Interested Article - Мессенджер eXpress

eXpress — платформа корпоративных коммуникаций и мобильности, которая объединяет видеоконференции, корпоративный мессенджер , почтовый клиент, а также корпоративные приложения Smart Apps для мобильного доступа к информационным системам и сервисам компании-заказчика. Продукт возможно развернуть как по модели , так и в облаке (private cloud версия платформы).

История

Разработка eXpress началась в 2015 году. В 2017 году появилась первая версия eXpress. Она включала функционал обмена сообщениями, файлами и медиа. Также был создан аттестованный протокол передачи данных для создания глобальной федерации . К 2019 году корпоративный мессенджер получил базовые и продвинутые возможности.

30 марта 2020 года eXpress получил сертификат ФСТЭК РФ и стал первым продуктом класса «мессенджер» с данной сертификацией.

2020 год — анонс платформы eXpress Smart Apps, позволяющей встраивать в eXpress полноценные графические интерфейсы .

2021 год — трансформация в платформу .

1 февраля 2021 года проект внедрения eXpress в Росатом стал победителем конкурса «Проект года» по версии Global CIO .

19 февраля 2021 года Росатом после пилотного внедрения eXpress в 2020 г. начинает тиражирование платформы на устройства 100 тыс. сотрудников .

15 ноября 2021 года eXpress получил премию CNews Awards 2021 в номинации «Инновации в корпоративной мобильной разработке» .

11 августа 2022 года разработчики eXpress объявили о расширении списка платформ и продуктов, доступных для интеграции .

30 сентября 2022 года CNews совместно с CEO eXpress Андреем Врацким опубликовали обзор трендов зарубежного и российского рынков корпоративной мобильности .

8 ноября 2022 года российский IaaS -провайдер «Айтеко. Cloud» стал поставщиком SaaS -версии платформы eXpress .

26 декабря 2022 года eXpress занял 1 место в ТОП-12 российских корпоративных мессенджеров по версии CNews .

На 27 февраля 2023 года, согласно данным Главного вычислительного центра ОАО «РЖД», eXpress пользуются более 114 тыс. сотрудников «Российских железных дорог», с 2020 г. число пользователей выросло более чем в 14 раз .

9 марта 2023 Forbes выделил eXpress как корпоративный мессенджер с наибольшей долей на российском рынке (10%), а также как компанию с одним из самых сильных приростов пользователей на рынке (за 2022 год аудитория сервиса, по словам CEO eXpress Андрея Врацкого, выросла в четыре раза) . В июне 2023 года была анонсирована версия 3.0, в которой стало доступно проведение видеоконференций на 120+ участников . В августе 2023 года eXpress сообщил о прохождении сертификационных испытаний на соответствие четвертому уровню доверия ФСТЭК РФ .

Поддержка операционных систем

По состоянию на 17 марта 2023 года eXpress доступен для пользователей следующих операционных систем:

Также доступ к eXpress можно получить из любого современного браузера .

Функциональность

Существуют корпоративная (платная) и бесплатная (публичная) версии. В обеих версиях доступны личные и групповые чаты, отправка голосовых сообщений, каналы, треды , безопасность передачи данных обеспечена сквозным шифрованием . В бесплатной версии для пользователей недоступны звонки корпоративным пользователям и видеоконференции, а также ряд других функций (например, теги ).

В корпоративной версии eXpress поддерживает режим повышенной конфиденциальности, отправку файлов весом более 25 Мб , звонки, создание и планирование видеоконференций , установку напоминаний на сообщения (ремайндер), теги (как для чатов, так и для контактов), реакции.

eXpress позволяет проводить видеоконференции на 120+ участников без ограничений по времени. Доступны мгновенные конференции, планирование конференций с внесением в календарь и напоминаниями с помощью чат-бота, возможность присоединиться по ссылке, демонстрация экрана. eXpress можно интегрировать со сторонними системами видеоконференций, такими как Vinteo, CommuniGate , IVA , MIND, а также с SIP-телефонией .

Из функционала, облегчающего работу в eXpress, можно выделить наличие Chat Apps и чат-ботов , с помощью которых можно получать новые задачи и поручения, согласовывать документы и получать справки.

Отличительной особенностью платформы eXpress является Smart Apps — единое окно корпоративных приложений, доступное на всех платформах (iOS, Android, Web, Desktop). Примеры Smart App: приложение для заказа справок, бронирования переговорных, отправки и получения документов.

Безопасность

В 2020 году КриптоПРО провели экспертную оценку безопасности информационной системы.

Безопасность всей платформы подтверждена сертификатом ФСТЭК РФ № 4232 от 30.03.2020 года .

Аутентификация пользователей через три независимых канала

Корпоративная учетная запись в Active Directory (сквозная аутентификация по протоколу NTLMv2 ) или ввод одноразового пароля из корпоративной почты
Одноразовый пароль из СМС (привязка к телефонному номеру)
Личный пользовательский пароль (недоступен администраторам системы)

В eXpress используется 2 слоя шифрования данных , безопасные push-нотификации . Хранение данных и управление мобильным приложением защищено криптоконтейнером. Все данные на мобильном устройстве могут быть удалены по команде с сервера (или одна сессия, если телефон был утерян, или все сессии, если сотрудник был уволен). Администратор eXpress может настраивать права доступа пользователей, подключить, как дополнительный инструмент или основной, авторизацию с помощью KeyCloak , настраивать атрибуты корпоративного профиля любого пользователя, дистанционно удалять данные с клиентских устройств.

eXpress можно интегрировать с корпоративными DLP ( InfoWatch , Solar Dozor) и SIEM , а также настроить предпроверку потоковым антивирусом всех поступающих файлов ( Kaspersky , DrWeb ). В eXpress реализовано управление доступом в зависимости от локации (корпоративный WiFi / публичный LTE ) .

Федерация

eXpress — это первый в России продукт, работающий по принципу федерации . Абоненты всех серверов имеют возможность безопасно коммуницировать друг с другом и создавать трастовые соединения. В сети заказчика могут быть развернуты несколько отдельных серверов (отдельный сервер для руководства, отдельные сервера для дочерних компаний или подразделений и пр.).

Глобальная федерация eXpress — модель доверенных соединений как внутри компании, так и с внешними партнерами, подрядчиками, дочерними компаниями и контрагентами.

См. также

Примечания

↑ (рус.) . VC.ru (26 октября 2022). Дата обращения: 21 марта 2023. 21 марта 2023 года.
↑ (рус.) . (21 февраля 2023). Дата обращения: 21 марта 2023. Архивировано из 18 мая 2022 года.
Андрей Врацкий. (рус.) . РБК (21 октября 2020). — «Мы недавно анонсировали совершенно новую платформу eXpress Smart Apps, позволяющую встраивать в eXpress полноценные графические интерфейсы. Для тех задач, где использование чат-бота менее целесообразно (например, заполнение форм или работа с документами), можно будет использовать привычный всем вид мобильных приложений. Там, где чат-боты удобнее (например, групповые чаты, опросы, корпоративный поиск), проще использовать их.» Дата обращения: 21 марта 2023. 18 июня 2023 года.
(рус.) . (2021). Дата обращения: 21 марта 2023. 21 марта 2023 года.
Денис Воейков. (рус.) . CNews (19 февраля 2021). Дата обращения: 21 марта 2023. 21 марта 2023 года.
(рус.) . CNews (15 ноября 2021). Дата обращения: 21 марта 2023. 21 марта 2023 года.
(рус.) . (11 августа 2022). Дата обращения: 21 марта 2023. 21 марта 2023 года.
(рус.) . CNews (30 сентября 2022). Дата обращения: 21 марта 2023. 21 марта 2023 года.
(рус.) . CNews (8 ноября 2022). Дата обращения: 21 марта 2023. 21 марта 2023 года.
(рус.) . CNews (2022). Дата обращения: 21 марта 2023. 21 марта 2023 года.
Ольга Шелкова. (рус.) . Гудок (27 февраля 2023).
Лиана Липанова. (рус.) . Forbes (9 марта 2023). Дата обращения: 21 марта 2023. 10 июня 2023 года.
(неопр.) . Официальный сайт eXpress (30 июня 2023). Дата обращения: 5 сентября 2023. 5 сентября 2023 года.
(неопр.) . CNews (29 августа 2023). Дата обращения: 5 сентября 2023. 5 сентября 2023 года.
Александр Веретенников. (рус.) . Anti-Malware.ru (29 марта 2022). Дата обращения: 21 марта 2023. 17 марта 2023 года.