Урегулирование убытков — комплекс мероприятий, проводимых страховщиком в целях выполнения обязательств перед страхователем при наступлении страхового случая .

Урегулирование убытка начинается с подачи страхователем заявления о страховом случае (страховой претензии) и завершается (если страховщик признал, что действительно имел место страховой случай) осуществлением страховой выплаты выгодоприобретателю . Страховая выплата в имущественном страховании и страховании ответственности также называется страховым возмещением , в рисковом личном — компенсацией дополнительных расходов. Страховая выплата может быть равна страховой сумме или может быть меньше её, исходя из конкретных обстоятельств страхового случая и условий договора страхования .

Для урегулирования убытков страховщик может привлекать независимого посредника — аджастера . Страхователь заинтересован в справедливом урегулировании убытка. Для этого он также может привлечь аджастера, который будет представлять интересы страхователя во взаимоотношениях со страховой компанией и контролировать процесс урегулирования, не допуская нарушения прав страхователя.

Примечания

1. Ефимов С.Л. // . — Москва: Церих-ПЭЛ, 1996. — С. 478. — 528 с. — ISBN 5-87811-016-4 . 21 июня 2013 года.