Amazon ( Amazon.com, Inc. ) — американская компания , крупнейшая в мире на рынках платформ электронной коммерции и публично- облачных вычислений по выручке и рыночной капитализации . Штаб-квартира — в Сиэтле .

Основана Джеффом Безосом 5 июля 1994 года как интернет-магазин по продаже книг , но позже диверсифицировалась , начав продавать видео , MP3 , аудиокниги (как потоковым способом , так и через возможность загрузки), программное обеспечение , видеоигры , электронику, одежду, мебель, еду, игрушки и ювелирные изделия . Компания также владеет издательским подразделением , киностудией , производит линии бытовой электроники, включая электронные книги Kindle , планшеты Amazon Fire , и смарт-динамик Echo , и является крупнейшим в мире поставщиком услуг в моделях IaaS и PaaS ( Amazon Web Services ) . Поддерживает отдельные розничные сайты для некоторых стран, а также предлагает международную доставку своих продуктов в другие страны . Около 200 миллионов человек подписались на Prime Video .

История

Компания Amazon.com была создана 5 июля 1994 года американским предпринимателем Джеффом Безосом ; компания была названа в честь реки Амазонки , самой полноводной реки в мире . Изначально компания занималась продажей книг через интернет. Компания была одной из первых на этом рынке, и Безос стремился занять как можно большую долю на нём до того, как появятся серьёзные конкуренты. К декабрю 1996 года у Amazon.com было 180 тыс. клиентов, а в октябре 1997 года — 1 млн. В июне 1998 года магазин начал продавать музыкальные диски , а в ноябре того же года — видеопродукцию. В том же году были куплены сайты по торговле книгами в Великобритании и Германии. Также Amazon начала предлагать посреднические услуги другим торговым сайтам, уже к 1999 году у неё было 350 тыс. таких клиентов. В 1999 году в ассортименте появились MP3 -записи, программное обеспечение , видеоигры , электроника, одежда, мебель, пищевые продукты и игрушки . Часть средств для такого быстрого роста принесло первичное размещение акций 15 мая 1997 года на бирже NASDAQ , которое принесло 54 млн долларов .

В 2002 году была создана дочерняя компания Amazon Web Services ; первоначально она занималась отслеживанием популярности сайтов и ведением другой статистики в интернете, а с 2006 года начала также предлагать услуги по хранению и обработке данных на своих серверах. Эти услуги быстро приобрели популярность, в 2007 году на серверах компании хранилось 10 млрд файлов, а в 2012 году — 950 млрд файлов; по состоянию на 2012 год около 1 % интернет-трафика проходило через серверы Amazon .

В 2006 году была куплена компания Shopbop . В 2009 году за 847 млн долларов была куплена компания по торговле обувью Zappos .

В 2007 году компания начала выпуск электронных книг Kindle, а в 2011 году — планшетных компьютеров Kindle Fire. Также в 2011 году была создана издательская дочерняя компания Amazon Publishing .

В 2010 году поглощена компания Quidsi ( ) за 545 млн долларов .

18 октября 2011 года Amazon.com анонсировала партнёрство с одним из самых известных издательств комиксов DC Comics . Согласно договорённостям, Amazon получит эксклюзивные права на электронные версии самых популярных комиксов включая « Супермена », « Бэтмена », « Зелёный Фонарь », « Песочного человека » и « Хранителей ». Новое партнёрство предполагает, что главный конкурент Amazon, Barnes & Noble , будет вынужден удалить все эти электронные версии комиксов с полок своего интернет-магазина. Теперь купить комиксы будет возможно только посредством планшета Kindle Fire , запущенного в продажу компанией Amazon за три дня до этого.

В 2011 году в компании Amazon.com работало 30 тыс. сотрудников .

В 2012 году корпорация купила компанию Kiva Systems (в настоящее время — Amazon Robotics ), производителя складских роботов, предназначенных для перемещения товаров в автоматическом режиме. По оценке аналитиков Уолл-стрит , внедрение роботов для автоматизации складских операций позволит Amazon сократить издержки на подготовку заказов на 40 % .

С апреля 2013 года на рынок потоковых мультимедиа вышла дочерняя компания , которая занимается производством художественных телефильмов и сериалов .

9 октября 2014 года объявлено о планах по открытию на Манхэттене (Нью-Йорк) первого в своей истории офлайн-магазина . Чуть позже появилась информация ещё об одном магазине — на этот раз в Сан-Франциско .

В 2015 году Amazon превзошла Walmart как самый дорогой ритейлер в США по рыночной капитализации

5 апреля 2016 года компанией была зарегистрирована патентная заявка на систему хранения и доставки товаров, в которой используются дирижабли и беспилотные аппараты . 7 декабря 2016 года Безос заявил, что фирмой была осуществлена первая доставка товара покупателю с помощью беспилотника .

На конец 2016 года в компании работало 180 тыс. сотрудников .

В 2017 году была куплена сеть супермаркетов Whole Foods Market за $14 млрд . 22 января 2018 года компания открыла первый в мире автоматизированный супермаркет Amazon Go . В магазине отсутствуют кассиры. Всё, что нужно для покупки товара — это скачать приложение, сгенерировать QR-код , приложить его к турникетам, взять нужные вам продукты и выйти из магазина.

Во II квартале 2018 года Amazon увеличил чистую прибыль почти в 13 раз по сравнению с аналогичным периодом 2017 года, показатель впервые превысил $2 млрд . 4 сентября 2018 года капитализация компании превысила $1 трлн, сделав Amazon второй в истории фирмой, вышедшей за этот рубеж (после Apple ) .

В 2019 году компания запустила благотворительную программу для независимых продавцов — Fulfillment by Amazon Donations. Согласно программе непроданные или возвращенные товары будут передаваться через благотворительные организации нуждающимся .

2 февраля 2021 года Amazon объявила, что основатель компании Джефф Безос покинет пост генерального директора, сохранив должность председателя совета директоров. По словам миллиардера, он продолжит участвовать в важных проектах организации, но при этом намерен уделять больше времени своему благотворительному фонду Bezos Earth Fund, газете The Washington Post , фонду Amazon Day 1 Fund и аэрокосмической компании Blue Origin . Новым главой Amazon станет Энди Джесси, который до этого возглавлял Amazon Web Services .

В мае 2021 года Amazon в пресс-релизе сообщила о покупке одной из старейших студий Голливуда Metro-Goldwyn-Mayer (MGM) за $8,45 млрд. Студия владеет более 4 тыс. фильмов и 17 тыс. телешоу, среди которых кинофраншизы о Джеймсе Бонде , Рокки и Хоббите . В Amazon отметили, что MGM дополнит работу Amazon Studios .

В декабре 2021 года итальянское управление по контролю за рыночной конкуренцией (AGCM) наложило на американского интернет-ритейлера Amazon штраф €1,128 млрд за злоупотребление доминирующим положением на рынке .

В марте 2022 года компания Amazon прекратила отправку товаров в РФ по причине вторжения России на Украину .

В ноябре 2022 года стало известно, что рыночная капитализация Amazon упала ниже $1 трлн впервые с апреля 2020 года. После публикации слабой финансовой отчетности , а также не впечатляющих прогнозов на остаток 2022 года инвесторы стали массово продавать акции компании. С начала года акции компании упали на 42 % .

Согласно данным The New York Times , опубликованным 15 ноября 2022 года, компания Amazon планирует сократить 10 тыс. работников. Сокращения коснутся работников занимающихся разработкой новых устройств, розничной продажей и отдела кадров .

По итогам 2022 года компания получила чистый убыток в 2,7 млрд долларов (по сравнению с прибылью 33,4 млрд годом ранее), в основном он был вызван обесцениванием инвестиций в производителя электромобилей Rivian .

В январе 2024 года суд в Москве назначил компании оборотный штраф в размере более 200 млн рублей за отсутствие представительства в РФ .

Деятельность

Деятельность компании включает производство электроники и медиа-контента, перепродажу товаров и контента других производителей, предоставление торговых площадей сторонним продавцам, хостинг , облачные вычисления и хранение информации, доставку товаров, рекламные услуги, оформление подписки на доступ к платному контенту. Торговля осуществляется в основном через интернет, но в Северной Америке есть и физические магазины .

Подразделения по состоянию на 2022 год :

• Северная Америка — продажи через интернет-магазины и физические магазины в США, Канаде и Мексике (включая экспорт со складов в этих странах); выручка 315,9 млрд долларов, операционный убыток 2,8 млрд долларов.
• Международная деятельность — продажи через интернете магазины со складов вне Северной Америки; выручка 118,0 млрд долларов, операционный убыток 7,7 млрд долларов.
• Amazon Web Services — предоставление ресурсов своих дата-центров коммерческим, правительственным и академическим организациям; выручка 80,1 млрд долларов, операционная прибыль 22,8 млрд долларов.

По категориям товаров и услуг выручка за 2022 год распределились следующим образом :

• продажи через интернет-магазины — 220,0 млрд,
• продажи через физические магазины — 19,0 млрд,
• услуги сторонним продавцам — 117,7 млрд,
• оформление подписки — 35,2 млрд,
• рекламные услуги — 37,7 млрд,
• Amazon Web Services — 80,1 млрд.

По доле в выручке ключевыми странами для компании были США (356,1 млрд), Германия (33,6 млрд), Великобритания (30,1 млрд), Япония (24,4 млрд) .

В списке крупнейших публичных компаний мира Forbes Global 2000 за 2022 год компания заняла 6-е место .

Международная экспансия

У компании также есть филиалы за пределами США , в том числе Австралии , Бразилии , Канаде , Великобритании , Германии , Японии , Франции , Италии , Польше , Испании , Индии , Турции , ОАЭ и Китае .

Регион	Страна	Доменное имя	Начало работы	Комментарий
Африка	Египет	amazon.eg	Сентябрь 2021	Ранее была известна как Souq.com
Америка	Бразилия	amazon.com.br	Декабрь 2012
	Канада	amazon.ca	Июнь 2002
	Мексика	amazon.com.mx	Август 2013
	США	amazon.com	Июль 1995
Азия	Китай	amazon.cn	Сентябрь 2004	Ранее была известна как Joyo.com
	Индия	amazon.in	Июнь 2013
	Япония	amazon.co.jp	Ноябрь 2000
	Саудовская Аравия	amazon.sa	Июнь 2020	Ранее была известна как Souq.com
	Сингапур	amazon.sg	Июль 2017
	Турция	amazon.com.tr	Сентябрь 2018
	ОАЭ	amazon.ae	Май 2019	Ранее была известна как Souq.com
Европа	Бельгия	amazon.com.be	Октябрь 2022
	Франция	amazon.fr	Август 2000
	Германия	amazon.de	Октябрь 1998
	Италия	amazon.it	Ноябрь 2010
	Нидерланды	amazon.nl	Ноябрь 2014	Сначала в продаже были только книги (в т.ч. электронные), полностью открылся в марте 2020.
	Польша	amazon.pl	Март 2021
	Испания	amazon.es	Сентябрь 2011
	Швеция	amazon.se	Октябрь 2020
	Великобритания	amazon.co.uk	Октябрь 1998
Океания	Австралия	amazon.com.au	Ноябрь 2017

Работа в Amazon

Amazon славится своими жёсткими условиями работы . Компания использует систему метрик, соревнования между сотрудниками и негативный отбор, что заставляет сотрудников «либо выходить за пределы своих возможностей, либо выгорать на работе».

Работники компании также сообщали о сверхурочной работе в чёрную пятницу , неприспособленные для работы склады и слежку за сотрудниками со стороны корпорации .

В отчёте Open Markets Institute по условиям труда в Amazon утверждается, что работники фирмы находятся под постоянным контролем руководства, подвергаются дискриминации и рискуют быть уволенными по неизвестным причинам. В частности, отмечается, что Amazon устанавливает камеры наблюдения на рабочих местах, регулярно увольняет сотрудников, отстающих от производственных норм, и не учитывает отдельные виды травматизма на производстве .

От сотрудников склада в Стаффордшире в 2018 году поступала информация, что работники не могли сходить в туалет и мочились в бутылки прямо на рабочем месте, из-за боязни того, что автоматическая система штрафов от Amazon выпишет рабочему штраф . В 2021 году руководство компании признало факт того, что водители компании не имеют времени на походы в туалет и обещали решить проблему . Наличие подобной проблемы на складах компании отрицается .

Amazon известна своей антипрофсоюзной политикой. Так, перед голосованием за создание профсоюза на складе в городе Бессемер рабочие со склада заявляли о том, что руководство компании мешает проведению голосования. Например, администрация склада начала вешать антипрофсоюзные постеры в туалетах склада, проводила обязательные антипрофсоюзные тренинги, а также отправляла сообщения, которые осуждали профсоюзы, через корпоративные приложения и на телефоны .

Первая успешная попытка создания профсоюза прошла на складе JFK8 в Нью-Йорке . После успешного голосования, руководство компании Amazon решила оспорить результаты, заявив, что профсоюзные активисты с целью получения голосов работников раздавали марихуану и угрожали рабочим-мигрантам лишением льгот .

Финансовое положение

Основные финансовые показатели (млрд долларов США)

	2010	2011	2012	2013	2014	2015	2016	2017	2018	2019	2020	2021	2022
Выручка	34,20	48,08	61,09	74,45	88,99	107,0	136,0	177,9	232,9	280,5	386,1	469,8	514,0
Операционная прибыль	1,41	0,86	0,68	0,75	0,18	2,23	4,19	4,11	12,42	14,54	22,90	24,88	12,25
Чистая прибыль	1,15	0,63	-0,04	0,27	-0,24	0,6	2,37	3,03	10,07	11,59	21,33	33,36	-2,722
Активы	18,8	25,28	32,56	40,16	54,51	64,75	83,4	131,3	162,7	225,3	321,2	420,5	462,7

Собственники и руководство

• Джеффри Безос — основатель, крупнейший акционер и председатель совета директоров с 1994 года; с 1996 по 2021 год был также главным исполнительным директором (CEO) компании. Доля Безоса в компании составляет около 10 %, что сделало его по состоянию на 2022 год вторым самым богатым человеком в мире .
• Эндрю Р. Джесси — президент и CEO с июля 2021 года, ранее глава Amazon Web Services .

Институциональным инвесторам по состоянию на начало 2023 года принадлежало 58 % акций, крупнейшими из них были: The Vanguard Group (6,9 %), BlackRock (5,7 %), State Street Global Advisors (3,2 %), FMR Co., Inc. (2,9 %), T. Rowe Price Associates, Inc. (2,8 %), Geode Capital Management (1,5 %), Morgan Stanley (1,2 %), Capital Research Global Investors (1,0 %) .

Факты

• «Центр распределения» компании, расположенный в городе (штат Техас ), имеет площадь 117 450 м² и занимает 12-ю строчку в .
• В период с 2015 по 2016 год Amazon спонсировала выпуск американской версии сериала под названием «Бешеные псы», позаимствовав некоторых актёров из британской версии проекта .
• 6 июля 2020 года цена за акцию компании впервые превысила 3 тыс. долларов США . Цена акции при размещении на бирже в 1997 году составляла 28 долларов США.
• На 8 июля 2020 года, капитализация Amazon превысила $1,5 триллиона. Отныне Amazon стоит на третьем месте после Apple ($1,64 триллиона) и Майкрософт ($1,6 триллиона) по стоимости на фондовом рынке.
• 1 февраля 2024 года российский суд оштрафовал Amazon на 2 миллиона рублей за неудаление контента, признанного незаконным в РФ .

См. также

• Amazon Web Servicеs
• Amazon Go
• Amazon Pay
• Ozon

Примечания

Литература

• Robert Spector. . — Harper Collins Publishers, 2001. — ISBN 0-06-662041-4 .
• Mike Daisey. . — Free Press, 2002. — ISBN 0-7432-2580-5 .
• Mara Friedman. . — Wiley Publishing, 2004. — ISBN 0-7645-5840-4 .
• James Marcus. . — W. W. Norton, 2004. — ISBN 1-56584-870-5 .
• Голубицкий С. М. (рус.) . Дата обращения: 2 декабря 2010. Архивировано из 25 мая 2008 года.

Ссылки

• (англ.)