Interested Article - Битрикс24

«Битрикс24» — российский сервис для управления бизнесом . Разработчик и провайдер — российская компания «Битрикс».

Обзор

Сервис позволяет управлять бизнесом в режиме « одного окна ». Включает в себя:

Архитектура

«Битрикс24» разработан на базе PHP .

Существует облачная версия и версия для установки на собственный сервер с возможностью кастомизации .

Поддержка ОС / мобильных ОС

По состоянию на 1 июня 2018 года «Битрикс24» доступен для пользователей следующих операционных систем:

Также доступ к сервису можно получить из любого браузера.

История создания

«Битрикс24» запущен 12 апреля 2012 года .

Прародителем «Битрикс24» стал корпоративный портал, который существовал на базе CMS « 1С-Битрикс: Управление сайтом » с 2008 года.

Идея создать отдельный Saas-сервис появилась в 2010 году на одной из традиционных ежегодных стратегических сессий .

История обновлений

10 апреля 2018 года в CRM появилась функция «Повторный лид» .

25 мая 2018 года в CRM добавлены функции бронирования услуг и генератор продаж .

15 июня 2018 года добавлено редактирование документов в CRM .

28 сентября 2018 года в «Битрикс24» анонсировали бесплатный коллтрекинг и сквозную аналитику .

28 сентября 2018 года добавлена интеграция «Битрикс24» с формами сбора заявок « ВКонтакте » .

5 апреля 2019 года появилась новая функция «Центр продаж», позволяющая принимать оплату в соцсетях и мессенджерах .

9 июля 2019 года в мобильном приложении «Битрикс24» появились голосовые сообщения .

1 августа 2019 года появилась новая версия профиля сотрудника .

13 августа 2019 года в «Битрикс24» добавлена новая CRM-аналитика .

17 сентября 2019 года добавлен инструмент «Туннели продаж», позволяющий работать с воронками продаж .

26 сентября 2019 года в CRM появился ИИ-скоринг лидов .

В октябре 2019 года в «Битрикс24» появилась интеграция с « Авито » .

13 декабря 2019 года в «Битрикс24» появилась «База знаний» .

25 декабря 2019 года Сбербанк представил сервис CRM24 — инструмент для цифровизации бизнеса на базе «Битрикс24» .

22 апреля 2020 года «Битрикс24» расширил количество участников видеоконференций до 12 человек .

9 июня 2020 года «Битрикс24» расширил количество участников видеоконференций до 24 человек .

6 июля 2020 года в «Битрикс24» появилась интеграция с «Яндекс. Такси» .

23 декабря 2020 года в «Битрикс24» появились новые видеозвонки и видеоконференции в HD .

Пользователи «Битрикс24» смогут принимать платежи в WhatsApp .

1 августа 2022 года «Битрикс24» выпустил десктоп-клиент для Linux- систем .

11 ноября 2022 года «Битрикс24» выпустил релиз «Полярная звезда» .

Достижения и отзывы СМИ о продукте

На начало 2018 года сервисом пользовались около 3 миллионов клиентов .

«Битрикс24» в 2011, 2012 и 2017 годах получал « Премию Рунета » в категориях «Экономика и бизнес» , «Инновации и технологии» и «Экономика, бизнес и инвестиции» .

12 марта 2018 года портал CIO включил «Битрикс24» в топ-7 бесплатных CRM 2018 года .

26 июня 2018 года издание Techradar включило «Битрикс24» в топ-5 CRM для малого бизнеса .

13 июля 2018 года PCmag включил «Битрикс24» в рейтинг лучших инструментов для управления лидами 2018 года .

11 сентября 2018 года Techradar включил «Битрикс24» в топ-5 лучших бесплатных облачных приложений для бизнеса 2018 года .

19 ноября 2018 года «Битрикс24» победил в номинации «Приоритет-IT» Национальной премии в области импортозамещения «Приоритет» .

7 марта 2019 года Институт проблем предпринимательства опубликовал результаты исследования рынка CRM в России :

  • «Битрикс24» занял первое место в рейтингах известности среди CRM ;
  • «Битрикс24» на первом месте по доле внедрений CRM в российских компаниях.

В августе 2019 года отдел исследований Gartner GetApp включил «Битрикс24» в топ-7 мировых лидеров среди HR-решений .

16 августа 2019 года издание Newsweek включило «Битрикс24» в топ-10 сервисов по управлению проектами .

23 августа 2019 года Techradar включил «Битрикс24» в топ-10 лучших CRM .

13 декабря 2019 года «Битрикс24» стал лауреатом премии IT-проектов «Цифровые вершины» в номинации «Лучшее решение для управления проектами и бизнес-коммуникации» .

14 апреля 2020 года количество зарегистрированных в «Битрикс24» компаний достигло 7 миллионов .

20 июля 2020 года «Институт проблем предпринимательства» и J’son & Partners Consulting опубликовали совместное исследование рынка CRM в России :

  • «Битрикс24» занял первое место в рейтинге известности среди CRM;
  • «Битрикс24» на первом месте по доле внедрений CRM в российских компаниях.

21 октября 2020 года количество зарегистрированных в «Битрикс24» компаний достигло 8 миллионов .

«Битрикс24» и Selectel анонсировали итоги нагрузочного тестирования .

Исследование: каждая третья компания в России из рейтинга Forbes работает на «Битрикс24» .

16 мая 2021 года в сервисе для управления бизнесом зарегистрировалась компания из Австралии. Она стала 9-миллионным пользователем «Битрикс24» .

В «Битрикс24» появился встроенный редактор для совместной работы с документами .

27 сентября 2021 года генеральный директор «1С-Битрикс» Сергей Рыжиков вошёл в «Топ-10 CEO IT-компаний России 2021 года» от «Коммерсант» и АМР .

Каждая 3-я компания из ТОП-100 РБК использует «Битрикс24» .

«Битрикс24» достиг 10 млн зарегистрированных компаний .

Использование «Битрикс24» за рубежом

За 2020 год число регистраций индийских компаний в российском сервисе для управления бизнесом увеличилось на 176 %

За 2020 год количество регистраций бразильских компаний в российском сервисе «Битрикс24» увеличилось на 50 %

За 2020 год число регистраций польских компаний в российском сервисе для управления бизнесом увеличилось на 64 %

Распространённость в мире и поддерживаемые языки

По состоянию на 10 октября 2019 года у «Битрикс24» есть пользователи из разных стран мира .

Среди крупных пользователей сервисом можно выделить :

По состоянию на 17 января 2019 года «Битрикс24» поддерживает 18 языков .

Enterprise-версия «Битрикс24»

19 апреля 2021 года «Битрикс24» и Selectel анонсировали итоги нагрузочного тестирования интранет-портала для 100 тысяч сотрудников .

1 августа 2022 года «Битрикс24» запустил новый облачный тариф Enterprise. Тариф рассчитан на компании от 250 сотрудников .

Благотворительность

Как «Битрикс24» участвует в благотворительном движении 303 волонтёров-педагогов со всей России .

Критика и сбои в работе

9 февраля 2018 года из-за сбоя в работе сразу двух независимых дата-центров в облачной инфраструктуре сервиса произошёл сбой, который затронул 30 % пользователей из России .

25 октября 2019 года «Битрикс24» некорректно работал несколько часов из-за отключения питания в одном из дата-провайдеров .

Партнёры по всему миру

К 2019 году партнёрская сеть «1С-Битрикс» выросла до 21 тысячи компаний .

Примечания

  1. . CNews.ru . из оригинала 1 августа 2018 . Дата обращения: 1 августа 2018 .
  2. (неопр.) . Дата обращения: 27 марта 2018. 1 апреля 2018 года.
  3. Наталия Боева. (рус.) . Дата обращения: 23 октября 2019. 1 декабря 2021 года.
  4. . CNews.ru . из оригинала 1 августа 2018 . Дата обращения: 1 августа 2018 .
  5. . CNews.ru . из оригинала 1 августа 2018 . Дата обращения: 1 августа 2018 .
  6. . CNews.ru . из оригинала 12 октября 2018 . Дата обращения: 11 октября 2018 .
  7. Швыркова, Анна. . из оригинала 11 октября 2018 . Дата обращения: 11 октября 2018 .
  8. (неопр.) . CNews.ru. Дата обращения: 22 августа 2019. 22 августа 2019 года.
  9. (неопр.) . CNews.ru. Дата обращения: 22 августа 2019. 22 августа 2019 года.
  10. (неопр.) . CNews.ru. Дата обращения: 22 августа 2019. 22 августа 2019 года.
  11. (неопр.) . CNews.ru. Дата обращения: 25 сентября 2019. 25 сентября 2019 года.
  12. (неопр.) . CNews.ru. Дата обращения: 25 сентября 2019. 25 сентября 2019 года.
  13. (неопр.) . CNews.ru. Дата обращения: 21 октября 2019. 21 октября 2019 года.
  14. (неопр.) . CNews.ru. Дата обращения: 22 ноября 2019. 20 ноября 2019 года.
  15. (неопр.) . CNews.ru. Дата обращения: 18 февраля 2020. 18 февраля 2020 года.
  16. (неопр.) . CNews.ru. Дата обращения: 30 декабря 2019. 30 декабря 2019 года.
  17. (неопр.) . CNews.ru. Дата обращения: 22 апреля 2020. 26 апреля 2020 года.
  18. (неопр.) . CNews.ru. Дата обращения: 9 июня 2020. 9 июня 2020 года.
  19. (неопр.) . CNews.ru . Дата обращения: 6 августа 2020. 8 августа 2020 года.
  20. (неопр.) . CNews.ru . Дата обращения: 24 декабря 2020. 24 декабря 2020 года.
  21. (рус.) . CNews.ru . Дата обращения: 18 июня 2021. 19 июня 2021 года.
  22. (рус.) . CNews.ru . Дата обращения: 22 августа 2022. 23 августа 2022 года.
  23. (рус.) . CNews.ru . Дата обращения: 11 ноября 2022. 17 ноября 2022 года.
  24. (неопр.) . Дата обращения: 27 марта 2018. 29 марта 2018 года.
  25. (рус.) www.bitrix24.ru. Дата обращения: 1 августа 2018. 1 августа 2018 года.
  26. (рус.) (2012). Дата обращения: 23 июня 2020. 2 июля 2017 года.
  27. Kapko, Matt. . CIO (англ.) . из оригинала 1 августа 2018 . Дата обращения: 30 июля 2018 .
  28. . TechRadar (англ.) . из оригинала 1 августа 2018 . Дата обращения: 30 июля 2018 .
  29. . PCMAG (англ.) . из оригинала 1 августа 2018 . Дата обращения: 30 июля 2018 .
  30. . TechRadar (англ.) . из оригинала 14 сентября 2018 . Дата обращения: 14 сентября 2018 .
  31. . / Национальная премия в области импортозамещения . 2018-11-20. из оригинала 26 ноября 2018 . Дата обращения: 26 ноября 2018 .
  32. (неопр.) . ipp.spb.ru. Дата обращения: 20 марта 2019. 14 мая 2019 года.
  33. (рус.) . Дата обращения: 20 марта 2019. 14 мая 2019 года.
  34. (англ.) . GetApp. Дата обращения: 9 сентября 2019. 7 августа 2020 года.
  35. Newsweek. (англ.) . Newsweek (14 июня 2019). Дата обращения: 22 августа 2019. 14 сентября 2019 года.
  36. Mike Williams, Jonas DeMuro, Brian Turner 2019-08-22T14:23:56Z Business software. (англ.) . TechRadar. Дата обращения: 23 августа 2019. 23 августа 2019 года.
  37. (неопр.) . Дата обращения: 24 декабря 2019. Архивировано из 13 октября 2019 года.
  38. (неопр.) . CNews.ru. Дата обращения: 15 апреля 2020. 18 апреля 2020 года.
  39. (рус.) . Rusbase . Дата обращения: 21 июля 2020. 21 июля 2020 года.
  40. (неопр.) . CNews.ru . Дата обращения: 10 ноября 2020. 9 ноября 2020 года.
  41. (неопр.) . CNews.ru . Дата обращения: 14 мая 2021. 17 мая 2021 года.
  42. (неопр.) . CNews.ru . Дата обращения: 14 мая 2021. 14 мая 2021 года.
  43. (неопр.) . CNews.ru . Дата обращения: 20 мая 2021. 20 мая 2021 года.
  44. (неопр.) . CNews.ru . Дата обращения: 27 мая 2021. 27 мая 2021 года.
  45. (рус.) . « Коммерсантъ » (27 сентября 2021). Дата обращения: 27 сентября 2021. 4 декабря 2021 года.
  46. (рус.) . ИТ Медиа | Компании сообщают (26 октября 2021). Дата обращения: 26 октября 2021. 26 октября 2021 года.
  47. (рус.) . ИТ Медиа | Компании сообщают (8 декабря 2021). Дата обращения: 9 декабря 2021. 9 декабря 2021 года.
  48. (неопр.) . CNews.ru . Дата обращения: 11 сентября 2020. 7 сентября 2020 года.
  49. (неопр.) . CNews.ru . Дата обращения: 8 октября 2020. 13 октября 2020 года.
  50. (неопр.) . CNews.ru . Дата обращения: 22 декабря 2020. 17 мая 2021 года.
  51. (неопр.) . CNews.ru. Дата обращения: 22 ноября 2019. 19 ноября 2019 года.
  52. (неопр.) . CNews.ru. Дата обращения: 7 февраля 2019. 9 февраля 2019 года.
  53. (неопр.) . CNews.ru . Дата обращения: 19 апреля 2021. 19 апреля 2021 года.
  54. (неопр.) . =CNews.ru . Дата обращения: 23 августа 2022. 24 августа 2022 года.
  55. Битрикс24. (неопр.) . vc.ru (25 октября 2021). Дата обращения: 26 октября 2021. 26 октября 2021 года.
  56. . CNews.ru . из оригинала 1 апреля 2018 . Дата обращения: 1 апреля 2018 .
  57. (неопр.) . CNews.ru . Дата обращения: 3 декабря 2020. 21 сентября 2020 года.
  58. (рус.) . CNews (4 сентября 2019). Дата обращения: 20 сентября 2021. 20 сентября 2021 года.

Ссылки

  • — официальный сайт Битрикс24 (англ.)
  • — официальный сайт Битрикс24 (рус.)

Same as Битрикс24