Маркетинг ключевых клиентов
- 1 year ago
- 0
- 0
АИДА ( акроним от англ. AIDA — Attention, Interest, Desire, Action — внимание, интерес, желание, действие) — принятая в практике маркетинга модель потребительского поведения, описывающая последовательность событий, ведущих к принятию решения о покупке: внимание → интерес → потребность → действие.
Применяется при формировании стратегии сбыта , при подготовке торговых дилеров, менеджеров.
Модель АИДА, как считается , предложена специалистом по рекламе Элиасом Сент-Элмо Льюисом в 1898 году ( США ) . Некоторые авторы [ кто? ] расшифровывают «А» как аwareness (знание, осознание), а «D» как demand (потребность, спрос) или decision (решение).
Артур Фредрик Шелдон в книге «Искусство продаж» ( The Art of Selling ) 1911 года расшифровывает модель AIDA следующим образом :
Для улучшения этой статьи
желательно
:
|