«Первое клиентское бюро» («ПКБ», ранее в 2005—2021 годах — «Первое коллекторское бюро») — российская компания, коллекторское агентство , специализирующееся на покупке портфелей просроченной задолженности у банков. Лидер рынка коллекторских услуг России по географическому охвату филиальной сетью и объёму долгового портфеля. По оценке рейтингового агентства Standard & Poor’s , доля компании на рынке просроченной задолженности России составляет около 30 %.

История

Компания «Первое коллекторское бюро» («ПКБ») была основана в 2005 году в Хабаровске и стала пионером коллекторского бизнеса на Дальнем Востоке и в Сибири. В ноябре 2006 года компания выкупила долги банка « Хоум Кредит » на территории Дальнего Востока, Сибири и Урала.

В 2008 году «ПКБ» одним из первых вступило в Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), основными задачами которой было участие в создании законодательной и нормативной базы для взыскания задолженности физических и юридических лиц, упорядочение работы коллекторских агентств, а также введение чётких нормативов и требований к компаниям, оказывающим услуги по взысканию. В 2010 году «ПКБ» участвовало в создании «Клуба продавцов и покупателей просроченной задолженности НАПКА», который объединил на своей площадке ведущие коллекторские компании и банки. В 2013 году генеральный директор «ПКБ» Павел Михмель был избран руководителем Клуба.

К 2010 году «ПКБ» стало лидером среди федеральных коллекторских агентств по региональному охвату, располагая самой крупной на российском рынке коллекторских услуг филиальной сетью, к 2012 году охватывавшей свыше 7000 населенных пунктов.

В 2014 году акционеры «ПКБ» приобрели компанию «Национальная служба взыскания», которая специализируется на взыскании проблемной задолженности по агентской схеме. Компании работали под единым брендом до 2019 года.

В 2016 году «ПКБ» одним из первых получило свидетельство о включении в реестр коллекторских агентств России от Федеральной службы судебных приставов .

На 2021 год компания имеет самую широкую филиальную сеть среди коллекторских компаний (135 офисов, 3 контактных центра), в которых работает 800 сотрудников выездного взыскания. Штат компании составляет 1700 человек.

В декабре 2021 года произошла смена названия с «Первое коллекторское бюро» на «Первое клиентское бюро» («ПКБ») .

Руководство

«ПКБ» входит в группу FCB Group Limited, подконтрольную фондам Baring Vostok Capital Partners . Также крупным акционером компании является фонд Da Vinci Capital Management.

С 2005 по 2016 год, а также с февраля 2019 по июль 2020 года генеральным директором «ПКБ» являлся Павел Михмель.

C 1 июля 2016 по февраль 2017 года компанию возглавлял Арвидас Алутис.

С февраля 2017 по февраль 2019 года «Первое коллекторское бюро» возглавлял Максим Владимиров, выступавший фигурантом « Дела Baring Vostok ». Вопросы следствия вызвала сделка по уступке кредита, который банк « Восточный » выдал «ПКБ». В октябре 2020 года банк «Восточный» и «ПКБ» достигли соглашения, в результате которого банк получил более 2,5 миллиардов рублей и отказался от гражданского иска, поданного в рамках уголовного дела, в связи с урегулированием требований банка.

С 1 июля 2020 года генеральным директором является Николай Клековкин.

В сентябре 2023 года сменилась структура собственников компании. Из её капитала вышли фонды Baring Vostok Майкла Калви и ряд других акционеров, коллекторское агентство перешло под контроль российского предпринимателя Романа Ковалева .

Показатели деятельности

Финансовые результаты

По результатам 2021 года выручка компании составила 7,4 млрд руб., а чистая прибыль — 3,33 млрд руб. (по стандартам РСБУ)

Финансовые показатели в млрд российских рублей

Год	2011	2012	2013	2014	2015	2016	2017	2018	2019	2020	2021	2022
Выручка	1,26	1,49	1,62	1,82	2,03	2,61	2,81	4,94	6,77	6,56	7,4	8,29
Чистая прибыль	0,24	0,48	0,51	0,39	0,35	0,23	0,41	1,09	0,99	2,43	3,33	3,67

Рейтинги

В 2015 году международное рейтинговое агентство Standard & Poor’s присвоило «ПКБ» долгосрочный кредитный рейтинг эмитента «В» и рейтинг по национальной шкале «ruВВВ+» c прогнозом изменения рейтингов «Негативный».

В сентябре 2018 года «ПКБ» первым из коллекторских агентств получило национальный рейтинг. Рейтинговое агентство « Эксперт РА » присвоило «ПКБ» рейтинг кредитоспособности на уровне «ruA-» по национальной шкале со стабильным прогнозом, а Standard & Poor’s пересмотрело долгосрочный кредитный рейтинг эмитента с «В-» прогноз «стабильный» на «В-» прогноз «позитивный».

В июле 2019 года рейтинговое агентство Standard & Poor’s подтвердило долгосрочный кредитный рейтинг «ПКБ» на уровне «В-» с прогнозом «Развивающийся». В то же время рейтинг выведен из списка Credit Watch Developing («рейтинги на пересмотре, ситуация находится в процессе развития»), в который был помещен 21 февраля 2019 года. Подтверждение рейтинга отражает мнение S&P Global Ratings о том, что профиль бизнес-рисков «ПКБ» существенно не ухудшился и что более низкий уровень долговой нагрузки позволяет компании вести эффективную операционную деятельность.

В апреле 2020 года международное рейтинговое агентство Standard & Poor’s подтвердило рейтинг НАО «ПКБ» на уровне "В- ", пересмотрев прогноз с «Развивающегося» на «Стабильный». В июле 2020 года «Эксперт РА» присвоило рейтинг кредитоспособности НАО «ПКБ» на уровне «ruBBB» с развивающимся прогнозом.

В ноябре 2020 года Standard & Poor’s повысило прогноз по рейтингу «ПКБ» со «Стабильного» на «Позитивный».

21 июля 2021 года рейтинговое агентство «Эксперт РА» присвоило «ПКБ» рейтинг кредитоспособности на уровне «ruBBB+» со стабильным прогнозом.

Облигации

В августе 2009 года «ПКБ» впервые разместило выпуск облигаций объёмом 1 миллиард рублей.

В апреле 2015 года компания разместила облигации объёмом 1,5 миллиарда рублей.

В 2015 году ЦБ РФ включил облигации «ПКБ» в ломбардный список.

В 2016 году «ПКБ» выпустило облигации серии БО-01 сроком обращения 5 лет на сумму 1,8 миллиарда рублей.

В 2020 году Московская биржа зарегистрировала программу облигаций «ПКБ» серии 1Р-01 на 10 миллиардов рублей. В августе того же года «ПКБ» разместило биржевые облигации сроком обращения 3 года на сумму 750 миллионов рублей.

По состоянию на июль 2021 года «ПКБ» остаётся единственным долговым агентством в России, чьи облигации обращаются на Московской бирже.

В сентябре и декабре 2021 года компания провела два размещения биржевых облигаций на общую сумму 3 млрд руб.

Примечания

Ссылки

• от 4 августа 2021 на Wayback Machine
• от 27 июля 2021 на Wayback Machine