Interested Article - Фирмао

Фирмао — компания, занимающаяся программным обеспечением и разрабатывающая облачную платформу . Это комплексная система управления компанией, содержащая инструменты для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) , планирование ресурсов предприятия (ERP), управление проектами и системы управления складом (WMS).

История

Фирмао была основана Рафалом Намечиньским, Артуром Млодзинским и Гжегожем Борковским, получившими субсидии ЕС в 2009 году . В 2012 году компания Firmao Polska sp. z o.o. заключила партнерство с компанией Vars sp. z o.o., благодаря которому Firmao CRM стала первой польской онлайн-системой CRM, интегрированной с виртуальным колл-центром . Платформа была запущена в 2010 году на польском рынке и была расширена в 2013 году на немецкий и английский. В этом году компанияо была представлена на выставке Cebit в Ганновере . С 2019 года система Фирмао доступна на 12 языках и продается по всему миру. По состоянию на 2023 год у Фирмао более 100 000 платных и бесплатных пользователей.

Согласно исследованию рынка компанией Buzz в 2022 году Фирмао CRM использовали 7% Польских B2B компаний, использующих CRM систему для управления своей работой, что дает Фирмао 5-е место среди облачных CRM систем (1-е место среди облачных CRM систем сделанных в Польше).

Програмное обеспечение

Фирмао — это комплексная платформа «программное обеспечение как услуга» для управления компанией, предоставляющая такие инструменты, как:

  • Управление клиентами ( CRM )
  • Планирование ресурсов предприятия ( ERP )
  • Управление складом (WMS)
  • Выставление счетов (повторяющееся)
  • Управление предложениями и заказами
  • Управление задачами и проектами (PMS)
  • Обслуживание и рассмотрение жалоб
  • Livechat и Callback
  • Мобильное приложение

Интеграции

Фирмао можно интегрировать со многими посторонними приложениями, включая Google Calendar , Zapier и WooCommerce.

Недостатки

  • Интеграция с Zapier доступна только в самом высоком пакете лицензии.
  • Сложность в использовании — несмотря на наличие многих функций, некоторые из них скрыты или размещены не интуитивно.

Примечания

  1. (англ.) (24 июля 2022). Дата обращения: 2 июня 2023. 16 мая 2023 года.
  2. . rejestr.io . Дата обращения: 7 июня 2023. 18 июня 2023 года.
  3. (англ.) . SourceForge . Дата обращения: 2 июня 2023. 2 декабря 2023 года.
  4. (неопр.) (24 июля 2022). Дата обращения: 2 июня 2023. 9 мая 2023 года.
  5. (неопр.) . . Дата обращения: 2 июня 2023. 1 мая 2023 года.
  6. (амер. англ.) . www.techozens.com (14 мая 2022). Дата обращения: 2 июня 2023. 8 июня 2023 года.
  7. (англ.) . www.findmycrm.com . Дата обращения: 2 июня 2023. 15 мая 2023 года.
  8. . krs.infoveriti.pl . Дата обращения: 2 июня 2023. Архивировано из 5 апреля 2023 года.
  9. . Дата обращения: 2 июня 2023. 5 апреля 2023 года.
  10. Bancerz, Karol (неопр.) . ccnews.pl (11 января 2012). Дата обращения: 10 июля 2023. 4 июля 2023 года.
  11. . firmao.io . Дата обращения: 2 июня 2023. 18 мая 2023 года.
  12. Дата обращения: 2 июня 2023. 5 апреля 2023 года.
  13. (англ.) . www.vested.marketing . Дата обращения: 2 июня 2023. 6 апреля 2023 года.
  14. (англ.) . botpenguin.com . Дата обращения: 2 июня 2023. 30 апреля 2023 года.
  15. (англ.) . Slashdot . Дата обращения: 2 июня 2023. 6 мая 2023 года.
  16. Zapier. (англ.) . Zapier . Дата обращения: 2 июня 2023. 15 мая 2023 года.
  17. apooshankulsh8801. (амер. англ.) . Blog-Grand (20 марта 2023). Дата обращения: 2 июня 2023. 1 июня 2023 года.
  18. . Дата обращения: 2 июня 2023. 24 мая 2023 года.
Источник —

Same as Фирмао