Маркетплейс (от англ. online marketplace, online e-commerce marketplace ; электронная торговая площадка, виртуальная торговая площадка) — платформа электронной коммерции , интернет-магазин электронной торговли , предоставляющий информацию о продукте или услуге третьих лиц.

В целом маркетплейс представляет собой оптимизированную онлайн -платформу ( интернет-сайт ) по предоставлению продуктов и услуг. Один и тот же товар зачастую можно купить у нескольких продавцов, при этом цена на товар может различаться.

Поскольку маркетплейсы объединяют продукты от широкого круга поставщиков, выбор этих продуктов более широк, а доступность — выше, чем в специализированных розничных интернет-магазинах . Начиная с 2014 года число маркетплейсов в глобальной сети Интернет быстро растёт вслед за ростом их востребованности .

История

В 1995 году была основана компания Amazon , которая начинала свою деятельность как онлайновый ритейлер книг; на сегодня она выступает крупнейшим маркетплейсом с восемью филиалами в разных странах мира.

В том же 1995 году в США была также основана площадка интернет-аукционов eBay , которую по формальному признаку можно также отнести к маркетплейсам, так как этот онлайн-ресурс предоставляет возможность физическим и юридическим лицам выставлять их товары на продажу, однако в отличие от других маркетплейсов формирование стоимости товаров на eBay происходит по правилам аукциона.

В 1996 году Хироси Микитани основал в Японии магазин электронной коммерции Rakuten , а в 1997 году предоставил розничным продавцам возможность выстраивать собственные сайты на базе своего интернет-магазина.
В 1999 году в Китае появился интернет-ресурс Alibaba , созданный Джеком Ма, который стал крупнейшим в мире маркетплейсом с капитализацией 441 млрд долл. (по итогам 4-го квартала 2018 года) .

Этимология

Термин «маркет» происходит от латинского mercatus (« рыночная площадь »). Самое раннее зарегистрированное использование термина «маркет» в английском языке содержится в англосаксонской летописи 963 года, работа, которая была создана во времена правления Альфреда Великого (ок. 871—899) и впоследствии распространена, скопирована во всех английских монастырях. Точная фраза была «Ic wille þæt markete beo in see selue tun», что примерно переводится как «Я хочу быть на этом рынке в хорошем городе» .

Интернет-маркетинг

Маркетплейсы выступают информационными посредниками в маркетинге в онлайн-среде, которые предлагают клиентам сайт для связи онлайн-пользователей с информацией о продуктах и услугах различных компаний (авиабилеты, кейтеринги , одежда и обувь, другие товары и услуги). Этот метод проще для клиента, так как нет необходимости самому собирать информацию и изучать все предложения в сети, сравнивать цены, рейтинги и другие показатели.

B2B - и B2C -площадки выигрывают от онлайн-посредников. Кроме того, онлайн-посредники иногда предоставляют поддержку для социальных сетей , которые создают социальное сообщество для поставщика и клиента, для прямой связи друг с другом (например, резко увеличивающаяся тенденция развития электронной коммерции — сайт позволяет поставщику и клиенту делать бизнес в цифровой среде) .

Критика

Многие торговые онлайн-площадки, связанные с услугами, подвергались критике за то, что они начинали работу в отраслях, в которых местные поставщики услуг не могут конкурировать по цене с иностранными. Критике подвергается также то, что законы и нормативные акты, касающиеся онлайн-рынков, развиты недостаточно; как следствие, существует несоответствие между отчетностью и ответственностью маркетплейса и третьих сторон.

Контрафакт

По сообщению « Коммерсанта », со ссылкой на данные юридического агентства IQ Technology, доля подделок электроники иностранного производства на российских маркетплейсах составляет (по данным на июль 2023 года) не менее 30 % для смартфонов и ноутбуков , а также 63 % для смарт-часов , что почти два раза выше чем годом ранее. Эксперты проанализировали 15 тыс. карточек товаров с Ozon , Wildberries , « Яндекс.Маркета », « Сбермегамаркета » и AliExpress , наиболее популярной оказались подделки электроники Samsung и Apple . Сами маркетплейсы отрицают данную статистику, а в ассоциации АКИТ утверждают что доля контрафакта на площадках (Wildberries, Ozon и DNS ) не превышает 0,1 % .

Агрегатор

В электронной коммерции наряду с понятием «маркетплейс» используют также понятие «агрегатор» — это тоже платформа, предоставляющая информацию о продукте или услуге третьих лиц, однако в отличие от маркетплейса агрегатор является только посредником между покупателем и продавцом, не вступая в сделку (не берёт оплату на сайте, не занимается логистикой и т.п.).

Примеры маркетплейсов:

• Яндекс Маркет
• Wildberries
• Ozon
• Мегамаркет

Примеры агрегаторов:

• — агрегатор недвижимости
• Банки.ру — агрегатор предложений банков
• Youdo — агрегатор услуг

См. также

• Виртуальная доска объявлений
• Электронная торговая площадка (технология)
• Финансовые технологии

Примечания

Литература

• Хироси Микитани. Маркетплейс 3.0. Новый взгляд на торговлю в интернете от основателя Rakuten — одного из крупнейших интернет-магазинов в мире. — Издательство «Манн, Иванов и Фербер», 2014. — 288 p. — ISBN 978-5-91657-926-0 .