлющий веб-доступ к системе, была Oracle в 1998 году , SAP реализовала полный веб-доступ в 1999 году , веб-интерфейс для Peoplesoft появился в 2000 году).

К 1999 году относится начало разработки первой свободно распространяемой ERP-системы — Compiere , впоследствии появились и другие свободные ERP-пакеты, самые известные из них — ADempiere , Openbravo ( форки Compiere), ERP5 , OpenERP .

В первой половине 2000-х годов произошла существенная консолидация поставщиков ERP-систем: в 2000-м году Microsoft поглотила Great Plains (на основе её продуктов сформирован пакет), и объединённую компанию и Navision (сформировав соответственно пакеты Microsoft Dynamics AX и Microsoft Dynamics NAV ), в 2003 году Peoplesoft приобретает JD Edwards за $1,7 млрд , выйдя на второе место на рынке ERP с долей 12 % (при общем объёме рынка $23,6 млрд в 2004 году), опережая Oracle и уступая только SAP , а в 2004 году Oracle осуществил враждебное поглощение PeopleSoft за $10,3 млрд . К 2006 году объём проданных лицензий на ERP-системы составил $28 млрд, увеличившись по сравнению с 2005 годом на 18 %, доли поставщиков распределились следующим образом: SAP — 42 %, Oracle — 25 %, Sage Group — 7 %, Microsoft — 7 %, — 6 % , к 2010 году отрыв SAP и Oracle сократился до 24 % и 18 %, а доля Microsoft — выросла до 11 % .

Вторая половина 2000-х годов отмечена повсеместным оснащением ERP-систем поддержкой сервис-ориентированной архитектуры : для большинства ведущих систем была обеспечена возможность вызвать любую функцию автоматизированно стандартизованным способом. Благодаря этому обеспечено снижение издержек на межсистемную интеграцию в организациях, использующих системы от разных производителей, появились платформы и готовые реализации ( фр. ).

Начиная с середины 2000-х годов возникла целая серия ERP-систем, предоставляющихся исключительно по подписке (наиболее известные из них — NetSuite и), а с ростом популярности облачных вычислений и основные поставщики обеспечили предоставление заказчикам своих систем по подписке .

Ключевые принципы

В качестве характеристической особенности ERP-стратегии отмечается принципиальный подход к использованию единой транзакционной системы для подавляющего большинства операций и бизнес-процессов организации, вне зависимости от функциональной и территориальной разобщённости мест их возникновения и прохождения, обязательность сведе́ния всех операций в единую базу для последующей обработки и получения в реальном времени сбалансированных планов .

Тиражируемость, то есть возможность применить один и тот же программный пакет для разных организаций (возможно, с разными настройками и расширениями), фигурирует как одно из обязательных условий ERP-системы . Одной из причин повсеместного использования тиражируемых ERP-систем вместо разработки на заказ указывается возможность внедрения лучших практик посредством реинжиниринга бизнес-процессов согласно решениям, применённым в ERP-системе . Однако, встречаются и упоминания интегрированных систем, разработанных для отдельной организации на заказ как ERP-систем .

Необходимость всеобъемлющего применения ERP-системы в территориально-распределённых организациях требует поддержки в единой системе множества валют и языков . Более того, необходимость поддерживать несколько организационных единиц (несколько юридических лиц, несколько предприятий), несколько различных планов счетов, учётных политик, различных схем налогообложения в едином экземпляре системы оказывается необходимым условием для применения в холдингах , транснациональных корпорациях .

Применимость в различных отраслях накладывает на ERP-системы, с одной стороны, требования к универсальности, с другой стороны — поддержку расширяемости отраслевой спецификой. Основные крупные системы включают готовые специализированные модули и расширения для различных отраслей (известны специализированные решения в рамках ERP-систем для машиностроительных и обрабатывающих производств, предприятий добывающей промышленности , розничной торговли , дистрибуции , банков , финансовых организаций и страховых компаний , предприятий электросвязи , энергетики , организаций сектора государственного управления , сферы образования , медицины и других отраслей).

Модули ERP

Модульный принцип организации позволяет внедрять ERP-системы поэтапно, последовательно переводя в эксплуатацию один или несколько функциональных модулей, а также выбирать только те из них, которые актуальны для организации. Кроме того, модульность ERP-систем позволяет строить решения на основе нескольких ERP-систем, выбирая из каждой лучшие в своём классе модули ( англ. best-of-breed) . Разбивка по модулям и их группировка различная, но у большинства основных поставщиков выделяются группы модулей: финансы , персонал , операции .

В 1990-е годы в качестве модулей крупных ERP-систем поставлялись решения для клиентского обслуживания, управления проектами и управления жизненным циклом продукции, но с бурным развитием самостоятельных решений классов CRM , ( англ. ) и PLM соответственно, эти модули были либо перепроектированы как отдельно поставляемые продукты, и, фактически, сохраняя преемственность в рамках пакетов бизнес-приложений, просто перестали позиционироваться как часть ERP-продукта, либо были заменены в продуктовых линейках на отдельные, специализированно разработанные решения.

Финансы

Финансовые модули, прежде всего, главная книга , многими практиками считаются центральными компонентами ERP-системы , а формирование финансовой отчётности средствами ERP-системы считается одним из фактически обязательных условий для положительных результатов процедуры due diligence .

Среди финансовых модулей ERP фигурирует множество различных функциональных блоков, в разных системах и разных версиях выделяются различные их компоновки, среди наиболее часто встречающихся (по организационным подразделениям):

Также иногда в состав финансовых модулей ERP-систем включены финансовое планирование и управление ключевыми показателями эффективности , но основные разработчики поставляют для этих функций отдельные специализированные программные продукты.

Персонал

Одним из принципиальных отличий ERP как стратегии от использования раздельных приложений для MRP II и автоматизации расчёта зарплаты было представление о тесной интеграции информации о трудовых ресурсах для возможности оперативного планирования и управления операциями с учётом информации о доступности персонала, возможности точно рассчитывать и продуктам в согласовании с информацией о компенсации задействованного персонала. Примечательно, что один из лидирующих поставщиков ERP конца 1990-х — начала 2000-х годов — Peoplesoft — начинал свою деятельность именно как разработчик пакетов для кадрового учёта и расчёта зарплаты .

В начале 2000-х годов ведущие поставщики продвигали представление о необходимости управления персоналом как человеческим капиталом организации (соответственно, введя в употребление аббревиатуру HCM — англ. human capital management), и в рамках реализации этой концепции нарастили функциональные возможности модулей управления персоналом в части возможности ведения информации о профессиональных навыках, планирования обучения, карьеры сотрудников и обеспечив применимость информации, обрабатываемой в этих модулях, для целей стратегического управления организацией, расчёта ключевых показателей эффективности , финансового менеджмента .

Среди модулей управления персоналом в ERP-системах 2000-х годов: , учёт рабочего времени ( табельный учёт ), управление нарядами на работы, командировками , расчёт производительности трудовых ресурсов, управление оплатой труда, премиями, компенсациями и , пенсионный учёт , оценка персонала , управление квалификацией ( профессиональными навыками , обучением), подбор персонала .

Операции

Модули операционного блока покрывают деятельность организации по созданию продуктов и услуг и необходимые функции по обеспечению этих процессов. Если кадровые и финансовые модули достаточно универсальны для различных организаций, то многие операционные модули более специфичны для различных отраслей, так как подходы к преобразованию ресурсов в разных отраслях существенно отличаются. В большинстве систем сформировались следующие группы операционных модулей:

Отдельные функции операционного блока зачастую выносятся в специализированные программные продукты и фигурируют как выделенные классы прикладного программного обеспечения, таковыми являются EAM для технического обслуживания и ремонтов, CRM для продаж и дистрибуции, PLM для управления спецификациями, APS и MES для управления производством.

Рынок ERP-систем

Согласно анализу Panorama Consulting , по состоянию на 2010 год поставщики ERP-систем разделены на три группы по мере уменьшения доли присутствия на рынке:

  1. SAP (24 %), Oracle (18 %), Microsoft (11 %);
  2. Epicor , Sage , , IFS , QAD , , — 11 % на всех;
  3. ABAS, Activant Solutions, Baan, Bowen and Groves, Compiere , Exact, Netsuite , Visibility, Blue Cherry, HansaWorld, Intuitive, Syspro.

Третья группа и плюс не представленные поставщики заняли в общей сложности 36 % рынка. Распределение поставщиков на рынке зависит от масштаба заказчиков, так, в сегменте ERP для организаций с выручкой более 1 млрд долларов у SAP — 47 %, у Oracle — 32 %, у Microsoft — 4 %, тогда как в сегменте организаций с выручкой до $25 млн у SAP — 22 %, у Oracle — 23 %, у Microsoft — 16 %.

Ситуация на региональных рынках может отличаться от мировой, так, на российском рынке к 2020 году IDC отмечало следующее распределение долей поставщиков: SAP — 42,4 %, 1С — 39,2 % , Microsoft — 7,4 %, Oracle — 4,8 %, Галактика — 3,6 % , на украинском (2010): SAP — 43,4 %, IT-Enterprise — 15,7 %, 1С — 13,9 %, Oracle — 11,7 %, Microsoft — 6,1 % при объёме $46,64 млн , а в Бразилии (2012) около 50 % рынка принадлежало местной , у SAP — 30 % .

Примечания

  1. (англ.) (pdf). Gartner (2004). Дата обращения: 25 декабря 2010. 3 февраля 2012 года.
  2. , p. 14.
  3. ↑ , p. 28.
  4. Richardson, Bruce (англ.) . ZDNet (13 апреля 2004). Дата обращения: 21 февраля 2011. 3 февраля 2012 года.
  5. , p. 15—17.
  6. Wylie, Lee. A Vision of Next Generation MRP II (англ.) // Gartner Scenario. — 1990. — Vol. S-300-339 .
  7. , p. 30.
  8. , A single ERP system (SAP’s R/3) is used by more than 60 % of the multinational firms, p. 3—4.
  9. Chang, She-I; Gable, Guy; Smythe, Errol; Timbrell, Greg. (англ.) // Proceedings of the XXI international conference on Information systems. — Atlanta : ACM , 2000. — P. 494—500 . 15 августа 2017 года.
  10. Bell, Steve. ERP, CRM, PLM working together // . — N. Y. : McGraw-Hill , 2006. — P. 242—296. — 436 p. — ISBN 978-0-471-67784-0 . 6 мая 2020 года.
  11. ↑ Waloszek, Gerd (англ.) . SAP User Experience / 2004 (16 апреля 2004). Дата обращения: 28 января 2012. 3 февраля 2012 года.
  12. Busse, Torsten. (англ.) // Infoworld . — 1998 . — Vol. 20 , no. 37 . — P. 55 . — ISSN . 3 апреля 2015 года.
  13. Kane, Margaret (2003-06-02). (HTML) . CNet (англ.) . CBS . из оригинала 26 октября 2012 . Дата обращения: 9 января 2011 .
  14. (англ.) . AMR Research (30 мая 2005). Дата обращения: 3 января 2011. Архивировано из 29 августа 2010 года.
  15. Woodie, Alex. (англ.) // IT Jungle. — 2005. — Vol. 14 , no. 25 . 19 января 2012 года.
  16. La Monica, Paul R. (2004-12-13). (англ.) . CNN . из оригинала 28 октября 2012 . Дата обращения: 10 января 2011 . Oracle Corp. finally struck a deal to buy PeopleSoft, ending its 18-month hostile takeover battle
  17. Jacobson, Simon and Shepherd, Jim; D’Aquila, Marianne and Carter, Karen.: (англ.) (pdf). AMR Research (2007). Дата обращения: 26 декабря 2010. Архивировано из 6 августа 2009 года.
  18. ↑ (англ.) . An Independent Research Report . Panorama Consulting (12 апреля 2011). Дата обращения: 28 января 2012. 3 февраля 2012 года.
  19. Lenart, Anna. (англ.) // Research in Systems Analysis and Design: Models and Methods// 4th SIGSAND/PLAIS Euro Symposium-2011. — Gdańsk : Springer , 2011. — P. 25—38 . — ISBN 978-3-642-25675-2 . — ISSN . — doi : . 24 мая 2013 года.
  20. , p. 27.
  21. , «ERP systems … assumed to have the following characteristics: ERP systems are packaged software…», p. 27.
  22. .
  23. , «The question is whether to make the ERP system in-house or to buy them. The rationale for buying software is compelling».
  24. , «Moreover, ERP systems increaingly are assumed to have the following additional characteristics: support for multiple currencies and languages…», p. 28.
  25. Mabert, Vincent A Watts, Charles A. (англ.) // Bendoly, Elliot and Jackobs, F. Robert Strategic ERP. Extension and use. — Stanford : , 2005. — P. 52—70 . — ISBN 0-8047-5098-X . 24 мая 2013 года.
  26. , p. 3.
  27. Andriole, Stephen J. . — L. : IGI Global, 2009. — P. 52. — 402 p. — ISBN 979-1-60566-018-9 . 24 мая 2013 года.
  28. (англ.) . Reference For Business . Advameg. Дата обращения: 9 января 2011. 12 февраля 2010 года.
  29. При этом сама 1С до 2013 года не позиционировала свои продукты как ERP-системы, см. Смирнов, Николай . Свой новый продукт компания «1С», продолжающая целенаправленное движение в сторону крупного бизнеса, считает полноценной ERP-системой (рус.) . Computerworld Россия, №17 . Открытые системы (15 июля 2013) . Дата обращения: 27 июля 2013. 13 августа 2013 года.
  30. Отдел новостей. (рус.) . Digital Russia (5 июля 2021). Дата обращения: 25 марта 2022.
  31. Компания-разработчик системы IT-Предприятие (IT-Enterprise)
  32. (рус.) . PC Week — Украина . СК-Пресс (6 декабря 2011). Дата обращения: 8 июня 2012. 2 мая 2013 года.
  33. Желвицкий, Дмитрий . Парадоксально, но Россия стоит выше Бразилии в рейтинге футбольных сборных, однако намного уступает ей по уровню использования ИТ (рус.) . Computerworld Россия, №17 . Открытые системы (15 июля 2013) . — «Половину бразильского рынка ERP занимает местная компания TOTVS, а мировой лидер SAP находится на втором месте с рыночной долей около 30%» . Дата обращения: 26 июля 2013. 26 июля 2013 года.

Литература

ayesha
  • 2020-02-22
  • 1

Same as ERP

The title for the last searches