Яндекс Ла́вка — российский сервис заказа готовой еды, продуктов и хозяйственных товаров на дом с локальных складов через мобильное приложение или веб-сайт . Часть фудтех-направления « Яндекса ». Запущен в 2019 году.

По состоянию на июль 2020 года «Яндекс Лавка» работает в Москве , Московской области , Санкт-Петербурге , Ленинградской области , Нижнем Новгороде и Казани . В ноябре 2020 года «Яндекс» запустил аналог «Лавки» под брендом Deli в Израиле .

История

Работа над «Яндекс Лавкой» началась в марте 2019 года под руководством медиаменеджера Ильи Красильщика . Ранее в 2015 году основатель «Яндекса» Аркадий Волож лично инвестировал в подобный сервис быстрой доставки продуктов — турецкий Getir . С апреля создатели «Лавки» проверяли внутренние процессы на базе тестового даркстора , а с 10 июня сервис начал обслуживать внешних пользователей в ограниченной части московских Хамовников .

В 2020 году у «Лавки» появились собственные приложения для Android и iOS . Прежде она была доступа внутри других приложений: «Еды», «Такси» и приложения «Яндекса» . Первоначально «Яндекс Лавка» развивалась внутри сервиса « Яндекс Еда », затем в феврале 2020 года выделилась в отдельное направление с сохранением основных партнёрских связей . К февралю 2020 года «Яндекс Лавка» открыла около 60 дарксторов и начала работать в Санкт-Петербурге . К июлю 2020 года у сервиса было 180 локальных складов . Также в июле 2020 года «Лавка» запускалась в Нижнем Новгороде , в апреле 2021 — в Казани . По подсчётам vc.ru , выручка за III квартал 2020 года составила около 2,5 миллиарда рублей; сервисом выполняется порядка 26 тысяч доставок в день .

В августе 2021 года заработала веб-версия, отдельная от сайта «Яндекс Еды» и поддерживающая все функции мобильного приложения .

1 июня 2023 года сервис провел ребрендинг, в ходе которого сменил логотип и обзавелся слоганом .

Принцип работы

Особенность работы сервиса — в использовании небольших локальных складов формата « даркстор » . Это позволяет доставке занимать в общей сложности 10-15 минут. На каждый небольшой склад помещается ограниченное число товаров (около 2 000 наименований). Склады могут обслуживать всего несколько человек. Специальное приложение оптимизирует маршрут сборщика по складу, сборка заказа занимает две минуты. Компания арендует и ремонтирует помещения площадью 100—150 квадратных метров. Такие склады работают по тем же принципам, что и большие распределительные центры. В них устанавливаются стеллажи для хранения и маркированные ячейки; кладовщики работают с терминалом сбора данных (ТСД), в котором отображаются заказы и товарные остатки .

Заказ осуществляется при помощи приложения «Яндекс Лавка» . Возможность покупки есть также на сайтах и в приложениях «Яндекс», « Яндекс Такси » и « Яндекс Еда » ( iOS или Android ) . Заявленное время доставки: от 10 до 15 минут при доставке курьером, до 30 минут — такси, на пригородные участки, включая дачи , — до 60 минут после заказа. Минимальная сумма заказа, как правило, составляет 100 рублей, но может быть увеличена в случаях полной занятости курьеров или доставке на такси в отдалённые районы. Стоимость доставки варьируется в зависимости от суммы заказа.

Непосредственный персонал — кладовщики. Доставкой в «Яндекс Лавке» занимаются сторонние курьерские службы. После экспериментов с различными видами транспорта основным предпочтительным передвижения был выбран велосипед . Для расширения зоны покрытия со складов к доставке привлекают также таксистов, сотрудничающих с сервисом « Яндекс Такси ». Они отвозят заказы в более далёкие районы, расположенные в пределах 10 минут на автомобиле от склада .

Сотрудничество

Cервис «Яндекс Шеф», специализирующийся на рассылке наборов продуктов с рецептами (так называемых meal kits), в декабре 2019 года вместо собственной подписки начал распространять свои наборы с помощью «Яндекс Лавки» . Такие наборы включают в себя свежие продукты с рецептами для самостоятельного приготовления. В рамках сотрудничества «Яндекс Лавки» и «Яндекс Шефа» было запущено производство готовой еды. Партнёрами в этом сегменте также являются « Азбука вкуса », «Братья Караваевы» и «Хлеб насущный».

В мае 2020 года стало известно об эксперименте с ассортиментом более доступной ценовой категории. Партнёром стал один из крупнейших ретейлеров России « Магнит » .

В июле 2020 года было объявлено о создании собственного бренда «Из лавки» . Для этого «Яндекс Лавка» собирается сотрудничать с производителями и поставщиками продуктов широкого потребления, таких как бутилированная вода, кофе, мороженое, яйца, сыры, молочная продукция, соки и морсы, попкорн , орехи, гранола и стейки . Кроме того, под этим брендом продаётся готовая еда.

Примечания

Ссылки

• — официальный сайт Яндекс Лавка
• (рус.) . habr.com . Дата обращения: 13 августа 2020.