Похоронное бюро — разновидность организаций различных форм собственности (частные, муниципальные или государственные), специализирующихся на оказании похоронных услуг .

Оказываемые услуги

Как правило, родные и близкие умершего обращаются к помощи специалистов похоронного бюро потому, что у семьи , понесшей утрату, обычно нет навыков, знаний или сил для выполнения большого числа соответствующих формальностей.

Число услуг, зависит от того, есть ли собственный морг или нет. Если нет, то в число услуг предлагаемых похоронным бюро могут входить: получение тела в морге, продажа гроба и аксессуаров, оказание , транспортировка тела, кремация / развеивание праха усопшего, рытье могилы и собственно погребение , организация и проведение похорон в целом, изготовление и установка памятников , обустройство захоронений , оформление материальной помощи и необходимых документов и иные сопутствующие услуги. Если у ритуальной службы есть собственный морг, то к услугам, так же добавляются: хранение тела усопшего, подготовка тела к прощанию (включая одевание, бритье, гримирование). Подавляющее большинство ритуальных служб собственного морга не имеют, поэтому наиболее актуальным является список услуг №1.

Существуют так называемые социальные похороны , которые включают в себя лишь транспортировку, предоставление гроба и места захоронения. Такие « бюджетные » социальные похороны осуществляют муниципальные унитарные предприятия , как правило для невостребованных тел или для беднейших слоев населения. Данный вид похорон оплачивается за счет муниципалитета. Прочие похороны осуществляются за счёт родных и близких умершего.

Ранее ритуальные услуги в РФ лицензировались , но потом лицензии отменили и с 2004 года контроль над деятельностью ритуальных контор носит лишь уведомительный характер.
Лицензия похоронного бюро в США , например, допускает только временное хранение тел.

Психологи утверждают, что человек, работающий в похоронной отрасли при общении с клиентом должен искренне сопереживать горю, вместе с тем он должен действовать в максимально полном соответствии с желаниями родственников покойного. Специальных учебных заведений для подготовки сотрудников бюро нигде не готовят, основы своего дела они постигают через личный опыт, собирая по крупицам всё, что может пригодиться в работе, посещая выставки похоронного дела, изучая литературу, зарубежный опыт.

Рентабельность легального похоронного бизнеса невысока и составляет в России 15—20 % (в зависимости от конкретной страны и региона). ^{[ неавторитетный источник ]} Однако в ряде иных случаев может достигать большей рентабельности.

Существуют также определенные категории граждан, имеющие право на материальную помощь и установку памятника за счет государства.

Существует Международный союз похоронных организаций (FIAT-IFTA, The World Organization of Funeral Operatives ) .

Нестандартные услуги

Американская компания Celestis, Inc. является первым в мире «бюро космических ритуальных услуг». 21 апреля 1997 года она запустила спутник «Celestis 01», в ходе этого запуска, ставшего первым примером космических похорон, в космос были выведены капсулы с прахом 24 человек, в том числе Джина Родденберри , Тимоти Лири и Джерарда О’Нилла . ; также, запуск в 2006 г. капсулы компании на Falcon 1 , с кремированными останками астронавта Гордона Купера и актера из «Звездного пути» Джеймса Духана (запуск закончился неудачей).

Злоупотребления

Известны злоупотребления в похоронном бизнесе со стороны тех или иных похоронных бюро — навязывание услуг, недобросовестная конкуренция и т. п. Так, в 2010-х в Польше разразился грандиозный скандал, связанный с подкупом сотрудниками некоторых бюро работников скорой помощи за информацию о недавно умерших и т. п. Такое происходит и в других странах, например в Белоруссии , Украине , России .

К изобретению автоматического телефонного коммутатора также подтолкнула недобросовестная конкуренция в похоронном бизнесе. Владелец похоронного бюро в городе Канзас-Сити (Миссури) А. Строуджер терпел убытки при получении заказов по телефону, так как телефонисткой на станции работала жена его прямого конкурента, владельца другой похоронной компании, и направляла все звонки абонентов, вызывавших похоронное бюро, своему мужу. Алман Строуджер поклялся навсегда избавить общество от телефонисток и изобрёл декадно-шаговый искатель .

Похоронное бюро в культуре

• Похоронные бюро и частный гробовщик Безенчук присутствуют в завязке сюжета романа Ильфа и Петрова « Двенадцать стульев »;
• «Похоронное бюро» ( Funeral Home ) — канадский фильм-слэшер 1980 года
• «Похоронное бюро» — саратовская рок-группа 80-х

См. также

• Похоронное дело (похоронная индустрия )
  • Похоронное дело в России
• Морг
• Кладбище
• Катафалк
• Похоронная процессия
• Похоронный марш
• Крематорий
• Крионика

Ссылки

• // журнал "Похоронный дом"
• // moslenta.ru, 10 августа 2015
• // Газета.Ru , 2.06.2019

• выставка ,

Примечания