Interested Article - Битрикс24
- 2021-06-05
- 1
«Битрикс24» — российский сервис для управления бизнесом . Разработчик и провайдер — российская компания «Битрикс».
Обзор
Сервис позволяет управлять бизнесом в режиме « одного окна ». Включает в себя:
- CRM
- менеджер задач
- корпоративную социальную сеть
- чаты
- конструктор сайтов
- и онлайн-документы
- календарь
- бизнес-процессы
- учёт рабочего времени
- сквозную аналитику
- мобильное приложение
- аудио/видеозвонки и видеоконференции в HD
- генератор документов и отчётов
- структуру компании
Архитектура
«Битрикс24» разработан на базе PHP .
Существует облачная версия и версия для установки на собственный сервер с возможностью кастомизации .
Поддержка ОС / мобильных ОС
По состоянию на 1 июня 2018 года «Битрикс24» доступен для пользователей следующих операционных систем:
Также доступ к сервису можно получить из любого браузера.
История создания
«Битрикс24» запущен 12 апреля 2012 года .
Прародителем «Битрикс24» стал корпоративный портал, который существовал на базе CMS « 1С-Битрикс: Управление сайтом » с 2008 года.
Идея создать отдельный Saas-сервис появилась в 2010 году на одной из традиционных ежегодных стратегических сессий .
История обновлений
10 апреля 2018 года в CRM появилась функция «Повторный лид» .
25 мая 2018 года в CRM добавлены функции бронирования услуг и генератор продаж .
15 июня 2018 года добавлено редактирование документов в CRM .
28 сентября 2018 года в «Битрикс24» анонсировали бесплатный коллтрекинг и сквозную аналитику .
28 сентября 2018 года добавлена интеграция «Битрикс24» с формами сбора заявок « ВКонтакте » .
5 апреля 2019 года появилась новая функция «Центр продаж», позволяющая принимать оплату в соцсетях и мессенджерах .
9 июля 2019 года в мобильном приложении «Битрикс24» появились голосовые сообщения .
1 августа 2019 года появилась новая версия профиля сотрудника .
13 августа 2019 года в «Битрикс24» добавлена новая CRM-аналитика .
17 сентября 2019 года добавлен инструмент «Туннели продаж», позволяющий работать с воронками продаж .
26 сентября 2019 года в CRM появился ИИ-скоринг лидов .
В октябре 2019 года в «Битрикс24» появилась интеграция с « Авито » .
13 декабря 2019 года в «Битрикс24» появилась «База знаний» .
25 декабря 2019 года Сбербанк представил сервис CRM24 — инструмент для цифровизации бизнеса на базе «Битрикс24» .
22 апреля 2020 года «Битрикс24» расширил количество участников видеоконференций до 12 человек .
9 июня 2020 года «Битрикс24» расширил количество участников видеоконференций до 24 человек .
6 июля 2020 года в «Битрикс24» появилась интеграция с «Яндекс. Такси» .
23 декабря 2020 года в «Битрикс24» появились новые видеозвонки и видеоконференции в HD .
Пользователи «Битрикс24» смогут принимать платежи в WhatsApp .
1 августа 2022 года «Битрикс24» выпустил десктоп-клиент для Linux- систем .
11 ноября 2022 года «Битрикс24» выпустил релиз «Полярная звезда» .
Достижения и отзывы СМИ о продукте
На начало 2018 года сервисом пользовались около 3 миллионов клиентов .
«Битрикс24» в 2011, 2012 и 2017 годах получал « Премию Рунета » в категориях «Экономика и бизнес» , «Инновации и технологии» и «Экономика, бизнес и инвестиции» .
12 марта 2018 года портал CIO включил «Битрикс24» в топ-7 бесплатных CRM 2018 года .
26 июня 2018 года издание Techradar включило «Битрикс24» в топ-5 CRM для малого бизнеса .
13 июля 2018 года PCmag включил «Битрикс24» в рейтинг лучших инструментов для управления лидами 2018 года .
11 сентября 2018 года Techradar включил «Битрикс24» в топ-5 лучших бесплатных облачных приложений для бизнеса 2018 года .
19 ноября 2018 года «Битрикс24» победил в номинации «Приоритет-IT» Национальной премии в области импортозамещения «Приоритет» .
7 марта 2019 года Институт проблем предпринимательства опубликовал результаты исследования рынка CRM в России :
- «Битрикс24» занял первое место в рейтингах известности среди CRM ;
- «Битрикс24» на первом месте по доле внедрений CRM в российских компаниях.
В августе 2019 года отдел исследований Gartner GetApp включил «Битрикс24» в топ-7 мировых лидеров среди HR-решений .
16 августа 2019 года издание Newsweek включило «Битрикс24» в топ-10 сервисов по управлению проектами .
23 августа 2019 года Techradar включил «Битрикс24» в топ-10 лучших CRM .
13 декабря 2019 года «Битрикс24» стал лауреатом премии IT-проектов «Цифровые вершины» в номинации «Лучшее решение для управления проектами и бизнес-коммуникации» .
14 апреля 2020 года количество зарегистрированных в «Битрикс24» компаний достигло 7 миллионов .
20 июля 2020 года «Институт проблем предпринимательства» и J’son & Partners Consulting опубликовали совместное исследование рынка CRM в России :
- «Битрикс24» занял первое место в рейтинге известности среди CRM;
- «Битрикс24» на первом месте по доле внедрений CRM в российских компаниях.
21 октября 2020 года количество зарегистрированных в «Битрикс24» компаний достигло 8 миллионов .
«Битрикс24» и Selectel анонсировали итоги нагрузочного тестирования .
Исследование: каждая третья компания в России из рейтинга Forbes работает на «Битрикс24» .
16 мая 2021 года в сервисе для управления бизнесом зарегистрировалась компания из Австралии. Она стала 9-миллионным пользователем «Битрикс24» .
В «Битрикс24» появился встроенный редактор для совместной работы с документами .
27 сентября 2021 года генеральный директор «1С-Битрикс» Сергей Рыжиков вошёл в «Топ-10 CEO IT-компаний России 2021 года» от «Коммерсант» и АМР .
Каждая 3-я компания из ТОП-100 РБК использует «Битрикс24» .
«Битрикс24» достиг 10 млн зарегистрированных компаний .
Использование «Битрикс24» за рубежом
За 2020 год число регистраций индийских компаний в российском сервисе для управления бизнесом увеличилось на 176 %
За 2020 год количество регистраций бразильских компаний в российском сервисе «Битрикс24» увеличилось на 50 %
За 2020 год число регистраций польских компаний в российском сервисе для управления бизнесом увеличилось на 64 %
Распространённость в мире и поддерживаемые языки
По состоянию на 10 октября 2019 года у «Битрикс24» есть пользователи из разных стран мира .
Среди крупных пользователей сервисом можно выделить :
- Роснефть
- « Связной »
- Volkswagen
- Samsung
- правительство Мексики
- метрополитен Стамбула
- AİSCO Azerbaijan
- ГК « Корус консалтинг » на базе «1С-Битрикс24» разработала корпоративный портал для группы компаний « Сафмар » .
По состоянию на 17 января 2019 года «Битрикс24» поддерживает 18 языков .
Enterprise-версия «Битрикс24»
19 апреля 2021 года «Битрикс24» и Selectel анонсировали итоги нагрузочного тестирования интранет-портала для 100 тысяч сотрудников .
1 августа 2022 года «Битрикс24» запустил новый облачный тариф Enterprise. Тариф рассчитан на компании от 250 сотрудников .
Благотворительность
Как «Битрикс24» участвует в благотворительном движении 303 волонтёров-педагогов со всей России .
Критика и сбои в работе
9 февраля 2018 года из-за сбоя в работе сразу двух независимых дата-центров в облачной инфраструктуре сервиса произошёл сбой, который затронул 30 % пользователей из России .
25 октября 2019 года «Битрикс24» некорректно работал несколько часов из-за отключения питания в одном из дата-провайдеров .
Партнёры по всему миру
К 2019 году партнёрская сеть «1С-Битрикс» выросла до 21 тысячи компаний .
Примечания
- ↑ . CNews.ru . из оригинала 1 августа 2018 . Дата обращения: 1 августа 2018 .
- (неопр.) . Дата обращения: 27 марта 2018. 1 апреля 2018 года.
- ↑ Наталия Боева. (рус.) . Дата обращения: 23 октября 2019. 1 декабря 2021 года.
- . CNews.ru . из оригинала 1 августа 2018 . Дата обращения: 1 августа 2018 .
- . CNews.ru . из оригинала 1 августа 2018 . Дата обращения: 1 августа 2018 .
- . CNews.ru . из оригинала 12 октября 2018 . Дата обращения: 11 октября 2018 .
- Швыркова, Анна. . из оригинала 11 октября 2018 . Дата обращения: 11 октября 2018 .
- (неопр.) . CNews.ru. Дата обращения: 22 августа 2019. 22 августа 2019 года.
- (неопр.) . CNews.ru. Дата обращения: 22 августа 2019. 22 августа 2019 года.
- (неопр.) . CNews.ru. Дата обращения: 22 августа 2019. 22 августа 2019 года.
- (неопр.) . CNews.ru. Дата обращения: 25 сентября 2019. 25 сентября 2019 года.
- (неопр.) . CNews.ru. Дата обращения: 25 сентября 2019. 25 сентября 2019 года.
- (неопр.) . CNews.ru. Дата обращения: 21 октября 2019. 21 октября 2019 года.
- (неопр.) . CNews.ru. Дата обращения: 22 ноября 2019. 20 ноября 2019 года.
- (неопр.) . CNews.ru. Дата обращения: 18 февраля 2020. 18 февраля 2020 года.
- (неопр.) . CNews.ru. Дата обращения: 30 декабря 2019. 30 декабря 2019 года.
- (неопр.) . CNews.ru. Дата обращения: 22 апреля 2020. 26 апреля 2020 года.
- (неопр.) . CNews.ru. Дата обращения: 9 июня 2020. 9 июня 2020 года.
- (неопр.) . CNews.ru . Дата обращения: 6 августа 2020. 8 августа 2020 года.
- (неопр.) . CNews.ru . Дата обращения: 24 декабря 2020. 24 декабря 2020 года.
- (рус.) . CNews.ru . Дата обращения: 18 июня 2021. 19 июня 2021 года.
- (рус.) . CNews.ru . Дата обращения: 22 августа 2022. 23 августа 2022 года.
- (рус.) . CNews.ru . Дата обращения: 11 ноября 2022. 17 ноября 2022 года.
- (неопр.) . Дата обращения: 27 марта 2018. 29 марта 2018 года.
- (рус.) www.bitrix24.ru. Дата обращения: 1 августа 2018. 1 августа 2018 года.
- (рус.) (2012). Дата обращения: 23 июня 2020. 2 июля 2017 года.
- Kapko, Matt. . CIO (англ.) . из оригинала 1 августа 2018 . Дата обращения: 30 июля 2018 .
- . TechRadar (англ.) . из оригинала 1 августа 2018 . Дата обращения: 30 июля 2018 .
- . PCMAG (англ.) . из оригинала 1 августа 2018 . Дата обращения: 30 июля 2018 .
- . TechRadar (англ.) . из оригинала 14 сентября 2018 . Дата обращения: 14 сентября 2018 .
- . / Национальная премия в области импортозамещения . 2018-11-20. из оригинала 26 ноября 2018 . Дата обращения: 26 ноября 2018 .
- (неопр.) . ipp.spb.ru. Дата обращения: 20 марта 2019. 14 мая 2019 года.
- (рус.) . Дата обращения: 20 марта 2019. 14 мая 2019 года.
- (англ.) . GetApp. Дата обращения: 9 сентября 2019. 7 августа 2020 года.
- Newsweek. (англ.) . Newsweek (14 июня 2019). Дата обращения: 22 августа 2019. 14 сентября 2019 года.
- Mike Williams, Jonas DeMuro, Brian Turner 2019-08-22T14:23:56Z Business software. (англ.) . TechRadar. Дата обращения: 23 августа 2019. 23 августа 2019 года.
- (неопр.) . Дата обращения: 24 декабря 2019. Архивировано из 13 октября 2019 года.
- (неопр.) . CNews.ru. Дата обращения: 15 апреля 2020. 18 апреля 2020 года.
- (рус.) . Rusbase . Дата обращения: 21 июля 2020. 21 июля 2020 года.
- (неопр.) . CNews.ru . Дата обращения: 10 ноября 2020. 9 ноября 2020 года.
- (неопр.) . CNews.ru . Дата обращения: 14 мая 2021. 17 мая 2021 года.
- (неопр.) . CNews.ru . Дата обращения: 14 мая 2021. 14 мая 2021 года.
- (неопр.) . CNews.ru . Дата обращения: 20 мая 2021. 20 мая 2021 года.
- (неопр.) . CNews.ru . Дата обращения: 27 мая 2021. 27 мая 2021 года.
- (рус.) . « Коммерсантъ » (27 сентября 2021). Дата обращения: 27 сентября 2021. 4 декабря 2021 года.
- (рус.) . ИТ Медиа | Компании сообщают (26 октября 2021). Дата обращения: 26 октября 2021. 26 октября 2021 года.
- (рус.) . ИТ Медиа | Компании сообщают (8 декабря 2021). Дата обращения: 9 декабря 2021. 9 декабря 2021 года.
- (неопр.) . CNews.ru . Дата обращения: 11 сентября 2020. 7 сентября 2020 года.
- (неопр.) . CNews.ru . Дата обращения: 8 октября 2020. 13 октября 2020 года.
- (неопр.) . CNews.ru . Дата обращения: 22 декабря 2020. 17 мая 2021 года.
- (неопр.) . CNews.ru. Дата обращения: 22 ноября 2019. 19 ноября 2019 года.
- (неопр.) . CNews.ru. Дата обращения: 7 февраля 2019. 9 февраля 2019 года.
- (неопр.) . CNews.ru . Дата обращения: 19 апреля 2021. 19 апреля 2021 года.
- (неопр.) . =CNews.ru . Дата обращения: 23 августа 2022. 24 августа 2022 года.
- Битрикс24. (неопр.) . vc.ru (25 октября 2021). Дата обращения: 26 октября 2021. 26 октября 2021 года.
- . CNews.ru . из оригинала 1 апреля 2018 . Дата обращения: 1 апреля 2018 .
- (неопр.) . CNews.ru . Дата обращения: 3 декабря 2020. 21 сентября 2020 года.
- (рус.) . CNews (4 сентября 2019). Дата обращения: 20 сентября 2021. 20 сентября 2021 года.
Ссылки
- — официальный сайт Битрикс24 (англ.)
- — официальный сайт Битрикс24 (рус.)
- 2021-06-05
- 1